Microsoft Store nu va procesa plata

1. Resetează memoria cache
2. Deconectați-vă și conectați-vă din nou
3. Verificați-vă fondurile și restabiliți o metodă de plată
4. Asigurați-vă că setările regiunii / ora și contul de plată sunt setate corespunzător
5. Trimiteți biletul către asistența Microsoft

Chiar dacă este încă în spatele concurenței, Microsoft Store are mai mult de câteva exclusiviste frumoase. Achiziționarea de jocuri sau aplicații seamănă îndeaproape cu alte servicii similare și totul se face în câteva secunde. Cu toate acestea, unii utilizatori dispuși să cheltuiască câțiva bani pentru un joc sau doi au avut probleme cu finalizarea achiziției. Anume, au fost întâmpinați eroarea „ Avem probleme în procesarea achiziției ”.

Remediați problemele de procesare a achizițiilor Microsoft Store

1: resetează memoria cache

Să începem cu cea mai simplă soluție care funcționează de obicei. Desigur, dacă sunteți sigur că totul este configurat în mod corespunzător și eroarea este complet nerespectată. Microsoft Store este departe de a fi ireproșabil și este afectat de o multitudine de probleme. Cu toate acestea, blocajul temporar ar putea fi cauza erorii de cumpărare din magazin, deoarece este cazul atâtor probleme.

• CITEȘTE ȘI: Soluție completă: cache-ul Windows Store poate fi deteriorat

Microsoft Store este o aplicație nativă pentru Windows 10 și funcționează în fundal tot timpul. Acest lucru duce la completarea datelor care, în consecință, ar putea urma cu o eroare. Din această cauză, vă sugerăm să resetați memoria cache Microsoft Store.

Dacă nu sunteți sigur cum să o faceți, urmați pașii pe care i-am oferit mai jos:

1. Apăsați tasta Windows + S pentru a deschide Căutarea Windows.
2. WSReset.exe și apăsați Enter.

   

3. Încercați să cumpărați din nou conținutul magazinului.

2: Deconectați-vă și conectați-vă din nou

Al doilea pas este la fel de evident pe măsură ce vin. Cu toate acestea, un utilizator fără experiență ar putea intra în panică și să uite de el. Și anume, dacă sistemul are probleme cu contul dvs. activ, puteți rezolva acest mic blocaj pur și simplu deconectându-vă și conectându-vă din nou. Unii utilizatori chiar au sfătuit să se conecteze cu un cont alternativ și apoi să se întoarcă la original.

• CITEȘTE ȘI: Soluție completă: Magazinul Windows nu funcționează în Windows 10

În orice caz, acest lucru aparent a ajutat pentru problema similară pe Xbox Live. Deoarece Microsoft Store este același pentru toate dispozitivele Microsoft, ne putem aștepta să fie un succes și pe un computer Windows 10.

3: Verificați-vă fondurile și restabiliți o metodă de plată

De mai multe ori, eroarea „Avem probleme în procesarea achiziției” este o întâmplare temporară. Cu toate acestea, dacă apare același mesaj pop-up de fiecare dată când încercați să cumpărați ceva din magazin, s-ar putea să existe ceva la îndemână. În primul rând, vă sugerăm să verificați fondurile dvs.

În plus, luați în considerare ștergerea metodei de plată (card de debit / credit, PayPal etc.) și stabilirea acesteia din nou. Acest lucru poate dura ceva timp, dar metoda de plată s-ar putea bloca din cauza unei erori de serviciu. Puteți face toate astea, aici.