Conexiunile VPN pot fi blocate din mai multe motive, precum geo-restricții, setări ale administratorului de rețea sau chiar setările de securitate, cum ar fi firewall-uri, antivirus și / sau programe anti-spyware.

De obicei, clienții VPN necesită porturi și protocoale specifice pentru a funcționa așa cum ar trebui, iar acestea ar trebui să permită ca acest lucru să se întâmple cu succes.

Puteți contacta furnizorul dvs. VPN pentru o listă completă de porturi necesare clientului dvs. VPN sau puteți crea excepții relevante în setările de securitate. Dacă niciuna dintre acestea nu vă ajută, încercați câteva dintre soluțiile de mai jos și vedeți ce funcționează.

FIX: aplicație VPN blocată de setările de securitate

1. Dezactivează software-ul de securitate
2. Adăugați o excludere
3. Porturi deschise
4. Creați o nouă regulă de intrare
5. Modificați Permite setările aplicației
6. Dezactivați monitorizarea SSL
7. Schimbă setările adaptorului
8. Activați regula pentru PPTP
9. Resetați firewallul sau reinstalați-vă VPN-ul
10. Schimbați-vă VPN-ul

1. Dezactivează software-ul de securitate

Încercați și dezactivați programul firewall, antivirus sau anti-spyware și vedeți dacă conexiunea VPN se deblochează. Pentru a face acest lucru:

• Configurați setările firewallului pentru a vă permite VPN-ul
• Schimbați nivelul de securitate în funcție de program și puteți alege de la High la Mediu și să acordați o excepție VPN-ului dvs., sau să-l setați pentru Trust Trust VPN. Consultați instrucțiunile pentru propriul software de securitate
• Dacă puteți reinstala programul care blochează VPN-ul, instalați-l după ce VPN-ul dvs. este deja instalat, deoarece acest lucru îi va permite să se conecteze VPN-ul. Faceți acest lucru prin dezinstalarea VPN-ului și a software-ului de securitate care vă blochează VPN-ul. Apoi instalați din nou VPN și programul de securitate

2. Adăugați o excludere

• Accesați Windows Defender Security Center
• În Setări de protecție împotriva virusului și amenințării, selectați Excluderi
• Dați clic pe Adăugați sau eliminați excluderile

• Dați clic pe Adăugare excludere
• Adăugați clientul dvs. VPN

Notă: De obicei, porturile 500 și 4500 UDP sunt utilizate de VPN-uri, în timp ce portul 1723 este utilizat pentru TCP. Dacă acestea nu funcționează, adăugați o nouă regulă sau o excepție pentru a le permite în Setările avansate pentru firewallul Windows.