Pași pentru remedierea erorilor de instalare Office 0-1011, 0-1005, 30183-1011, 30088-1015

1. Verificați conexiunea la internet
2. Dezactivați temporar setările proxy
3. Opriți temporar software-ul antivirus
4. Opriți temporar firewallul
5. Utilizați o conexiune Ethernet
6. Instalați Office de acasă
7. Mărește-ți spațiul pe hard disk
8. Dezactivați software-ul VPN
9. Opriți serviciul Print Spooler

În urmă cu câteva săptămâni, vorbeam despre faptul că Microsoft și-a actualizat recent Previzualizarea Office 2016 cu câteva funcții noi și am anunțat, de asemenea, că există aproximativ 1 milion de utilizatori. Și acum am decis să vorbim despre o problemă frecventă la instalarea Office.

Dacă nu sunteți străin de ecranul de mai sus, atunci sunteți la locul potrivit, deoarece Microsoft a publicat o resursă oficială despre cum să remediați erorile 0-1011, 30088-1015 sau 0-1005 la instalarea Office pe sistemul dvs. Microsoft sugerează că aceste coduri de eroare apar de obicei atunci când aveți o problemă de conexiune la rețea sau dacă hard disk-ul vă rămâne fără spațiu.

Remediați erorile de instalare Office 0-1011 / 30088-1015 / 30183-1011 / 0-1005

Soluția 1: verificați conexiunea la Internet

Deci, desigur, primele lucruri pe care trebuie să le faceți sunt să vă verificați conexiunea la internet și doar să vă asigurați că totul este în regulă. De asemenea, asigurați-vă că aveți mai mult decât suficient spațiu de stocare gratuit. Dacă tot nu rezolvă problema, iată câteva alte măsuri pe care le-ai putea face (așa cum este descris de Microsoft).

Soluția 2: Dezactivați temporar setările proxy

Dacă utilizați dispozitivul atât acasă, cât și la serviciu, încercați să dezactivați setările proxy în Internet Explorer înainte de instalare. Dacă utilizați un browser diferit, verificați ajutorul lor pentru a afla cum puteți dezactiva setările proxy.

NOTĂ: Este posibil să existe mai multe setări proxy pe care trebuie să le ocoliți. Dacă acest lucru nu funcționează și dacă instalați Office de la serviciu sau școală, consultați departamentul IT pentru mai multe informații.

Soluția 3: Opriți temporar software-ul antivirus

Dacă aveți nevoie de informații despre cum puteți dezactiva software-ul antivirus, consultați site-ul web al producătorului de antivirus. Dezinstalarea software-ului antivirus poate fi de asemenea utilă. Nu uitați să o reinstalați după ce Office a terminat instalarea!

Sfat: Nu sunteți sigur ce software antivirus aveți? Utilizați Panoul de control în Windows 8, Windows 7 sau Windows Vista pentru a găsi numele software-ului antivirus instalat pe dispozitivul dvs.