Clienții de e-mail folosesc adesea portul SMTP pentru a descărca e-mailurile de pe server, dar uneori pot apărea probleme cu portul SMTP.

Aceste probleme vă vor împiedica să primiți e-mailuri, așa că astăzi vă vom arăta cum să remediați problemele cu portul SMTP pe Windows 10.

Ce pot face dacă am probleme cu portul SMTP? Cea mai simplă soluție este să adăugați un număr de port în timpul configurației. De obicei, problema este declanșată de o configurație defectuoasă. Dacă asta nu funcționează, debifează criptarea SSL și adaugă: 1 după numărul portului.

Pentru mai multe informații despre cum puteți face asta, consultați ghidul de mai jos.

Cum pot remedia problemele portului SMTP pe Windows 10?

1. Adăugați un număr de port în timpul configurației
2. Debifează criptarea SSL
3. Schimbă adresa portului
4. Adăugați: 1 după numărul portului
5. Eliminați contul de e-mail și adăugați-l din nou

Soluția 1 - Adăugați un număr de port în timpul configurației

Mulți utilizatori au raportat că aplicația Windows Mail nu funcționează pentru ei, deoarece nu pot configura portul SMTP. Aceasta poate fi o mare problemă, mai ales dacă furnizorul de e-mail solicită să utilizați un port specific pentru SMTP sau POP.

Cu toate acestea, există o modalitate de a aborda această problemă. Pentru a remedia problema, trebuie doar să adăugați din nou contul de e-mail împreună cu portul necesar.

Acest lucru este destul de simplu și îl puteți face urmând acești pași:

1. Deschide aplicația Mail. Puteți face acest lucru prin apăsarea tastei Windows + S și tastând mail. Acum alege Mail din lista de rezultate.

   

2. Faceți clic pe pictograma Setări.

   

3. Alegeți Gestionare conturi din panoul Setări.

   

4. Acum faceți clic pe Adăugare cont.

   

5. Derulați în jos și selectați Configurare avansată.

   

6. Alegeți opțiunea de e-mail pe Internet.

   

7. Introduceți datele necesare. Dacă trebuie să utilizați un port specific, asigurați-vă că adăugați numărul portului. De exemplu: 211, la sfârșitul adresei serverului SMTP. Rețineți că am folosit 211 ca exemplu, deci asigurați-vă că folosiți numărul de port care vă este furnizat de către furnizorul dvs. de e-mail.
8. Opțional: dacă este necesar, porniți SSL pentru e-mailurile primite și care ies.
9. Salvați modificările.

După adăugarea din nou a contului și introducerea manuală a numărului de port, problema cu portul SMTP va fi rezolvată complet.

• CITEȘTE ȘI: Remediază: Aplicația Windows Mail păstrează blocarea

Soluția 2 - Debifează criptarea SSL

Criptarea SSL este utilă dacă trebuie să vă protejați datele împotriva utilizatorilor nocivi, așa că nu este de mirare că multe site-uri web folosesc această caracteristică.

Cu toate acestea, pot apărea unele probleme cu SSL și pentru a remedia problema cu portul SMTP, trebuie să dezactivați SSL pentru contul dvs.

Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Adăugați contul în aplicația Mail, așa cum v-am arătat în soluția anterioară.
2. Când apare fereastra de configurare a contului, derulați până la capăt și debifați Obligați SSL pentru e-mailurile primite și Necesități SSL pentru opțiunile de e-mail care ies.

   

3. Salvați modificările și ar trebui să puteți trimite și primi e-mailuri fără probleme.

Dezactivarea SSL poate fi un risc pentru securitate, așa că utilizați această soluție doar ca o soluție temporară. Așa cum am menționat deja, SSL vă protejează datele împotriva utilizatorilor rău intenționate, așa că este întotdeauna recomandat să le utilizați.

Soluția 3 - Schimbați adresa portului

În Soluția 1 v-am arătat cum puteți adăuga un cont de e-mail nou cu un port specific, dar uneori trebuie să schimbați portul SMTP pentru a remedia problema.

Utilizatorii au raportat că problema a fost rezolvată după utilizarea: 465 sau: 2525 ca port SMTP. Deși aceste porturi funcționează pentru unii utilizatori, este recomandat să utilizați porturile care v-au fost furnizate de către furnizorul dvs. de e-mail.

Soluția 4 - Adăugați: 1 după numărul portului

Puțini utilizatori au raportat că puteți remedia problema cu portul SMTP de pe computer doar adăugând: 1 după numărul portului. Procedând astfel, adresa dvs. SMTP va arăta ca smtp.example.com:2525:1.

Desigur, asigurați-vă că utilizați adresa SMTP și numărul de port care vi s-au atribuit furnizorului dvs. de e-mail. Prin adăugarea: 1 după numărul portului, veți forța clientul să utilizeze conexiunea SSL.

După cum am menționat deja, conexiunea SSL vă va cripta datele și le va păstra în siguranță de utilizatorii rău intenționat.

• CITEȘTE ȘI: 9 cel mai bun software antivirus cu criptare pentru a vă securiza datele în 2019

Soluția 5 - Ștergeți contul de e-mail și adăugați-l din nou

Potrivit utilizatorilor, problemele cu portul SMTP sunt rezolvate într-una dintre actualizări. Dacă mai aveți problema, trebuie să vă eliminați contul și să îl adăugați din nou.

Acest lucru este destul de simplu, iar pentru a face acest lucru, trebuie să urmați acești pași:

1. Faceți clic dreapta pe contul dvs. de e-mail în secțiunea Conturi.
2. Alegeți setările contului din meniu.

   

3. Alegeți Ștergeți contul din meniu.

   

4. Mesajul de confirmare va apărea acum. Selectați butonul Ștergeți pentru a vă șterge contul.

   

După ștergerea contului, trebuie să-l adăugați din nou urmând pașii similari cu cei pe care i-am folosit în Soluția 1. După adăugarea din nou a contului dvs., problemele cu portul SMTP ar trebui rezolvate complet.

Problemele cu portul SMTP vă vor împiedica să primiți e-mailuri, dar ar trebui să puteți remedia aceste probleme utilizând una dintre soluțiile noastre.

Dacă ați intrat într-o altă soluție viabilă care v-a ajutat să rezolvați problemele portului SMPT de pe Windows 10, lăsați-o în secțiunea de comentarii de mai jos, împreună cu orice alte întrebări pe care le puteți avea.

Nota editorului: Această postare a fost publicată inițial în decembrie 2016 și de atunci a fost complet renovată și actualizată pentru prospețime, acuratețe și exhaustivitate.