Microsoft a anunțat că Skype for Business Online va fi retras la 31 iulie 2021.

Microsoft se retrage Skype pentru Business Online în doi ani

Aceasta vine ca o continuare naturală a unui proces demarat în 2017, și anume echipele Microsoft. Nucleul pentru lucrul în echipă, așa cum îl numește Microsoft, combină chat-ul, apelurile, video-ul și colaborarea documentelor.

Ideea este că echipele combină toate aceste funcții și multe altele într-o singură aplicație integrată, fluxul de lucru și experiența fiind mult mai intuitive și complexe în echipe.

Dacă sunteți un client actual Skype for Business Online, veți fi fericiți să știți că, deocamdată, lucrurile vor rămâne la fel și veți putea adăuga noi utilizatori și vă puteți continua munca fără nicio modificare.

Cu toate acestea, începând cu 1 septembrie 2019, toți noii clienți Office 365 vor fi îmbarcați la echipe pentru chat, întâlniri și apeluri. De asemenea, serviciul Skype Consumator și Skype pentru Business Server vor rămâne aceleași.

Echipele vor include multe funcții Skype for Business Online

Pentru a ajuta clienții să migreze cu ușurință în echipe, Microsoft lucrează la adăugarea funcțiilor lipsă de la Skype pentru Business Online după cum urmează:

• 911 dinamic. O caracteristică a sistemului de echipe telefonice Microsoft, Dynamic E911 folosește automat locația curentă a apelantului pentru a direcționa către un centru de apel public de răspuns pentru siguranță publică (PSAP), administrat de administrația locală. Dynamic E911 va fi livrat în echipe pentru Statele Unite până la sfârșitul acestui an calendaristic.
• Perioade de retenție mai scurte. Noile opțiuni pentru perioada de păstrare vor permite clienților să limiteze perioadele de păstrare a canalului și chat-ului la o zi cât mai scurtă și să se asigure că atunci când datele sunt șterse, acestea sunt eliminate din toate locațiile de stocare permanente din serviciul Echipe. Perioadele de retenție mai scurte vor fi disponibile în echipe până la sfârșitul acestui an calendaristic.
• Echipe și Skype Consumer Interop. Interoptul dintre echipe și Skype Consumer va permite utilizatorilor de pe cele două servicii să comunice folosind atât chatul, cât și apelurile. Echipele și Skype Consumer Interop vor fi disponibile în echipe în primul trimestru al anului calendaristic 2020.
• Integrare și înregistrare a conformității centrului de contact. La Inspire, la începutul acestei luni, am anunțat parteneriate pentru echipe cu Five9, Genesys și NICE, pentru a permite soluțiile Contact Center - și cu ASC, NICE și Verint pentru a oferi înregistrarea conformității. De asemenea, lucrăm cu alți parteneri autorizați Skype for Business Online pentru a aduce alte soluții de contact Contact și înregistrare a conformității pe piață pentru echipe.

Cu aceste modificări, Microsoft își propune să simplifice tranziția și să ajute clienții la fiecare pas.