Milioane de utilizatori de Windows 10 se bazează zilnic pe Skype pentru comunicare, dar se pare că au unele probleme cu acesta. Potrivit acestora, există diferite probleme cu Skype și opțiunea de conectare automată pe Windows 10.

Cum pot remedia problemele de conectare automată Skype pe Windows 10?

Nu uitați să listați site-ul nostru. Această notificare nu va dispărea până nu veți face acest lucru. Urăți anunțurile, le primim. Facem și noi. Din păcate, aceasta este singura modalitate prin care putem continua să oferim conținut stelar și ghiduri despre cum să remediați cele mai mari probleme tehnologice. Puteți susține echipa noastră formată din 30 de membri pentru a continua să își îndeplinească treaba, prin listarea în alb a site-ului nostru web. Servim doar o mână de anunțuri pe pagină, fără a vă împiedica accesul la conținut.

Skype este unul dintre cele mai populare servicii de mesagerie instantanee, cu toate acestea, pot apărea probleme cu Skype și vă pot împiedica să vă conectați. Vorbind despre probleme, acestea sunt unele dintre cele mai frecvente probleme pe care utilizatorii le-au raportat:

• Autentificare automată Skype nu funcționează - Potrivit utilizatorilor, uneori această problemă poate apărea din cauza antivirusului sau a firewallului. Pentru a remedia problema, asigurați-vă că Skype este permis prin firewall.
• Skype for Business nu se conectează automat - Această problemă poate apărea în versiunea Business a Skype, dar majoritatea soluțiilor noastre pot fi aplicate și la versiunea Business, deci nu ezitați să le încercați.
• Conectarea automată Skype continuă să se încarce - Potrivit utilizatorilor, uneori Skype continuă să se încarce în timp ce încercați să vă conectați. Dacă aveți această problemă, pur și simplu reinstalați Skype și verificați dacă asta rezolvă problema.
• Eroare de conectare la Skype - Există diferite erori care pot apărea în timp ce încercați să vă conectați la Skype. Cu toate acestea, ar trebui să puteți remedia aceste erori cu una dintre soluțiile noastre.

Soluția 1 - Verificați antivirusul

Uneori antivirusul tău poate interfera cu Skype și asta poate cauza probleme la conectare. Pentru a remedia problema, trebuie să dezactivezi anumite funcții antivirus, cum ar fi firewall-ul tău și să verifici dacă asta rezolvă problema.

Dacă problema persistă, este posibil să fiți nevoit să vă dezactivați temporar antivirusul.

Uneori, dezactivarea antivirusului nu va ajuta, astfel încât va trebui să vă dezinstalați antivirusul. Dacă dezinstalarea antivirusului rezolvă problema, ar trebui să luați în considerare trecerea la o soluție antivirus diferită.

Pentru utilizatorii Norton, avem un ghid dedicat despre cum îl puteți elimina complet de pe computer. Există și un ghid similar pentru utilizatorii McAffe.

Dacă utilizați orice soluție antivirus și doriți să o eliminați complet de pe computer, asigurați-vă că consultați această listă uimitoare cu cel mai bun software de dezinstalare pe care îl puteți utiliza chiar acum.

Există multe instrumente antivirus excelente, dar cele mai bune sunt Bitdefender, Panda Antivirus și Bullguard. Toate aceste instrumente oferă o protecție deosebită, așa că dacă aveți probleme, nu ezitați să încercați oricare dintre ele.

Soluția 2 - Verificați meniul de opțiuni Skype

Unii utilizatori au raportat că opțiunea de conectare automată lipsește de pe ecranul principal și asta poate provoca uneori probleme pentru utilizatori, mai ales dacă doresc să activeze sau să oprească opțiunea de conectare automată.

Această opțiune a fost mutată în Setările generale din Skype și o puteți dezactiva sau activa urmând acești pași:

1. Start Skype.
2. Accesați Instrumente> Opțiuni.

   

3. Localizați- mă Conectați-mă când începe opțiunea Skype și debifați- o dacă doriți să dezactivați această opțiune sau verificați-o dacă doriți să o activați.

   

4. După ce ați terminat, faceți clic pe butonul Salvare pentru a salva modificările.

Soluția 3 - Folosiți Conectare cu opțiunea Facebook

Potrivit utilizatorilor, butonul de conectare automată va apărea pe ecranul principal dacă utilizați opțiunea Conectare cu Facebook. Deși aceasta este o soluție simplă, nu va funcționa dacă nu aveți un cont Facebook sau dacă Skype-ul dvs. nu este conectat la Facebook.

Soluția 4 - Resetați toate setările Skype

Utilizatorii au raportat că Skype le înregistrează automat, chiar dacă opțiunea de conectare automată este dezactivată. Aceasta este o problemă ciudată, dar poate fi rezolvată prin resetarea setărilor Skype. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Închideți Skype complet. Dacă este nevoie, închideți Skype de Task Manager.
2. Apăsați tasta Windows + R și introduceți % appdata%. Faceți clic pe OK sau apăsați Enter.

   

3. Când se deschide folderul Roaming, localizați folderul Skype și redenumiți-l în Skype.old.
4. Apăsați tasta Windows + R și introduceți % temp% skype.

   

5. Ștergeți folderul DbTemp.

Încercați să începeți din nou Skype și verificați dacă problema este rezolvată. Rețineți că jurnalele de chat vor fi șterse folosind această soluție, dar ar trebui să le puteți restaura din folderul Skype.old dacă aveți nevoie de ele.

Windows nu va încheia o sarcină în Task Manager? Contează pe noi pentru a rezolva problema.

Soluția 5 - Reinstalați Skype

Potrivit utilizatorilor, dacă Skype păstrează conectarea automată, puteți remedia asta pur și simplu reinstalându-l. Utilizatorii au raportat că după dezinstalarea și reinstalarea aplicației Skype, această problemă a fost rezolvată, deci asigurați-vă că încercați.

Există mai multe moduri de a dezinstala o aplicație, dar, de obicei, cel mai bine este să folosiți software-ul de dezinstalare. Dacă nu sunteți cunoscut, software-ul de dezinstalare este o aplicație specială care poate elimina cu ușurință orice software de pe computer.

Pe lângă eliminarea programului, aceste instrumente vor elimina, de asemenea, toate fișierele și intrările de registru asociate cu acesta. Acest lucru este perfect dacă doriți să eliminați complet o aplicație de pe computer.

Dacă căutați software de dezinstalare, trebuie să vă sugerăm IOBit Uninstaller sau Revo Uninstaller. Toate aceste aplicații sunt ușor de utilizat și ar trebui să vă poată ajuta să eliminați orice aplicație de pe computer cu ușurință.

Dacă aveți nevoie de mai multe informații despre cum să dezinstalați Skype pe Windows 10, consultați acest ghid pas cu pas.

Soluția 6 - Dezactivați notificările Skype

Utilizatorii au raportat că Skype păstrează semnarea automată de fiecare dată când își verifică Hotmail-ul. Această problemă pare să afecteze utilizatorii care își folosesc contul Hotmail pentru a accesa Skype, dar există o modalitate de a remedia această problemă.

Se presupune că puteți remedia această problemă prin dezactivarea anumitor notificări Skype. Rețineți că aceasta este doar o soluție de rezolvare, dar puțini utilizatori au raportat că funcționează pentru ei, așa că poate doriți să încercați. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Deschideți Skype și accesați Instrumente> Opțiuni.
2. Accesați setările de notificare și asigurați-vă că opțiunea care vine online nu este verificată.

   

3. Faceți clic pe Salvați pentru a salva modificările.

Aceasta pare o soluție ciudată, dar puțini utilizatori susțin că funcționează, așa că nu te va strica să o încerci.

Soluția 7 - Utilizați ListFix

Dacă autentificarea automată pentru Skype nu funcționează în Windows 10, poate doriți să utilizați aplicația ListFix. Această aplicație vă va permite să ștergeți memoria cache Skype, iar asta sper să remediem această problemă. Pentru a utiliza această aplicație, urmați acești pași:

1. Închideți complet Skype.
2. Descărcați ListFix.
3. După descărcarea instrumentului, extrageți-l.
4. Rulați instrumentul.

   

5. Selectați și shared.xml și faceți clic pe Ștergeți numele Skype.

   

6. După finalizarea procesului, faceți clic pe cookie-urile Clear Skype.
7. Închideți aplicația ListFix și încercați să rulați din nou Skype.

Soluția 8 - Deconectați-vă contul Microsoft și Facebook

Skype are o funcție excelentă încorporată care vă permite să vă conectați cu contul Microsoft sau Facebook. Acest lucru este excelent, deoarece vă permite să vă conectați și să vă conectați la Skype fără a crea un cont Skype.

Cu toate acestea, mai mulți utilizatori au raportat că această caracteristică poate provoca probleme de conectare automată Skype, iar pentru a le remedia trebuie să vă deconectați atât contul Microsoft, cât și Facebook. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să urmați acești pași:

1. Accesați https://login.skype.com și conectați-vă cu contul Skype.
2. Acum accesați Setări și deconectați atât contul Microsoft, cât și Facebook.

După ce faceți acest lucru, atât contul dvs. Microsoft cât și Facebook vor fi deconectate și veți putea să vă conectați automat la Skype. Rețineți că această metodă nu poate funcționa dacă v-ați înscris pentru Skype cu contul Microsoft sau Facebook.

Soluția 9 - Verificați dacă numele de utilizator și parola dvs. sunt corecte

Potrivit utilizatorilor, dacă aveți probleme de conectare automată cu Skype, numele dvs. de utilizator sau parola ar putea să nu fie corecte. Înainte de a încerca să vă conectați, asigurați-vă că verificați dacă totul este în regulă cu numele de utilizator și parola.

Dacă bănuiți că contul dvs. Skype ar putea fi piratat, asigurați-vă că vă resetați parola și încercați să vă conectați cu o nouă parolă.

Soluția 10 - Verificați dacă conexiunea dvs. la Internet funcționează

Dacă aveți probleme la conectarea la Skype, problema poate fi conexiunea dvs. la Internet. Pentru a remedia această problemă, este important să verificați dacă conexiunea dvs. la Internet funcționează corect.

Dacă alte site-uri web funcționează fără probleme, înseamnă că totul este în regulă cu conexiunea la rețea, deci problema este cea mai probabilă cu Skype.

Pentru a verifica dacă Skype și serviciile sale funcționează corect, asigurați-vă că accesați

De acolo puteți vedea ce servicii Skype funcționează corect. Dacă există o problemă cu oricare dintre aceste servicii, Microsoft va încerca să le rezolve cât mai curând posibil.

Soluția 11 - Încercați Skype pentru Web

Potrivit utilizatorilor, uneori această problemă poate apărea din cauza problemelor cu aplicația dvs. Skype. Pentru a verifica dacă aplicația dvs. este problema, poate doriți să încercați să folosiți Skype pentru Web. Pur și simplu accesați pagina Skype pentru pagina Web și conectați-vă cu datele de acreditare Skype.

Dacă Skype pentru web funcționează, înseamnă că problema este legată de aplicația dvs. Skype. Pentru a remedia problema, ar trebui să încercați câteva dintre alte soluții.

Soluția 12 - Verificați dacă contul dvs. este restricționat sau suspendat

Dacă aveți probleme la conectarea la Skype, problema poate fi cauzată de contul dvs. Uneori, contul dvs. poate fi restricționat temporar și suspendat. Acest lucru se poate produce dacă există o activitate neobișnuită pe contul dvs. asociată cu o încălcare a securității.

Dacă bănuiți că contul dvs. este blocat din cauza unei încălcări de securitate, trebuie să contactați asistența Skype pentru a rezolva această problemă.

Opțiunea de conectare automată Skype poate fi utilă, dar poate provoca tot felul de probleme utilizatorilor. Dacă aveți probleme cu opțiunea de conectare automată Skype pe Windows 10, asigurați-vă că verificați unele dintre soluțiile noastre.

Dacă aveți alte sugestii sau întrebări, nu ezitați să le lăsați în secțiunea de comentarii de mai jos.

CITEȘTE ȘI:

• Remediați: Problemă Skype cu dispozitivul de redare pe Windows 10
• Fix: Skype nu funcționează în Windows 10
• Fix: Skype nu se va închide în Windows 10
• Fix: Skype nu mă permite să tastați numele de utilizator sau parola

Nota editorului: Această postare a fost publicată inițial în august 2016 și de atunci a fost complet renovată și actualizată pentru prospețime, acuratețe și exhaustivitate.