Multe persoane folosesc Outlook ca client de e-mail preferat, dar uneori pot apărea anumite erori în Outlook. Setul de foldere care nu pot fi deschise este una dintre aceste erori și vă va împiedica să porniți Outlook.

Chiar dacă aceasta este o eroare enervantă, ar trebui să poți să o rezolvi folosind una dintre următoarele soluții.

Cum pot repara Setul de foldere nu poate fi deschis la eroare?

1. Creați un nou profil Outlook

Dacă primiți frecvent Setul de foldere nu poate fi o eroare deschisă, este posibil să o puteți rezolva doar prin crearea unui nou profil Outlook. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să urmați acești pași simpli:

1. Deschideți panoul de control. Pentru a face acest lucru, apăsați tasta Windows + S și introduceți panoul de control. Acum alegeți Panoul de control din lista rezultatelor.

   

2. Navigați la secțiunea Mail. Dacă nu îl găsiți, accesați Conturi utilizator> E-mail.
3. Acum faceți clic pe butonul Afișare profiluri.
4. Selectați profilul dvs. și faceți clic pe Eliminare.
5. În fereastra Profiluri poștale, faceți clic pe butonul Adăugare și introduceți numele noului profil Outlook. Faceți clic pe OK pentru a salva modificările.
6. Acum alegeți Configurarea automată a contului sau Configurarea manuală și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul.

Dacă profilul dvs. Outlook este corupt, îl puteți repara urmând acest simplu ghid.

După crearea unui nou cont Outlook problema trebuie rezolvată și Outlook va începe să funcționeze fără probleme. Puțini utilizatori susțin că nu trebuie să creezi un profil nou din secțiunea Mail.

În schimb, trebuie doar să eliminați toate profilurile, să porniți Outlook și vi se va cere să creați un profil nou.

Dacă aveți mai multe conturi, le puteți elimina pe toate și apoi le puteți adăuga unul câte unul până îl găsiți pe cel care cauzează această problemă.

Notă: Dacă nu puteți remedia problemele Outlook sau doriți pur și simplu un client de e-mail bun, vă recomandăm cu încredere Mailbird. Un lider pe piață, care vă poate satisface toate nevoile în gestionarea corespondenței.

• Descărcați acum Mailbird (gratuit)

2. Utilizați comanda rapidă pentru bara de activități pentru a porni Outlook

Mulți utilizatori tind să atașeze cele mai utilizate aplicații pe Bara de activități pentru a le lansa rapid. Potrivit utilizatorilor, puteți evita Setul de foldere nu poate fi deschis mesaj de eroare prin simpla pornire a Outlook folosind comanda rapidă a barei de activități.

Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Asigurați-vă că Outlook este fixat pe Bara de activități. Dacă nu, localizați comanda rapidă Outlook și trageți-o în bara de activități.
2. Localizați comanda rapidă în bara de activități și faceți clic dreapta pe ea. Alegeți din meniu E-mail nou sau opțiunea Outlook 2016.

După ce faceți asta, Outlook ar trebui să înceapă fără probleme sau mesaje de eroare. Rețineți că aceasta este doar o soluție, așa că va trebui să repetați această soluție de fiecare dată când doriți să porniți Outlook.

3. Asigurați-vă că utilizați o parolă separată pentru Outlook

Potrivit utilizatorilor, setul de foldere nu poate fi deschis eroare apare dacă utilizați verificarea în doi pași pentru contul dvs. Gmail.

Verificarea în doi pași este una dintre cele mai bune metode de a vă proteja contul de e-mail împotriva accesului neautorizat, dar uneori pot apărea probleme cu acesta.

Dacă aveți această problemă în Outlook, asigurați-vă că utilizați o parolă separată pentru Outlook și verificați dacă aceasta rezolvă problema.

4. Deconectați-vă de pe iCloud

Mai mulți utilizatori au raportat că setul de dosare nu poate fi deschisă eroare apare în timp ce utilizează iCloud cu Outlook. Pentru a remedia problema, trebuie doar să vă deconectați și să vă conectați din nou la iCloud.

Acest lucru este destul de simplu și îl puteți face urmând acești pași:

1. Asigurați-vă că închideți complet Outlook.
2. Acum pornește iCloud. Puteți face acest lucru prin deschiderea meniului Start și tastând iClould. Alegeți aplicația iCloud Desktop din lista de rezultate.
3. Când se deschide iCloud, faceți clic pe butonul Deconectare.
4. Vi se va cere dacă doriți să păstrați contactele, calendarul și sarcinile. Alegeți Ștergere din opțiunea computer.
5. După ștergerea contactelor, așteptați câteva minute pentru ca modificările să intre în vigoare.
6. Acum conectați-vă din nou la iCloud.
7. După ce vă conectați, alegeți opțiunea de sincronizare Mail, Contacte, Calendare și Sarcini.

După ce faceți asta, Outlook ar trebui să înceapă din nou și nu veți avea probleme cu acesta.

5. Reinstalați iCloud

iCloud are unele probleme cu Outlook care pot provoca setul de foldere nu poate fi deschis mesajul de eroare să apară.

Potrivit utilizatorilor, trebuie să reinstalați iCloud complet pentru a remedia această problemă. Acest lucru este relativ simplu și îl puteți face urmând acești pași:

1. Deschide Outlook și accesează Fișier> Setări cont> Setări cont> Fișiere date.
2. Localizați fișierul de date iCloud și faceți clic pe Eliminare. Puteți recunoaște cu ușurință fișierul de date iCloud prin extensia .aplzod. Când apare mesajul de confirmare, confirmați că doriți să ștergeți fișierul de date.
3. După ce faceți asta, închideți Outlook.
4. Deschideți acum panoul de control al iCloud și debifați Mail, Contacte, Calendare și Sarcini cu opțiunile Outlook.
5. Descărcați și instalați cea mai recentă versiune de iCloud. În timpul instalării, asigurați-vă că selectați opțiunea de reparare.
6. După ce instalați din nou iCloud, reporniți computerul.
7. După ce computerul repornește, porniți Panoul de control al iCloud și selectați Mail, Contacte, Calendare și Sarcini cu Outlook și începeți procesul de sincronizare.

După ce faceți acest lucru, porniți din nou Outlook și verificați dacă mesajul de eroare apare încă. Puțini utilizatori susțin că nu trebuie să reinstalați iCloud pentru a remedia această problemă. Potrivit acestora, trebuie doar să reparați instalarea iCloud pentru a remedia această eroare.

Dacă doriți să descărcați panoul de control al iCloud pe Windows 10, aruncați o privire la acest articol minunat și faceți-l cu ușurință.

6. Nu instalați cumulativ Exchange Server

Mai mulți utilizatori au raportat Setul de foldere nu poate fi deschis mesaj de eroare după instalarea Exchange Server Cumulative Update. Dacă aveți această problemă, eliminați această actualizare și verificați dacă aceasta rezolvă problema.

7. Asigurați-vă că instalați versiunea Office pe 64 de biți

Potrivit utilizatorilor, setul de foldere nu poate fi deschis eroare poate apărea dacă utilizați o versiune pe 32 de biți a Microsoft Office. Dacă utilizați o versiune Windows pe 64 de biți, vă recomandăm cu tarie să reinstalați Office și să instalați versiunea pe 64 de biți.

Versiunea pe 64 de biți oferă performanțe mai bune pe sistemele pe 64 de biți, deci nu există niciun motiv să nu o instalați. Utilizatorii au raportat că au rezolvat cu succes problema după instalarea versiunii Office pe 64 de biți, deci asigurați-vă că încercați asta.

8. Eliminați utilizatorul din delegați și adăugați-i din nou

Acest mesaj de eroare poate apărea uneori în timpul utilizării unei căsuțe poștale partajate. Pentru a remedia problema, utilizatorii sugerează să înlăture utilizatorii din delegați sau acces la nivel de permisiune și să îi adăugați din nou.

După ce faceți asta, trebuie doar să reporniți Outlook și problema ar trebui rezolvată complet.

9. Folosiți Instrumente Outlook

Dacă primiți Setul de foldere nu poate fi deschis mesaj de eroare în Outlook, este posibil să îl puteți repara folosind Instrumente Outlook. Acesta este un instrument terț, dar vă poate ajuta să remediați această problemă. Pentru a utiliza acest instrument, trebuie doar să urmați acești pași:

1. Descărcați și instalați cea mai recentă versiune a instrumentelor Outlook.
2. După ce faceți acest lucru, porniți Instrumentele Outlook și navigați la Comutatoarele de pornire.
3. În coloana din stânga faceți clic pe Profiluri, apoi faceți clic pe Start Outlook.
4. Acum ar trebui să vedeți panoul Alegeți profilul. Faceți clic pe Nou și introduceți numele pentru profilul dvs.
5. Acum faceți clic pe Opțiuni și verificați Setare ca profil implicit. Faceți clic pe OK pentru a salva modificările.
6. Acum introduceți informațiile de profil necesare, cum ar fi adresa de e-mail și parola.
7. Dacă totul este în ordine, Outlook vă va configura e-mailul și vă va crea profilul automat. După finalizarea procesului, faceți clic pe Finish.

După ce faceți asta, Outlook ar trebui să înceapă automat fără nicio eroare.

10. Asigurați-vă că fișierul dvs..pst este pe unitatea C

Mai mulți utilizatori susțin că setul de foldere nu poate fi deschis eroare apare deoarece fișierul.pst este localizat pe o unitate diferită de C. Potrivit acestora, mutarea fișierului.pst pe unitatea C a rezolvat problema pentru ei, așa că asigurați-vă că încercați asta.

Pentru a remedia problema, trebuie să mutați fișierul dvs..pst în orice director din unitatea C și să-l selectați din fereastra de configurare a Outlook.

Aceasta este o soluție ciudată, dar puțini utilizatori susțin că funcționează pentru ei, așa că asigurați-vă că o încercați.

11. Ștergeți-vă contul din aplicația Mail

Windows 10 vine deja cu un client de e-mail încorporat numit Mail. Aceasta este o aplicație de e-mail solidă, dar mulți utilizatori preferă ceva mai avansat.

Potrivit utilizatorilor, setul de foldere nu poate fi deschis. O eroare poate apărea dacă ați adăugat contul dvs. de e-mail la Mail înainte de al adăuga la Outlook.

Acesta este un bug ciudat, dar îl puteți remedia pur și simplu eliminând contul de e-mail din aplicația Mail. Pentru a face acest lucru, trebuie să urmați acești pași simpli:

1. Deschide aplicația Mail.
2. Acum navigați la secțiunea Conturi din panoul din stânga.

   

3. Acum va apărea panoul Administrare cont. Selectați contul dvs. de e-mail din acesta.

   

4. Când apare fereastra Setări cont, faceți clic pe Ștergere cont.

   

5. Mesajul de confirmare va apărea acum. Faceți clic pe Ștergeți pentru a vă elimina contul.

   

După ce eliminați contul de e-mail din aplicația Mail, ar trebui să puteți porni Outlook fără probleme. Nu știm de ce apare această problemă, dar dacă utilizați aplicația Mail, eliminați-vă contul de e-mail și verificați dacă asta rezolvă problema.

12. Nu utilizați butonul X pentru a închide Outlook

Aceasta este doar o soluție, dar funcționează în funcție de utilizatori. Mulți utilizatori au raportat că nu pot să pornească Outlook din cauza setului de foldere nu pot fi deschise erori.

Potrivit utilizatorilor, această problemă apare deoarece utilizați butonul X pentru a închide Outlook. Nu suntem siguri cum afectează acest lucru Outlook, dar utilizatorii au creat o soluție.

Pentru a împiedica apariția acestui mesaj, asigurați-vă că închideți Outlook făcând clic pe File> Exit. Făcând asta, ar trebui să poți să-l pornești fără nicio eroare. Aceasta este o soluție simplă, iar utilizatorii susțin că funcționează, așa că vă încurajăm să o încercați.

13. Exportați profilul din registru

Mai mulți utilizatori au raportat Setul de foldere nu poate fi deschis mesaj de eroare după actualizarea de la Office 2013 la Office 2016. Potrivit acestora, nu au putut să-și stabilească profilul în Outlook din cauza acestei erori.

Cu toate acestea, utilizatorii au găsit o modalitate de a-și exporta profilul Outlook 2013 utilizând Editorul Registrului. Pentru a face acest lucru, trebuie să urmați acești pași:

1. Apăsați tasta Windows + R și introduceți regedit. Apăsați Enter sau faceți clic pe OK.

   

2. În panoul din stânga, navigați la cheia HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ Office \ 15.0 \ Outlook \ Profiles. Faceți clic dreapta pe tasta Profiluri și alegeți Export din meniu.

   

3. Alegeți o locație sigură pentru fișierul dvs., setați profile.reg ca nume și faceți clic pe Salvare.

   

4. Acum localizați fișierul profile.reg, faceți clic dreapta pe el și alegeți Editare din meniu.

   

5. Când se deschide un bloc de notițe, înlocuiți 15.0 cu 16.0 peste tot în fișier. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să apăsați Ctrl + H și să introduceți 15.0 în Căutare ce și 16.0 în Înlocuire cu câmp. Acum faceți clic pe butonul Înlocuiește totul.
6. După ce faceți acest lucru, salvați modificările.
7. Acum localizați profile.reg și rulați-l.
8. Mesajul de confirmare va apărea acum. Faceți clic pe Da pentru a continua.

   

După ce faceți acest lucru, profilul dvs. va fi adăugat la Outlook 2016 și ar trebui să îl puteți folosi fără probleme. Rețineți că aceasta este o soluție avansată, așa că dacă nu sunteți confortabil să vă editați registrul, poate doriți să săriți această soluție în întregime.

Dacă nu puteți edita registrul Windows 10, citiți acest ghid util și găsiți cele mai rapide soluții la această problemă.

14. Eliminați Evernote

Evernote este o aplicație excelentă care ia notițe, dar uneori această aplicație poate fi legată de Setul de foldere nu poate fi deschisă eroare. Evernote va interfera uneori cu Outlook și va face ca această eroare să apară.

Pentru a remedia problema, utilizatorii sugerează să dezinstaleze Evernote de pe computer.

Dacă asta rezolvă problema, poate doriți să instalați cea mai recentă versiune a Evernote și să verificați dacă problema persistă.

15. Eliminați fișierele.xml din directorul Outlook

Potrivit utilizatorilor, setul de foldere nu poate fi deschis eroare poate apărea din cauza fișierelor xml din directorul Outlook. Aceste fișiere pot deveni corupte provocând apariția problemei.

Pentru a remedia problema, trebuie să ștergeți manual aceste fișiere. Eliminarea acestor fișiere nu va cauza probleme, deoarece Outlook le va recrea, astfel încât nu este nevoie să vă faceți griji.

Pentru a remedia problema, trebuie să faceți următoarele:

1. Apăsați tasta Windows + R și introduceți appdata. Apăsați Enter sau faceți clic pe OK.

   

2. Când se deschide directorul AppData, navigați la Local \ Microsoft \ Outlook \ 16 \ *.
3. Acum localizați și eliminați toate fișierele .xml.

După ce faceți acest lucru, încercați să porniți din nou Outlook. Utilizatorii au raportat că eliminarea fișierelor.ml a rezolvat problema pentru ei, deci asigurați-vă că încercați.

În soluția noastră v-am arătat cum să remediați problema în Outlook 2016, dar abordarea ar trebui să fie aceeași pentru versiunile mai vechi de Outlook.

16. Folosiți un singur cont Exchange

Setul de foldere nu poate fi deschis. Mesajul de eroare poate apărea în Outlook dacă utilizați două sau mai multe conturi Exchange. Aceasta este o eroare ciudată și, în timp ce utilizatorii soluționează sugerează utilizarea unui singur cont Exchange la acel moment.

Potrivit acestora, puteți utiliza permisiunile pentru a accesa al doilea cont, dar dacă adăugați două sau mai multe conturi, va apărea mesajul de eroare. Acesta este un bug ciudat, dar sperăm că Microsoft a rezolvat-o până acum.

17. Folosiți scanpst.exe pentru a remedia fișierul.ost

Utilizatorii au raportat că setul de foldere nu poate fi deschis. O eroare poate apărea dacă fișierul dvs..ost este corupt.

Pentru a remedia problema, trebuie să utilizați instrumentul de reparare Microsoft Inbox, cunoscut și sub numele de scanpst.exe. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Deschideți directorul dvs. Instalare Office. În mod implicit, ar trebui să fie C: \ Program Files (x86) Microsoft Office \ Office 16.
2. Acum localizați scanpst.exe și rulați-l.
3. Când pornește instrumentul de reparații Microsoft Outlook Inbox , faceți clic pe Parcurgere
4. Acum trebuie să selectați fișierul.ost sau.pst. Puteți găsi fișierul.ost în directorul C: \ Usersyour_username \ My Documents \ Outlook Files. În ceea ce privește fișierul.pst, acesta se află în C: \ Usersyour_username \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook. Puteți utiliza oricare dintre aceste fișiere pentru procesul de reparație.
5. După ce selectați fișierul dorit, faceți clic pe butonul Start pentru a-l scana.
6. După finalizarea scanării, vi se va cere dacă doriți să reparați fișierul. Faceți clic pe butonul Reparație. Rețineți că ar putea fi necesar să rulați procesul de reparație de câteva ori dacă doriți să remediați complet toate erorile.

După repararea fișierului.ost, mesajul de eroare ar trebui să dispară și veți putea utiliza Outlook fără probleme.

18. Folosiți DNS-ul Google

Setul de foldere nu poate fi deschis. O eroare poate apărea uneori datorită configurației DNS.

Majoritatea utilizatorilor utilizează DNS-ul implicit furnizat de ISP-ul lor, dar dacă aveți această problemă pe computer, poate doriți să treceți la DNS-ul Google. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Deschideți panoul de control și accesați Centrul de rețea și partajare.

   

2. În panoul din stânga, faceți clic pe Modificare setări adaptor.

   

3. Acum va apărea fereastra conexiuni la rețea. Localizați conexiunea, faceți clic dreapta pe ea și alegeți Proprietăți din meniu.

   

4. Când se deschide fereastra Properties, selectați Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) și faceți clic pe Properties.

   

5. Selectați Utilizați următoarea opțiune Adrese server DNS și setați serverul DNS preferat la 8.8.8.8 și serverul alternativ DNS la 8.8.4.4. Faceți clic pe OK pentru a salva modificările.

   

Dacă serverul DNS nu răspunde în Windows 10, îl puteți repara urmând pașii simpli din acest articol.

După ce ați setat DNS, trebuie doar să-l rulați pentru a finaliza procesul. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Apăsați Tasta Windows + X pentru a deschide meniul Win + X și alegeți Prompt Command (Admin). Dacă promptul de comandă nu este disponibil, puteți utiliza, de asemenea, PowerShell.

   

2. Când începe promptul de comandă, introduceți comanda ipconfig / flushdns și apăsați Enter pentru a o rula.

După ce faceți acest lucru, DNS-ul dvs. va fi schimbat și orice problemă cu Outlook ar trebui rezolvată complet.

Dacă aveți probleme pentru a accesa Command Prompt ca administrator, ar trebui să aruncați o privire mai atentă la acest ghid.

19. Rulați Outlook ca administrator și dezactivați modul Compatibilitate

Puțini utilizatori susțin că puteți remedia Setul de foldere nu poate fi deschis cu o eroare doar pornind Outlook ca administrator. Aceiași utilizatori susțin, de asemenea, că această problemă este cauzată de modul de compatibilitate, deci asigurați-vă că nu o utilizați pentru Outlook.

Pentru a schimba aceste setări, trebuie să faceți următoarele:

1. Localizați comanda rapidă a Outlook, faceți clic dreapta pe ea și alegeți Proprietăți din meniu.

   

2. Accesați fila Compatibilitate și debifați Rulați acest program în modul de compatibilitate pentru opțiune. Acum verificați Rulează acest program ca opțiune de administrator și faceți clic pe Aplicați și OK pentru a salva modificările.

   

După efectuarea acestor modificări, încercați să porniți din nou Outlook și verificați dacă mesajul de eroare apare din nou.

Mai mulți utilizatori susțin că activarea modului de compatibilitate a rezolvat problema pentru ei, așa că dacă aveți această opțiune dezactivată, asigurați-vă că o activați și verificați dacă rezolvă problema.

Nu se întâmplă nimic când faceți clic pe Executare ca administrator? Nu vă faceți griji, avem soluția potrivită pentru dvs.

20. Reinstalați Outlook și eliminați valorile acestuia din registru

Dacă primiți Setul de foldere nu poate fi deschis la o eroare în timp ce încercați să rulați Outlook, este posibil să o puteți repara reinstalând Office. Pentru a face acest lucru, mai întâi trebuie să dezinstalați Office de pe computer.

După ce eliminați Office, reporniți computerul pentru a finaliza procesul de dezinstalare. Rețineți că Outlook va lăsa anumite înregistrări de registru în urmă odată ce îl eliminați, deci va trebui să le eliminați manual. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Deschideți Registrul Editor. Pentru mai multe instrucțiuni despre cum să faceți acest lucru, verificați Soluția 13.
2. Când se deschide Editorul Registrului , în panoul din stânga navigați la HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office. Faceți clic dreapta pe tasta Office și alegeți Ștergere din meniu.

   

3. Când apare dialogul de confirmare, faceți clic pe Da.

   

4. După ce faceți acest lucru, reporniți computerul.

Când computerul repornește, Outlook trebuie eliminat complet. Acum trebuie doar să reinstalați Microsoft Office și problema ar trebui rezolvată.

Dacă doriți să dezinstalați complet o aplicație pe Windows 10, aruncați o privire la această listă cu cele mai bune dezinstalatoare pe care le puteți utiliza astăzi.

21. Utilizați Asistență Microsoft și Recuperare

Acest mesaj de eroare poate fi destul de enervant și vă poate împiedica să porniți Outlook. Cu toate acestea, s-ar putea să remediați problema descărcând Suport Microsoft și Recovery Assistant.

Conform Microsoft, acest instrument poate rezolva diverse probleme Outlook și mai mulți utilizatori susțin că a rezolvat această problemă pentru ei. Instrumentul este complet gratuit și simplu de utilizat, așa că asigurați-vă că îl încercați.

22. Reparați instalarea Office

Dacă setul de foldere nu poate fi deschis, mesajul de eroare apare constant, puteți să îl remediați prin repararea instalării Office.

Uneori, instalarea dvs. poate fi coruptă și pentru a remedia problema trebuie să o reparați urmând acești pași:

1. Deschideți panoul de control și navigați la programe și funcții.

   

2. Când se deschide fereastra Programe și caracteristici , selectați Microsoft Office din lista de aplicații și faceți clic pe butonul Schimbare din partea de sus.

   

3. Acum selectați opțiunea de reparare rapidă.
4. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza reparația.

După repararea instalării Office, problema ar trebui rezolvată și totul ar trebui să funcționeze normal.

23. Setați un cont implicit diferit

Mai mulți utilizatori susțin că au remediat această eroare prin simpla selectare a unui cont implicit diferit. Dacă aveți un singur cont de e-mail alocat Outlook, această soluție nu va funcționa pentru dvs., deci ar trebui să săriți peste aceasta.

Dacă aveți mai multe conturi de e-mail alocate Outlook, puteți remedia problema selectând un cont implicit diferit. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Deschideți Panoul de control și accesați Mail> Conturi de e-mail.
2. Acum ar trebui să vedeți toate conturile dvs. de e-mail disponibile. Setați un cont diferit ca cel implicit și salvați modificările.
3. După ce faceți asta, încercați să accesați din nou Outlook. Rețineți că ar trebui să setați un cont implicit de câteva ori înainte să îl găsiți pe cel care funcționează.

Aceasta este o soluție ciudată, dar funcționează în funcție de utilizatori, așa că asigurați-vă că o încercați dacă aveți mai multe conturi adăugate la Outlook.

24. Curățați datele de acreditare Microsoft Office

În conformitate cu utilizatorii, puteți remedia Setul de foldere nu poate fi deschisă eroare doar prin eliminarea acredităților Microsoft Office din Managerul de credințe.

Credentials Manager deține toate parolele locale și pentru a remedia problema, trebuie să eliminați datele de acreditare pentru Microsoft Office. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să urmați acești pași:

1. Apăsați tasta Windows + S și introduceți datele de acreditare. Selectați Credential Manager din lista rezultatelor.

   

2. Când se deschide Credential Manager , faceți clic pe Credențe Windows.

   

3. Localizați Outlook sau Microsoft Office în lista de acreditări și faceți clic pe acesta.
4. Acum alegeți Ștergeți pentru a elimina datele de acreditare din computer.

   

5. Mesajul de confirmare va apărea acum. Faceți clic pe Da pentru a elimina datele de acreditare.

   

După ce eliminați datele de acreditare, problema trebuie rezolvată și veți putea utiliza Outlook fără probleme.

25. Porniți Outlook în modul sigur

Puțini utilizatori susțin că puteți remedia această problemă pur și simplu pornind Outlook în modul Safe. Outlook folosește, de asemenea, diverse suplimente și, pentru a remedia problema, ar trebui să le dezactivați.

Acest lucru este relativ simplu și îl puteți face urmând acești pași:

1. Apăsați Windows Key + R și introduceți Outlook / safe. Apăsați Enter sau faceți clic pe OK.

   

2. Dacă Outlook începe în modul sigur, trebuie să dezactivați suplimentele. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe Fișier> Opțiuni> Adaosuri.
3. Acum faceți clic pe butonul Mergeți lângă Manage: Com-In Add .
4. Dezactivați toate suplimentele disponibile și faceți clic pe OK pentru a salva modificările.

După dezactivarea suplimentelor, încercați să porniți din nou Outlook și verificați dacă problema apare încă. Utilizatorii au raportat că suplimentul LABBYY FineReader a fost cauza acestei probleme, așa că dacă îl aveți, asigurați-vă că îl dezactivați și verificați dacă asta rezolvă problema.

Majoritatea utilizatorilor Windows nu știu cât de ușor este să adăugați Modul sigur în meniul de pornire. Aflați cum puteți face acest lucru în doar câțiva pași.

26. Eliminați contul Outlook și eliminați fișierele sale

Setul de foldere nu poate fi deschis. O eroare poate apărea din cauza problemelor cu profilul dvs. Outlook. Pentru a remedia problema, utilizatorii sugerează să vă eliminați profilul și fișierul.ost. Acest lucru este relativ simplu și îl puteți face urmând acești pași:

1. Ștergeți contul de e-mail Outlook.com.
2. După acest lucru, trebuie să eliminați fișierul.ost. Pentru a face acest lucru, navigați la directorul C: \ Usersyour_username \ AppData \ Local \ MicrosoftOutlook, localizați fișierul.ost și ștergeți-l.
3. După ce faceți acest lucru, recreați-vă contul de e-mail Outlook.

Aceasta este o soluție simplă și puțini utilizatori au raportat că a funcționat pentru ei, așa că asigurați-vă că o încercați. Mai mulți utilizatori susțin că puteți efectua această soluție fără a vă elimina contul de e-mail.

Potrivit acestora, trebuie doar să ștergeți fișierul.ost asociat contului dvs. și Outlook îl va recrea automat.

Unii utilizatori recomandă, de asemenea, ștergerea tuturor fișierelor.ost, deoarece este posibil ca un alt cont de e-mail să cauzeze această problemă.

27. Opriți toate procesele Outlook care rulează în fundal

Potrivit utilizatorilor, această problemă poate apărea dacă procesul Outlook se rulează în fundal.

Din cauza anumitor erori, Outlook poate fi executat în fundal fără cunoștința dvs., iar acest lucru poate provoca apariția erorii setului de foldere.

Pentru a remedia problema, trebuie să închei procesul Outlook folosind Task Manager. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Deschideți Task Manager. Puteți face asta rapid apăsând Ctrl + Shift + Esc pe tastatură.
2. Când se deschide Task Manager, căutați Outlook în fila Procese. Dacă nu îl găsiți, accesați fila Detalii și căutați procesul Outlook. După ce localizați procesul, faceți clic dreapta pe acesta și alegeți Task End (Finalizare sarcină) din meniu.

   

Rețineți că aceasta este doar o soluție, așa că va trebui să o repetați de fiecare dată când apare problema.

Nu se poate deschide Task Manager? Nu vă faceți griji, avem soluția potrivită pentru dvs.

28. Utilizare / resetnavpane parametru

Puțini utilizatori au raportat că au reușit să remedieze problema pur și simplu folosind / resetnavpane parametrul. Se pare că problema a fost cauzată de panoul de navigare din Outlook și asta a cauzat această problemă.

Pentru ao remedia, trebuie să vă resetați panoul de navigare urmând acești pași:

1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide dialogul Run.
2. Când se deschide dialogul Run, introduceți comanda Outlook.exe / resetnavpane. Apăsați Enter sau faceți clic pe OK pentru al rula.

   

Odată ce executați această comandă, panoul dvs. de navigare se va reseta la valoarea implicită și sperăm că problema va fi remediată.

29. Închideți aplicația Lync

Potrivit utilizatorilor, aplicațiile terțe pot interfera cu Outlook și cauza Setul de foldere nu poate fi deschis eroare. Mai mulți utilizatori au ajuns la concluzia că cauza acestei erori este aplicația Lync.

Pentru a remedia problema, trebuie să închideți această aplicație și să verificați dacă aceasta rezolvă problema. Dacă problema persistă, poate fi necesar să dezinstalați Lync pentru a remedia problema.

30. Asigurați-vă că calea către fișierul.pst este corectă

Mulți utilizatori au raportat această problemă, deoarece calea către fișierul lor.pst nu este corectă. Unii utilizatori preferă să salveze acest fișier într-o altă locație și asta poate cauza apariția problemei.

Pentru a remedia problema, trebuie să navigați la setările Mail din Panoul de control și să setați calea corectă pentru fișierele dvs..pst. După acest lucru, problema trebuie rezolvată și veți putea utiliza Outlook fără probleme.

31. Activați IPv6

Potrivit utilizatorilor, setul de foldere nu poate fi deschis eroare poate apărea dacă IPv6 nu este activat pentru conexiunea de rețea. Pentru a remedia problema, trebuie să o activați urmând acești pași:

1. Navigați la Network and Sharing Center și deschideți fereastra de proprietăți a conexiunii. Pentru mai multe instrucțiuni despre cum să faceți acest lucru, verificați Soluția 18.
2. Când se deschide fereastra Proprietăți, localizați Internet Protocol Versiunea 6 (TCP / IPv6) și verificați-o. Acum faceți clic pe OK pentru a salva modificările.

   

După ce activați IPv6, problema ar trebui să dispară.

32. Activați Utilizați modul de schimb în cache

Potrivit utilizatorilor, s-ar putea să puteți remedia problema pur și simplu activând funcția Utilizare mod de schimb în cache. Pentru a activa această opțiune, trebuie doar să urmați acești pași:

1. Accesați Panoul de control> Poștă> Conturi de e-mail.
2. Selectați contul cu probleme și faceți clic pe Modificare.
3. Acum navigați la setările Offline și verificați Utilizați modul de schimb în cache.

După activarea acestei funcții, problema ar trebui rezolvată și veți putea utiliza Outlook fără probleme. Puțini utilizatori sugerează să activeze și Descărcarea folderelor partajate și Descărcarea opțiunilor folderului public, așa că poate doriți și să încercați asta.

33. Ștergeți cheia Outlook din registrul dvs.

Potrivit utilizatorilor, setul de foldere nu poate fi deschis. O eroare poate apărea dacă tasta Outlook este deteriorată. Pentru a remedia problema, trebuie să deschideți Editorul de registru și să ștergeți cheia problematică. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Deschideți Registrul Editor.
2. În panoul din stânga, navigați la cheia HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 15.0 \ Outlook \ Profiles \ Outlook. Rețineți că această cheie poate fi numită uneori Profil Outlook implicit.
3. Faceți clic dreapta pe tasta Outlook și alegeți Ștergere e din meniu. Când apare mesajul de confirmare, faceți clic pe Da.
4. Acum faceți clic dreapta pe cheia Profiluri și alegeți noua> Tastă din meniu. Introduceți Outlook ca nume a cheii noi.

   

După ce ai făcut asta, trebuie doar să pornești din nou Outlook și problema ar trebui rezolvată complet.

Dacă doriți să împiedicați accesul la instrumentele de editare a registrului în Windows 10, consultați acest ghid dedicat care vă va ajuta să faceți asta.

34. Modificați valoarea DWORD de AllowUnregisteredMapiServices

Puțini utilizatori susțin că această problemă apare din cauza AllowUnregisteredMapiServices DWORD din registrul dvs. Aparent, există o problemă cu acest serviciu DWORD și iCloud care determină apariția erorii.

Pentru ao remedia, trebuie să deschideți Editorul Registrului și să modificați această cheie. Puteți face acest lucru urmând acești pași:

1. Deschideți Registrul Editor.
2. În panoul din stânga, navigați la HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 12.0 \ Outlook \ Security. Această cheie poate fi ușor diferită în funcție de versiunea Outlook pe care o utilizați.
3. Odată ce navigați la cheia de securitate, în panoul din dreapta căutați Dowboard AllowUnregisteredMapiServices. Faceți dublu clic pe AllowUnregisteredMapiServices DWORD pentru a deschide proprietățile sale și a seta datele sale de valoare la 1. Faceți clic pe OK pentru a salva modificările.

Dacă nu aveți această cheie și DWORD disponibile în registrul dvs., ar trebui să le creați manual și apoi să le modificați. Modificarea registrului este o procedură avansată, prin urmare, dacă nu sunteți confortabil cu acesta, poate doriți să săriți această soluție.

Setul de foldere nu poate fi deschis. O eroare vă poate împiedica să utilizați Outlook, dar ar trebui să puteți remedia această problemă utilizând una dintre soluțiile noastre.

Dacă aveți alte sugestii sau întrebări, nu ezitați să le lăsați în secțiunea de comentarii de mai jos și vom fi siguri că le vom verifica.

CITEȘTE ȘI:

• Fix: „Mesajul nu poate fi trimis chiar acum” în Outlook
• Fix: imaginea legată nu poate fi afișată în Outlook
• Fix: fereastra de e-mail a Outlook pentru Gmail continuă să ceară parolă

Nota editorului: Această postare a fost publicată inițial în septembrie 2017 și de atunci a fost complet renovată și actualizată pentru prospețime, acuratețe și exhaustivitate.