Microsoft a lansat recent propria aplicație desktop de la distanță, permițând utilizatorilor Windows 10 să ofere asistență tehnică de la distanță celor care au nevoie. Aplicația de asistență rapidă de la distanță pentru asistență este acum disponibilă numai pentru persoanele din afară, deoarece a fost adusă de Windows 10 build 14385, dar ar trebui să vină în curând pentru toți utilizatorii prin intermediul actualizării aniversare.

Aplicația este poate cea mai ușoară aplicație desktop de la distanță pentru a utiliza, deoarece oferă doar două opțiuni: utilizatorii pot solicita ajutor sau pot oferi asistență altor utilizatori. Pentru a stabili conexiunea, este necesar un cod comun folosit de ambii utilizatori, la fel ca în cazul TeamViewer.

O altă caracteristică interesantă și extrem de utilă este suportul pentru stilouri, care poate veni la îndemână atunci când oferiți explicații. De asemenea, acest lucru înseamnă că utilizatorii de Surface Book sau Surface Pro 4 se pot conecta cu ușurință la computerul altui utilizator, pot oferi asistență și pot adăuga adnotări pe ecran în același timp.

Pentru a accesa aplicația, pur și simplu accesați Meniul Start, Toate aplicațiile și selectați Asistență rapidă. Ambii utilizatori trebuie să fie conectați ca administratori pentru a putea oferi și primi asistență tehnică folosind aplicația de asistență rapidă de la distanță.

Aplicația de asistență rapidă elimină în cele din urmă necesitatea de a utiliza aplicații terțe pentru conexiunile de la distanță la desktop. Aplicația a fost creată exclusiv pentru Windows 10, deci este complet optimizată pentru cel mai recent sistem de operare Microsoft.

Cum se utilizează aplicația pentru asistență rapidă la distanță pentru Windows 10:

1. Accesați Start> Toate aplicațiile> Deschideți aplicația Asistență rapidă
2. Selectați Dă asistență
3. Conectați-vă la aplicația Asistență rapidă cu contul Microsoft. Da, persoana care oferă asistență trebuie să aibă un cont Microsoft.
4. Selectați modul în care doriți să trimiteți codul de securitate persoanei care are nevoie de asistență.
5. Copiați și trimiteți codul de securitate.
6. Faceți clic pe Am trimis linkul de cod și am oferit instrucțiunile (legate de modul de utilizare a codului).
7. Când celălalt utilizator a introdus codul de securitate, veți avea acces la computerul său.