Ați pus mâna pe o imprimantă nouă, dar pachetul de driver de imprimantă nu a putut fi instalat, eroarea continuă să apară.

Există multe cauze ale acestei erori, fie că este vorba despre un port defect, sau despre o gestionare incorectă a șoferului, dar există o modalitate de a remedia această problemă. Deci, să trecem la treabă, nu?

Ce să fac dacă eu

1. Dezactivați serviciul Spooler
2. Schimbă portul imprimantei
3. Reinstalați driverele
4. Folosiți o mașină diferită

1. Dezactivați serviciul Spooler

Serviciul Spooler este responsabil pentru gestionarea proceselor care au fost trimise imprimantei. Această caracteristică funcționează bine în majoritatea cazurilor, dar dacă există o problemă cu aceasta, este posibil să primiți pachetul de driver de imprimantă nu a putut fi instalată eroare. Puteți rezolva acest lucru făcând următoarele:

1. În meniul dvs. Start, deschideți caseta Executare.
2. Acum tastați services.msc și apăsați Enter.

   

3. Acum căutați serviciul Spooler din listă și faceți dublu clic pe el.
4. Odată ce fila Proprietăți este deschisă, faceți clic pe Oprire, apoi apăsați OK.

După ce faceți asta, așteptați câteva momente și începeți din nou serviciul.

2. Schimbă portul imprimantei

Dacă utilizați o conexiune USB, este posibil ca unele dintre porturile dvs. să nu răspundă. Vă recomandăm să încercați să utilizați un port diferit pentru imprimanta dvs. pentru a remedia pachetul de driver de imprimantă nu a putut fi instalată eroare. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. În Meniul Start, selectați Panoul de control.
2. Apoi, selectați Dispozitive și imprimante.

   

3. În zona de sus a ferestrei, selectați Adăugați o imprimantă.
4. Selectați Adăugați o imprimantă locală.
5. În secțiunea Alegeți un port de imprimantă, acum selectați Utilizați un port existent.
6. În meniul derulant, selectați USB001.
7. Faceți clic pe butonul Următorul.
8. În secțiunea Producători, selectați producătorul imprimantei.
9. În secțiunea Imprimante, căutați modelul de imprimantă și selectați-l.

3. Reinstalați driverele

Această soluție poate ajuta uneori cu pachetul de driver de imprimantă nu a putut fi instalată eroare. Pentru a reinstala driverul, pur și simplu urmați acești pași:

1. Deschideți panoul de control.
2. Faceți clic pe Hardware și sunet.
3. Selectați Imprimante.
4. Faceți clic dreapta pe imprimanta al cărui driver trebuie să îl instalați, apoi selectați Executare ca administrator.
5. Faceți clic pe Proprietăți.
6. Acum faceți clic pe Advanced.
7. Faceți clic pe fila Driver nou, apoi urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a instala driverul.

Dacă doriți să o dezinstalați, urmați acești pași:

1. În meniul Start, deschideți caseta Run.
2. Tastați devmgmt.msc și apăsați Enter.
3. Căutați imprimanta dvs. și faceți clic pe Dezinstalare dispozitiv.

   

4. Reporniți mașina.

Un alt mod de a instala driverele de imprimantă este să utilizați aplicații terțe precum TweakBit Driver Updater. Folosind acest instrument, puteți actualiza cu ușurință toate driverele în mod automat cu doar câteva clicuri.

- Ia acum Tweakbit Driver Updater

4. Folosiți o mașină diferită

Încercați să rulați imprimanta pe o altă mașină, astfel încât să puteți restrânge vinovatul. Dacă pachetul de driver de imprimantă nu a putut fi instalat, eroarea apare și pe alte PC-uri, este posibil ca imprimanta dvs. să fie defectă.

Sperăm că aceste remedieri au fost de ajutor. Între timp, informați-ne în secțiunea de comentarii de mai jos despre ce tip de imprimante utilizați în acest moment.