Windows 10 a adus multe îmbunătățiri, inclusiv securitatea îmbunătățită. Una dintre aceste caracteristici îmbunătățite de securitate este o opțiune de conectare cu un cod PIN, dar unii utilizatori raportează că această opțiune nu este disponibilă pentru ei pe Windows 10.

Ce pot face dacă nu pot să mă conectez cu PIN în Windows 10?

Conectarea PIN poate fi destul de utilă, dar uneori pot apărea probleme cu aceasta. În ceea ce privește problemele legate de codul PIN, utilizatorii au raportat următoarele probleme:

• Windows 10 adaugă PIN-ul care nu funcționează, nu se întâmplă nimic - Mulți utilizatori au raportat că nu pot să adauge PIN la Windows 10. Acest lucru poate fi o problemă mare, dar este posibil să puteți remedia asta prin crearea unui nou cont de utilizator.
• Windows 10 nu mă va permite să adaug un PIN - Aceasta este o altă problemă relativ frecventă, dar ar trebui să poți să o rezolvi trecând la contul Microsoft sau la contul local.
• Opțiunile de conectare Windows 10 nu se afișează - Uneori, conectarea PIN nu va apărea deloc, dar puteți rezolva asta apăsând tasta Tab de pe tastatură.
• Conectare PIN la Windows 10 cu gri - Dacă conectarea PIN este închisă pe computer, ar trebui să puteți remedia problema folosind una dintre soluțiile noastre.

Codul PIN este întotdeauna util de utilizat pentru autentificare, deoarece este mai rapid de introdus decât o parolă obișnuită și mai ușor de reținut, dar se pare că unii utilizatori Windows 10 nu au această opțiune disponibilă.

Înainte de a încerca să-l remediem, asigurați-vă că Windows 10 este actualizat. Microsoft este conștient de această problemă și poate fi rezolvată cu o actualizare Windows 10, așa că înainte de a începe să ne asigurăm că Windows 10 este actualizat cu cele mai recente corecții.

Soluția 1 - Ștergeți folderul NGC și adăugați un cod PIN nou

Potrivit utilizatorilor, puteți remedia această problemă pur și simplu prin eliminarea conținutului din directorul NGC și recrearea codului PIN. Acest lucru este destul de simplu și îl puteți face urmând acești pași:

1. Accesați C: \ Windows \ Service \ Profiles \ LocalService \ AppData \ Local \ MicrosoftNGC.
2. În folderul NGC ștergeți toate fișierele. Pentru a face acest lucru, trebuie să fiți conectat ca administrator.

După eliminarea tuturor fișierelor din directorul NGC, trebuie să recreați codul PIN urmând acești pași:

1. Deschideți aplicația Setări apăsând tasta Windows + I.
2. Când se deschide aplicația Setări, accesați secțiunea Conturi.

   

3. Din meniul din stânga selectați Opțiunile de conectare.

   

4. Faceți clic pe butonul Adaugă în secțiunea PIN.

   

5. Introduceți codul PIN de două ori. După ce ați terminat, faceți clic pe OK pentru a salva modificările.

   

După acest lucru, problema cu conectarea PIN ar trebui rezolvată.

Soluția 2 - Folosiți opțiunea Am uitat PIN-ul meu

Dacă ștergerea dosarului NGC nu a rezolvat problema, puteți utiliza opțiunea „Am uitat PIN-ul meu”. Iată cum se face asta:

1. Accesați Setări> Conturi.
2. Apoi, accesați opțiunile de conectare și alegeți că am uitat codul PIN.

   

3. Urmați instrucțiunile și introduceți parola contului dvs. Microsoft și veți putea să setați un cod PIN nou sau să îl utilizați pe cel vechi.

Unii utilizatori sugerează, de asemenea, combinarea atât a soluției 1 cât și a 2. Pentru a urma acest lucru, urmați pașii din soluția 2, dar atunci când vi se solicită să configurați un nou cod PIN, faceți clic pe Anulare.

Apoi urmați pașii din Soluția 1, ștergeți folderul NGC și apoi adăugați un cod PIN nou.

Soluția 3 - Schimbați parola contului

Mai mulți utilizatori au raportat că au rezolvat problema pur și simplu schimbând parola contului. Acest lucru este destul de simplu și îl puteți face urmând acești pași:

1. Accesați Setări> Conturi> Opțiuni de conectare.
2. Apoi accesați secțiunea Parolă și selectați Modificare.

   

3. Schimbați parola contului.
4. Apoi accesați secțiunea PIN în opțiunile de conectare și alegeți că am uitat codul PIN sau adăugăm un număr PIN dacă nu aveți deja unul.

Nu uitați, după ce schimbați parola contului, va trebui să utilizați noua parolă pentru toate serviciile Microsoft.

Soluția 4 - Comutați la contul local și adăugați un cod PIN

Și dacă nimic de mai sus nu a ajutat, încercați să treceți la un cont local și să adăugați un cod PIN. Iată cum se face asta:

1. Accesați Setări> Conturi și localizați-vă contul.
2. Faceți clic pe Conectare cu un cont local.
3. Urmați instrucțiunile pentru a configura un cont local.
4. Deconectați-vă și conectați-vă la contul local.
5. Adăugați acum un cod PIN.
6. După ce ați adăugat codul PIN, trebuie să localizați contul dvs. în secțiunea Conturi din Setări.
7. Alegeți în loc de conectare cu un cont Microsoft.

Soluția 5 - Ștergeți și recreați codul PIN

Un alt mod de a remedia această problemă este să eliminați codul PIN și să creați unul nou. Acest lucru este destul de simplu și îl puteți face urmând acești pași:

1. Deschide aplicația Setări și navighează în secțiunea Conturi. Din meniul din stânga selectați Opțiunile de conectare.
2. În panoul din dreapta, localizați secțiunea PIN și faceți clic pe butonul Eliminare.

   

3. Faceți clic din nou pe butonul Eliminați pentru a confirma că doriți să eliminați codul PIN.

   

4. Acum introduceți parola contului dvs. și faceți clic pe OK.

   

După ce faceți acest lucru, codul dvs. PIN trebuie eliminat complet. Acum trebuie să adăugați din nou codul PIN. Pentru a vedea cum să adăugați codul PIN, verificați soluția 1 pentru instrucțiuni detaliate.

După scoaterea și recrearea codului PIN, problema ar trebui rezolvată complet. Mulți utilizatori au raportat că această soluție a rezolvat problema pentru ei, așa că asigurați-vă că o încercați.

Soluția 6 - Apăsați Tab pe ecranul de conectare

Aceasta este doar o soluție simplă, dar funcționează în funcție de utilizatori. Dacă conectarea PIN nu este disponibilă, puteți remedia problema folosind acest truc simplu:

1. Pe ecranul de conectare, apăsați tasta Tab de pe tastatură.
2. După ce faceți acest lucru, ar trebui să vedeți un câmp de introducere a parolei. Acum faceți clic pe Opțiuni de conectare și introduceți codul PIN.

Aceasta este o soluție simplă și mai mulți utilizatori au raportat că funcționează, așa că nu ezitați să o încercați. Trebuie să menționăm că aceasta nu este o soluție permanentă, așa că va trebui să o utilizați de fiecare dată când doriți să vă conectați la computer.

Windows nu vă va permite să adăugați un cont de utilizator nou? Urmați câțiva pași simpli și creați sau adăugați câte conturi doriți!

Soluția 8 - Modificați-vă registrul

Potrivit utilizatorilor, dacă conectarea PIN nu este disponibilă, este posibil să o puteți remedia modificând registrul. Pentru a face acest lucru, faceți următoarele:

1. Apăsați tasta Windows + R și introduceți regedit. Apăsați Enter sau faceți clic pe OK.

   

2. În panoul din stânga, navigați la Computer \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ AuthenticationLogonUI \ TestHooks.

   

3. Acum localizați Threshold DWORD și faceți dublu clic pe el. Dacă nu este disponibil, îl puteți crea făcând clic dreapta pe panoul din dreapta și alegând Noua> DWORD (32 biți) Valoare. Introduceți acum T h rehold ca numele noului DWORD.

   

4. Modificați datele de valoare ale Pragului DWORD la 0 și faceți clic pe OK pentru a salva modificările.

După efectuarea acestor modificări, trebuie doar să ștergeți toate fișierele din directorul C: \ Windows \ Service \ Profiles \ LocalService \ AppData \ Local \ MicrosoftNGC. Aceasta poate fi o soluție ușor avansată, dar mai mulți utilizatori au raportat că a funcționat pentru ei, așa că nu ezitați să o încercați.

Dacă nu puteți edita registrul Windows 10, citiți acest ghid util și găsiți cele mai rapide soluții la această problemă.

Soluția 9 - Îndepărtați instrumentele de securitate Dell Data Protection

Dacă utilizați un computer Dell, este posibil să întâmpinați probleme cu conectarea PIN din cauza aplicațiilor precum instrumentele de securitate Dell Data Protection.

Potrivit utilizatorilor, există trei instrumente de securitate Dell Data Protection diferite, iar pentru a remedia această problemă, trebuie să le eliminați în ordinea corectă.

După ce eliminați aceste instrumente, trebuie doar să eliminați codul PIN și să îl adăugați din nou, iar problema ar trebui rezolvată. Rețineți că aceste aplicații pot lăsa anumite fișiere în urmă chiar și după ce le eliminați.

Pentru a elimina toate fișierele și intrările de registru asociate cu acesta, se recomandă utilizarea unui dezinstalator adecvat.

Există multe aplicații de dezinstalare grozave care pot elimina complet orice aplicație de pe computer și, dacă doriți să eliminați toate fișierele legate de instrumentele de securitate Dell Data Protection, vă recomandăm să utilizați IOBit Uninstaller (gratuit) sau Revo Uninstaller.

Ambele aplicații sunt simplu de utilizat și pot elimina orice aplicație de pe computer cu ușurință.

Aruncați o privire la acest articol pentru a afla cum puteți elimina resturile de software și curățați computerul de orice fișiere nedorite.

Soluția 10 - Verificați dacă funcționează CNG Key Isolation Service (KeyIso)

Potrivit utilizatorilor, uneori conectarea PIN poate deveni indisponibilă dacă serviciul CNG Key Isolation Service (KeyIso) este dezactivat. Windows se bazează pe acest serviciu pentru conectarea PIN și, dacă acest serviciu nu se execută, veți întâmpina probleme cu autentificarea PIN.

Pentru a remedia problema, trebuie să activați acest serviciu urmând următoarele:

1. Apăsați tasta Windows + R și introduceți services.msc. Acum apăsați Enter sau faceți clic pe OK.

   

2. Când se deschide fereastra Servicii, localizați serviciul de izolare a cheilor CNG și faceți dublu clic pe acesta.

   

3. Când se deschide fereastra Proprietăți, asigurați-vă că tipul Startup nu este setat pe Dezactivat. Dacă este, schimbați-l în Manual. Verificați dacă serviciul este în funcțiune. Dacă nu, faceți clic pe butonul Start pentru al porni. Acum faceți clic pe Aplicare și OK pentru a salva modificările.

   

Asta e, conectarea PIN ar trebui să funcționeze acum pentru contul dvs.

Dacă aveți alte întrebări sau sugestii, nu ezitați să le lăsați în secțiunea de comentarii de mai jos și vom fi siguri că le vom verifica.

CITEȘTE ȘI:

• Fix: ecranul de conectare Windows 10 lipsește
• Iată o soluție pentru problemele de conectare la ecranul negru Windows 10
• Microsoft intenționează să înlocuiască parola cu autentificare mobilă
• Fix: „Nu vă puteți conecta. Eroarea Windows Password ID sau parola introdusă nu este validă” pe Windows 10
• Fix: nu se poate conecta cu contul meu Microsoft în Windows 10

Nota editorului: Această postare a fost publicată inițial în noiembrie 2015 și de atunci a fost complet renovată și actualizată pentru prospețime, acuratețe și exhaustivitate.