Deși Microsoft spera că ar putea să-și resusciteze cumva veniturile din telefon, lucrurile nu au funcționat așa cum era de așteptat. În T3 2016, veniturile telefonice au scăzut cu 46%, comparativ cu scăderea de 49% din trimestrul precedent. Mai bine, dar nu destul de bine.

Compania tehnologică a adoptat o rețetă de succes pentru dispozitivele sale Surface Book și Surface Pro 4 și a reușit să obțină o creștere a veniturilor cu 61%. Din păcate, lucrurile nu au mers la fel de bine pentru flota sa de telefonie. Ce ar putea explica această spirală descendentă a telefoanelor bazate pe Windows?

Mulți oameni se plâng că telefoanele Windows nu oferă acces la atât de multe aplicații ca alte platforme, în special aplicații sociale. De exemplu, Snapchat este încă indisponibil. În plus, platforma Windows este ultima care primește aplicații populare sau noi și nu acceptă la fel de multe formate de fișiere ca Android, împiedicând utilizatorii să acceseze conținut specific.

Experiența sa de jocuri nu este la fel de bogată ca pe alte platforme, dar persoanele care susțin această idee probabil că nu au încercat aceste jocuri din Windows Store - și am acoperit doar 100 de jocuri.

Dacă Microsoft dorește să ajungă la mai mulți cumpărători cu telefoanele sale Windows, ar trebui să se concentreze mai mult pe marketing. În afară de încercarea sa din 2012 de a-și promova telefoanele cu ajutorul unor celebrități, compania nu a mai folosit niciodată acest tip de strategie de marketing. Alți producători continuă să folosească această strategie cu succes.

În al doilea rând, dacă telefoanele Windows nu vând, de ce să le păstrați pe rafturi? Microsoft ar putea oferi un discount de telefon major acelor clienți care cumpără dispozitive de înaltă calitate, cum ar fi Surface Pro 4. De exemplu, dacă cumpărați un Surface Pro 4, Microsoft vă oferă gratuit un Lumia 950.

Problema principală cu telefonul Windows este marketingul mediocru. Microsoft lucrează în permanență pentru a îmbunătăți funcțiile și capabilitățile flotei sale de telefonie prin actualizări masive și suport Cortana, dar se respectă cu încăpățânare aceeași strategie de marketing care, evident, nu funcționează foarte bine.

Puteți citi comunicatul de presă pentru rezultatele trimestrului III 2016 aici.