Windows 10 similar versiunii anterioare vine cu criptarea unității BitLocker. Deși funcția este disponibilă doar pentru Windows 10 Pro și Windows Enterprise Edition, este o caracteristică extrem de utilă, până când aveți o problemă. Uneori, este posibil ca BitLocker să nu accepte parola și cheia de recuperare pentru a debloca unitatea lăsând utilizatorul blocat de una sau de toate unitățile din sistem.

Dacă introduceți parola pentru a debloca BitLocker Encryption, aceasta poate returna Eroare: parola nu a reușit să deblocheze volumul C. Acest lucru se poate întâmpla și cu alte unități din sistemul dvs. Dacă vă confruntați cu această eroare, iată cum puteți depana parola BitLocker și problemele legate de cheia de recuperare pe dispozitivul Windows 10

Parola nu a reușit să deblocheze volumul criptat BitLocker

1. Dezactivează BitLocker și deblochează unitatea de pe panoul de control

1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide caseta Run.
2. Tastați controlul și apăsați Enter pentru a deschide Panoul de control.
3. Faceți clic pe Toate elementele panoului de control și selectați „ BitLocker Drive Encryption”.
4. Faceți clic pe Dezactivați BitLocker. Vă va cere să introduceți parola BitLocker pentru a debloca unitatea.
5. Introduceți parola și faceți clic pe Deblocare

În mod alternativ, puteți debloca de asemenea BitLocker din File Explorer> Acest computer.

1. Deschideți „ File Explorer ” și faceți clic pe acest computer.

   
2. Faceți clic dreapta pe unitatea blocat (c:) și selectați Deblocare.

   

3. Va apărea o fereastră pop-up. Introduceți parola folosită pentru a bloca unitatea și faceți clic pe Deblocare.

Aflați mai multe despre prompturile de parolă BitLocker citind acest ghid.

2. Utilizați promptul de comandă pentru a debloca BitLocker

1. Apăsați tasta Windows și tastați cmd.
2. Faceți clic dreapta pe opțiunea Prompt de comandă și selectați Executare ca administrator.

3. În fereastra Prompt Command, tastați următoarea comandă hit enter. manage-bde -unlock c: –password
4. În comanda de mai sus, asigurați-vă că schimbați litera unității dacă doriți să deblocați unitatea D: sau E:

   

5. Când vi se solicită, introduceți parola BitLocker folosită pentru a bloca volumul și apăsați Enter. Parola poate să nu fie vizibilă în timp ce tastați, așa că pur și simplu introduceți parola și apăsați Enter.
6. Dacă BitLocker acceptă parola, veți vedea mesajul „Parola deblocat cu succes volumul D:”.
7. Cu toate acestea, uneori BitLocker poate afișa o eroare după introducerea parolei. Acest lucru poate fi rezolvat prin introducerea cheii de recuperare în promptul de comandă.
8. Deschideți promptul de comandă ca admin. Consultați etapele anterioare.

   

9. În promptul de comandă introduceți următoarea comandă și apăsați enter.

   manage-bde –unlock C: -recoverypassword xxxxx-xxxxxx-xxxxxx-xxxxx-xxx

10. În comanda de mai sus, asigurați-vă că schimbați litera unității dacă încercați să deblocați o unitate în afară de C: și modificați xxxx-xxxx cu cheia de recuperare pe care ați salvat-o ca fișier sau încărcată în contul Microsoft în timp ce criptați conduce.
11. După succes, ar trebui să vedeți „BitLocker Drive Encryption: Configuration Tool version 6.1.7600. Copyright (C) Microsoft Corporation. Toate drepturile rezervate. Parola a deblocat cu succes volumul D:. ”Mesaj.