Uneori, când imprimați calendarul dvs. de la clientul Outlook, puteți constata că acesta imprimă doar în alb și negru. Problema se știe că apare în Outlook 2016 și versiunea ulterioară.

Conform Microsoft, problema poate apărea din cauza unei erori a clientului Outlook care nu respectă setarea „Tipărire folosind umbrire gri”. Când utilizatorul merge la previzualizare, ecranul de imprimare afișează doar opțiunea Alb și negru. Dacă vă confruntați cu o eroare similară, iată cum să remediați această eroare pe dispozitivul Windows 10 și pe clientul Outlook.

De ce Outlook nu va tipări color?

1. Dezactivați imprimarea utilizând umbrire gri

1. Lansați clientul Outlook.
2. Faceți clic pe File și selectați opțiunea Print.
3. Faceți clic pe Opțiunea de imprimare și apoi sub Stil de imprimare, faceți clic pe butonul Setare pagină.

   

4. În opțiunea Umbrire, debifați opțiunea „ Tipăriți folosind umbrire gri ”.
5. Închideți clientul Outlook și relansați-l. Verificați dacă opțiunile de imprimare color sunt din nou și puteți tipări documente color.

2. Verificați Setările imprimantei

1. Faceți clic pe Start și selectați Setări.
2. Faceți clic pe Dispozitive și apoi faceți clic pe Imprimante și scaner din panoul din stânga.
3. Căutați imprimanta dvs. în lista imprimantei. Faceți clic pe imprimanta dvs. și selectați Gestionare.

   

4. În „ Manager dispozitivul dvs. ” faceți clic pe „Preferințe de imprimare ”.
5. În funcție de configurația imprimantei, găsiți opțiunea și selectați dacă doriți să imprimați în culori sau alb-negru. Din moment ce doriți să imprimați în culori, verificați dacă este setat pe alb și negru. Dacă da, setați-l pentru a imprima culoarea.
6. Închideți fereastra proprietăților imprimantei și lansați Outlook. Încercați să imprimați orice document și verificați dacă opțiunea de imprimare color este disponibilă.

Am scris pe larg despre problemele imprimantei Outlook. Consultați aceste ghiduri pentru mai multe informații.

3. Actualizați driverul de imprimantă

1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide caseta de dialog Run.
2. Tastați „devmgmt.msc” și apăsați enter pentru a deschide Managerul de dispozitive.
3. În Managerul de dispozitive, extindeți „ Cozi de imprimare ”.

   

4. Căutați imprimanta afectată în listă. Selectați imprimanta și selectați Update Driver.
5. Alegeți „ Căutați automat software-ul de driver actualizat ”.
6. Windows va căuta orice actualizare nouă pentru driver și o va descărca. După instalarea driverului. Închideți Managerul de dispozitive și lansați Outlook. Verificați dacă există îmbunătățiri.

4. Repararea MS Office

1. Apăsați tasta Windows + R, tastați Control și apăsați enter pentru a deschide Panoul de control.
2. Accesați Programe> Programe și funcții.

3. Localizați Microsoft Office și faceți clic pe Modificare.
4. În instrumentul Office Repair, selectați Reparare rapidă și faceți clic pe butonul Reparare. Așteptați remedierea problemelor pentru a finaliza reparația. Verificați dacă există îmbunătățiri.

   

5. Dacă problema persistă, lansați din nou instrumentul pentru repararea biroului și selectați opțiunea „Reparație online ”. Faceți clic din nou pe butonul Reparație. Această opțiune necesită o conexiune la internet pentru a funcționa corect.