Microsoft Outlook este un manager de informații personale și vine cu suita Microsoft Office. Deși este utilizat în principal ca client de e-mail, acesta conține și un calendar, o aplicație care ia notițe și câteva alte funcții utile.

Outlook funcționează cu Microsoft Exchange Server și Microsoft SharePoint Server pentru mai mulți utilizatori care pot avea calendar și cutii poștale partajate, dar poate fi folosit și ca o aplicație de sine stătătoare.

Are suport și dezvoltare continuă de la Microsoft. În ciuda acestui fapt, problemele cu Outlook apar destul de des, iar una dintre cele mai importante este că aplicația trimite un e-mail legitim către Junk.

Mulți utilizatori se plâng de această problemă și astăzi vom încerca să o remediem.

Ce pot face dacă Outlook continuă să trimită mesaje de e-mail către Junk sau Spam Folder? Puteți rezolva rapid problema marcând un anumit e-mail sau un expeditor ca Not Spam / Junk. Această problemă apare uneori, deoarece un expeditor de e-mail este marcat ca Junk / Spam. După aceea, adăugați un anumit expeditor la Lista expeditorilor siguri și verificați-vă regulile de trimitere.

Pentru a face acest lucru, urmați pașii de mai jos.

Cum să opriți Outlook de la mutarea e-mailurilor la Junk / Spam Folder

1. Marcați un anumit e-mail ca Not Spam / Junk
2. Adăugați un expeditor la Lista expeditorilor siguri
3. Verificați regulile de corespondență
4. Creați o regulă care va ocoli filtrul de poștă necompletată

Soluția 1 - Marcați un anumit e-mail ca Not Spam / Junk

Una dintre cele mai ușoare soluții este marcarea unui anumit e-mail sau a unui anumit expeditor de e-mail ca Not Spam / Junk. În acest fel, veți anunța Outlook că acel e-mail vă interesează. Pentru aceasta, urmați pașii:

1. Accesați folderul e-mail Junk.
2. Selectați e-mailul care vă interesează.
3. Acum accesați fila Acasă, faceți clic pe Junk și din lista care apare alegeți Nu junk.
4. Va apărea o fereastră Marcare ca nu junk. Verificați adresa de e-mail Întotdeauna încredere de la [email protected].

Asta e. E-mailurile de la expeditorul marcat ar trebui să intre acum în inbox și să treacă filtrarea folderului Junk.

• CITEȘTE ȘI: E-mailurile Outlook au dispărut: 9 soluții pentru a le recupera

Soluția 2 - Adăugați un expeditor la Lista expeditorilor siguri

1. Selectați un e-mail de la expeditorul care vă interesează.
2. Faceți clic dreapta pe acesta. În meniul care apare faceți clic pe Junk> Never Block Sender.
3. O nouă fereastră cu mesajul Expeditorul mesajului selectat a fost adăugat la Lista dvs. de expeditori siguri.
4. Faceți clic pe OK.

Puteți face același proces din opțiunile de e-mail Junk din meniul Outlook. În mod alternativ, puteți accesa Outlook.com și faceți clic pe Setări> Vizualizați toate setările Outlook> Poștă> E-mail necompletat și adăugați expeditori și domenii sigure sau liste de e-mail sigure.

Soluția 3 - Verificați regulile de expediere

În unele cazuri, dvs. sau oricine altcineva cu acces la contul dvs. ați putut crea o regulă pentru a trimite mesaje de e-mail către folderul dvs. Junk Email. Pentru a vedea dacă acesta este cazul, faceți următoarele:

1. Accesați contul dvs. Outlook.
2. În colțul din dreapta sus faceți clic pe Setări> Vizualizați toate setările Outlook.

   

3. În fereastra nouă alegeți Mail, apoi Reguli.
4. Verificați dacă există reguli de redirecționare către folderul dvs. Junk și ștergeți cele care vă interesează.

• CITEȘTE ȘI: Rezolvați Outlook nu poate face logări cu erori pe Windows 10

Soluția 4 - Creați o regulă care va ocoli filtrul de poștă necompletată

Această soluție nu este recomandată, deoarece toate e-mailurile dvs., inclusiv junk-urile și spam-ul, vor fi descărcate și vă veți baza foarte mult pe clientul dvs. de e-mail pentru a le sorta corect. Aceasta vine ca o ultimă opțiune.

1. Accesați contul dvs. Outlook.
2. În colțul din dreapta sus faceți clic pe Setări> Vizualizați toate setările Outlook.
3. În fereastra nouă alegeți Mail, apoi Reguli.

   

4. Faceți clic pe Adăugare regulă nouă.

   

5. În secțiunea Adăugare condiție, selectați Aplicați la toate mesajele.
6. În secțiunea Adăugați o acțiune, selectați Mutare și Inbox.
7. Creați regula.

Asta e. Sper că una dintre aceste soluții a funcționat pentru dvs., iar acum e-mailurile de interes pentru dvs. nu sunt trimise automat la Junk Folder.

Dacă aveți mai multe întrebări sau soluții, accesați secțiunea de comentarii de mai jos.

Încercați, de asemenea, unul dintre cele 6 cele mai bune antivirusuri cu antispam pentru a scăpa de toate e-mailurile nesecate.