Trimitem e-mailuri aproape în fiecare zi, iar în timp ce unii utilizatori preferă să utilizeze e-mail, alții folosesc clienți de e-mail. Unul dintre cei mai populari clienți de e-mail de pe Windows 10 este Outlook.

Deoarece are multe caracteristici și o versatilitate foarte bună, care se extinde dincolo de doar un simplu client de e-mail, Outlook a devenit o aplicație accesibilă pentru mulți utilizatori.

Recent, multe dintre ele au raportat fișierul de date Outlook nu poate fi accesat la mesajul de eroare în timpul utilizării acestuia. Aceasta este o problemă importantă, iar astăzi ne vom adresa.

Cum pot repara eroarea fișierului de date Outlook pe Windows 10? Puteți rezolva cu ușurință problema creând un nou profil Outlook. În multe cazuri, datele legate de profil pot fi corupte. Dacă asta nu rezolvă problema, utilizați opțiunea Reparație sau setați un nou fișier pst.

Pentru mai multe informații despre cum să faceți acest lucru, consultați ghidul de mai jos.

Ce pot face pentru a rezolva fișierul de date Outlook nu poate fi accesată eroare?

1. Creați un nou profil Outlook
2. Mutați fișierul de date în locația implicită
3. Folosiți opțiunea Reparație
4. Verificați locația de livrare
5. Setați folderul Inbox
6. Setați noul fișier pst
7. Introduceți manual locația fișierului de date
8. Reparați fișierele de date Outlook
9. Asigurați-vă că nu aveți opțiunile Send as and Send pe nume activate
10. Asigurați-vă că aveți proprietatea asupra fișierului de date
11. Executați setările contului de testare
12. Dezactivați modul de schimb în cache
13. Încheiați toate procesele legate de Outlook
14. Soluție specifică - cont IMAP pe Outlook (date mutate)

1. Creați un nou profil Outlook

Unul dintre modurile de a remedia această eroare este de a crea un nou profil Outlook. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Apăsați Tasta Windows + X pentru a deschide meniul Win + X și alegeți Setări din listă.
2. În Setări faceți clic pe Conturi> Email și conturi.
3. Faceți clic pe butonul Adaugă un cont.

   

4. Va apărea o fereastră de adăugare a contului. Selectați opțiunea Cont de e-mail, introduceți numele profilului și informațiile necesare ale contului. Faceți clic pe Următorul.
5. Faceți clic pe Finish și contul dvs. va fi creat.

Acest proces este automat și va crea implicit un cont IMAP dacă serverul de e-mail îl acceptă. Dacă doriți, puteți configura manual contul dvs. de e-mail, dar înainte de a face acest lucru, trebuie să localizați fișierul dvs. de date Outlook.

Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Deschideți Panoul de control și faceți clic pe Conturi utilizator> Poștă.
2. Când se deschide fereastra Setare poștă, faceți clic pe butonul Afișare profiluri.
3. Selectați profilul dvs. actual Outlook și faceți clic pe Proprietăți.
4. Faceți clic pe butonul Fișiere de date.
5. Acum va apărea fereastra Setări cont. Accesați fila Fișiere de date. Ar trebui să vedeți numele și locația fișierului de date. Amintiți-vă locația fișierului de date, deoarece veți avea nevoie de acesta pentru pașii ulterioare.

Pentru a configura manual contul de e-mail, faceți următoarele:

1. Accesați Panoul de control și selectați Conturi utilizator> Poștă.
2. Faceți clic pe butonul Adăugare.
3. Introduceți numele profilului și faceți clic pe OK.
4. În fereastra Adăugare cont nou, selectați Configurarea manuală a setărilor serverului sau tipurile de server suplimentare și faceți clic pe Următorul.
5. În caseta de dialog Alegeți serviciul, selectați E-mail pe Internet și faceți clic pe Următorul.
6. Introduceți detaliile contului dvs. în fereastra Setări prin e-mail Internet.
7. În secțiunea Livrați mesaje noi la secțiunea selectați fișierul de date existente Outlook, faceți clic pe Răsfoire și localizați fișierul dvs. de date.
8. Faceți clic pe Următorul și noul dvs. profil Outlook ar trebui creat cu succes.

Unii utilizatori sugerează, de asemenea, să faceți o copie de siguranță a fișierului dvs. de date și să vă ștergeți profilul Outlook înainte de a crea unul nou și de a-l conecta la fișierul de date. Crearea unui profil nou va elimina toate setările, dar ar trebui să remedieze eroarea.

2. Mutați fișierul de date în locația implicită

Potrivit utilizatorilor, dacă primiți fișierul de date Outlook nu poate fi accesat la mesajul de eroare, poate doriți să încercați să mutați fișierul dvs. de date într-o altă locație.

Unii dintre ei au raportat că mutarea fișierului nu a rezolvat problema, dar după mutarea fișierului în locația inițială și repornirea computerului, eroarea a fost completă.

3. Folosiți opțiunea Reparație

O modalitate de a remedia această problemă este utilizarea opțiunii Reparație. Această opțiune este localizată în Panoul de control > Poștă și tot ce trebuie să faceți este să selectați opțiunea R epair și să așteptați procesul de reparație pentru a repara Outlook. După aceea, această eroare ar trebui să fie remediată.

4. Verificați locația de livrare

Utilizatorii au raportat că această eroare poate apărea dacă locația dvs. de livrare nu este corectă. De obicei, e-mailurile ar trebui stocate în Personal FolderInbox, dar dacă această locație nu este corectă, va trebui să o schimbați manual.

Unii utilizatori au raportat că locația de livrare nu este chiar setată pentru anumite conturi, așa că va trebui să o introduceți manual. Pur și simplu deschideți Setări cont> Conturi e-mail și faceți clic pe butonul Modificare locație.

Asigurați-vă că introduceți locația de livrare corectă. După setarea locației corecte de livrare, această eroare ar trebui să fie remediată.

5. Setați folderul Inbox

Această eroare poate apărea dacă folderul Inbox nu este specificat. Pentru a remedia această problemă, urmați acești pași:

1. Accesați Fișier> Setări cont> Setări cont.
2. Faceți clic pe Change Folder și faceți clic pe + de lângă numele folderului pentru a-l extinde.
3. Faceți clic pe Inbox și faceți clic pe OK.
4. Închideți Setări de număr de ac și faceți clic pe butonul Trimiteți și primiți.

Unii utilizatori susțin că puteți remedia această problemă pur și simplu selectând un alt folder și salvând modificările. După aceea, selectați folderul Inbox original și salvați-vă din nou modificările.

O altă soluție sugerată este să creezi și să folosești un folder diferit pentru a stoca e-mailurile tale. Dacă totul funcționează, ștergeți folderul respectiv și verificați dacă problema este rezolvată. Nu știm dacă această soluție funcționează, dar asta nu înseamnă că nu ar trebui să o încercați.

6. Setați noul fișier pst

Pentru a remedia această problemă, poate fi necesar să setați un nou fișier pst. Desigur, puteți utiliza copia vechiului fișier pst dacă doriți să vă păstrați datele. Pentru a face asta, pur și simplu localizați fișierul dvs. pst și creați copia acestuia.

Accesați fila Emails, selectați Change Folder și eliminați fișierul dvs. pst vechi. Adăugați fișier pst „nou” și reporniți Outlook. Dacă utilizați copia vechiului fișier pst nu rezolvă problema, poate doriți să creați un fișier pst complet nou.

Pentru a crea un nou fișier pst, urmați acești pași:

1. Accesați Fișier> Setări cont și selectați contul dorit.
2. Faceți clic pe Modificare dosar> Creați fișier de date Outlook nou. Introduceți numele dorit.
3. Faceți clic pe pictograma + și alegeți Inbox. Ar trebui să vedeți o nouă cale adăugată sub butonul Change folder.

Unii utilizatori sugerează să creeze un nou fișier pst și apoi să setați fișierul pst vechi ca cel implicit. Potrivit acestora, această metodă a rezolvat problema pentru mulți, așa că nu ezitați să o încercați.

7. Introduceți manual locația fișierului de date

Puțini utilizatori au raportat că nu pot schimba locația fișierului de date. Potrivit acestora, după crearea unui nou cont de utilizator, ei nu sunt în măsură să localizeze fișierul de date, deoarece butonul Parcurgere este gri.

Din fericire, puteți evita această problemă pur și simplu introducând manual locația fișierului de date. După ce faceți acest lucru, ar trebui să puteți salva setările și să remediați problema.

8. Reparați fișierele de date Outlook

Dacă primiți fișier de date Outlook nu poate fi accesată eroare, poate doriți să încercați să reparați fișierul de date. Rețineți că, dacă utilizați un cont Microsoft Exchange, puteți elimina pur și simplu fișierul de date și acesta ar trebui să fie recreat automat.

Dacă nu utilizați Microsoft Exchange, va trebui să urmați acești pași:

1. Accesați directorul de instalare Outlook și rulați fișierul scanpst.exe.
2. După începerea programului, în câmpul Introduceți numele fișierului pe care doriți să-l scanați, introduceți numele fișierului.pst sau faceți clic pe butonul Browse și localizați fișierul manual.
3. Faceți clic pe butonul Start pentru a începe scanarea.
4. Dacă scanarea găsește probleme, faceți clic pe butonul Reparație pentru a le remedia.

9. Asigurați-vă că nu aveți opțiunile Send as and Send pe nume activate

Potrivit utilizatorilor, Exchange are unele probleme cu opțiunile Send as și Send pe nume, iar dacă ambele opțiuni sunt activate, veți întâmpina această eroare.

Unul dintre cele mai rapide moduri de a remedia această problemă este de a dezactiva opțiunea Send as sau Send on numele. După efectuarea acestui lucru, problema ar trebui rezolvată.

10. Asigurați-vă că dețineți proprietatea asupra fișierului de date

Utilizatorii au raportat că fișierul de date Outlook nu poate fi accesat apare o eroare dacă nu aveți proprietatea asupra fișierului de date. Pentru a remedia această problemă, trebuie să obțineți proprietatea asupra acelui fișier. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Localizați fișierul dvs. de date și faceți clic dreapta pe acesta. Alegeți Proprietăți din meniu.
2. Accesați fila Securitate de urgență și faceți clic pe butonul Advanced.

   

3. Verificați secțiunea Proprietar. Dacă Proprietarul este setat pe un nume de utilizator necunoscut, faceți clic pe linkul Schimbare.

   

4. În Introduceți numele obiectului pentru a selecta introduceți numele de utilizator și faceți clic pe Verificare nume. Dacă numele dvs. de utilizator este corect, faceți clic pe OK pentru a salva modificările.

   

5. Secțiunea de proprietar va fi modificată. Asigurați-vă că atribuiți control complet la contul de utilizator. Faceți clic pe Aplicare și OK pentru a salva modificările.

După preluarea proprietății asupra fișierului de date, eroarea ar trebui rezolvată complet.

11. Rulați setările contului de testare

Unii utilizatori susțin că au rezolvat această problemă pur și simplu executând Setări cont cont. Această caracteristică vă va testa setările și va repara eventualele erori, așa că asigurați-vă că încercați.

12. Dezactivați modul de schimb în cache

Uneori, modul de schimb în cache poate interfera cu Outlook și poate cauza ca fișierul de date Outlook să nu poată fi accesat eroare. Ar trebui să puteți remedia această eroare prin dezactivarea modului de schimb în memoria cache. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Deschideți Panoul de control și accesați Mail> Conturi e-mail> fila Email.
2. Selectați contul de e-mail și debifați opțiunea Utilizați Modul de schimb în cache.
3. După aceea, trebuie doar să faceți clic pe Next și Finish și să reporniți Outlook.

13. Încheiați toate procesele legate de Outlook

Uneori, alte procese Outlook pot interfera cu Outlook și pot face ca această eroare să apară. Puteți rezolva cu ușurință această problemă pornind Task Manager și încheind toate procesele legate de Outlook.

Pur și simplu apăsați Ctrl + Shift + Esc pentru a porni Task Manager. După începerea Task Manager, încheiați toate procesele care au legătură cu Outlook.

În plus, trebuie să închei orice proces care are pe numele lor Communicator, Lync, ucmapi sau Outlook. După ce le închideți, reporniți Outlook și verificați dacă problema este rezolvată.

Soluție specifică - cont IMAP pe Outlook (date mutate)

1. Editați registrul dvs.

Aceasta este o soluție avansată care necesită modificarea registrului. Modificarea registrului poate duce la apariția unor probleme cu anumite programe software, dacă nu îl faceți corect, prin urmare, trebuie să aveți precauții suplimentare.

Această soluție se aplică dacă utilizați contul IMAP în Outlook și dacă ați mutat fișierul dvs. de date într-o locație nouă. Pentru a remedia această problemă, trebuie să editați registrul urmând acești pași:

1. Apăsați tasta Windows + R și introduceți regedit. Apăsați Enter sau faceți clic pe OK.

   

2. Când se deschide Editorul Registrului, navigați la următoarea cheie. Rețineți că această cheie poate fi diferită pe computer:
   • HKEY_USERS \ S-1-5-21-2252105952-3583732995-3196064763-1000 \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Subsistem de mesagerie Windows \ Profile \ Outlook \ 9375CFF0413111d3B88A00104B2A6676
3. După ce localizați această cheie, faceți clic dreapta pe ea și alegeți Export. Selectați locația în care doriți să salvați acest fișier. În cazul în care ceva nu merge bine, puteți utiliza acest fișier pentru a restabili setările implicite.

   

4. Găsiți dosarul care are cheia de la Delivery Store EntryID. Faceți dublu clic pe cheia EntryID de la magazinul de livrare pentru a-i deschide proprietățile.
5. Datele ar trebui să fie afișate în Hexadecimal, dar puteți vedea în mod normal în coloana din dreapta. Găsiți calea către fișierul original de date și schimbați-l astfel încât să se potrivească cu noua cale în care este stocat fișierul de date.
6. Închideți Editorul Registrului și verificați dacă problema este rezolvată.

Dacă apar probleme, puteți pur și simplu să restaurați setările originale, dar să executați fișierul pe care l-ați creat la Pasul 3. Puțini utilizatori au raportat că această problemă a fost rezolvată după redenumirea cheii de la pasul 2, așa că poate doriți să încercați asta. Rețineți că redenumirea cheii poate cauza probleme cu Outlook.

2. Creați un link către fișierul dvs. de date

Utilizatorii au raportat că această problemă a apărut după mutarea fișierului de date al contului IMAP într-o nouă locație. Potrivit acestora, puteți evita această problemă creând o legătură către noua locație a fișierului de date. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Porniți Command P rompt ca administrator. Pentru a face acest lucru, în caseta de căutare Windows tastați cmd și faceți clic dreapta pe primul rezultat. Selectați Executare ca administrator.
2. Să presupunem că fișierul de date a fost stocat în directorul C: \ users \ Local Settings \ MicrosoftOutlook. Cu ajutorul promptului de comandă, navigați în directorul C: \ utilizatori \ Setări locale \ Microsoft \. Trebuie să folosiți comanda cd pentru a face asta.
3. După ce introduceți acest director în Comm și Prompt, introduceți mklink / D% CD% Outlook D: \ Outlook. Rețineți că am folosit un exemplu D: \ O utlook, deci asigurați-vă că folosiți directorul care se potrivește cu noua locație a fișierului dvs. de date. Apăsați Enter și așteptați executarea comenzii.

Dacă ați efectuat corect acest proces, eroarea ar trebui rezolvată.

3. Mutați fișierul pst într-o altă locație

Conform unor utilizatori, puteți remedia această problemă pur și simplu mutând fișierul dvs. de date într-o altă locație. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Deschideți panoul de control și accesați Utilizați conturi r> e-mail.
2. Accesați fila Fișiere de date și selectați fișierul de date pe care doriți să-l mutați.
3. Faceți clic pe butonul Deschideți locația fișierului. Nu închideți fereastra Fișiere de date.
4. Localizați fișierul.pst, tăiați-l și lipiți-l într-o altă locație.
5. Reveniți la fereastra Mail și faceți clic pe fișierul dvs. de date.
6. Ar trebui să primiți un avertisment care spune că fișierul.pst nu poate fi găsit. Folosiți opțiunea Browse pentru a localiza fișierul dvs..pst.
7. Închideți fereastra Setări pentru anunțuri și porniți din nou Outlook.