Proprietarii Nokia Lumia 1020 au întâmpinat o mulțime de probleme atunci când încercau să sară la actualizarea Windows Phone 8.1. În timp ce unii dintre ei au reușit să facă acest lucru până la urmă, mulți sunt încă afectați. Iată câteva soluții potențiale.

Recent, o forță a pornit pe forumurile comunității Microsoft, după ce mai mulți proprietari Nokia Lumia 1020 s-au plâns că telefoanele lor îngheață sau acționează doar după actualizarea Windows Phone 8.1. Parcurgem unele dintre reclamațiile lor și, de asemenea, prezentăm unele dintre rezolvările de lucru. Sper să rezolve problemele pe care le-ați întâmpinat.

Cum să rezolvați problemele Nokia Lumia 1020 cu actualizarea Windows Phone 8.1

În primul rând, iată ce a spus un utilizator afectat, după ce a lucrat destul de mult timp cu problema:

Lumia 1020 s-a înghețat în modul stand-by (modul de vedere), în timp ce se încarcă și nu se încarcă. Singura modalitate de a răspunde telefonului prin realizarea unei resetări soft (mențineți volumul apăsat + stingeți timp de 15 secunde). La repornire, unii utilizatori raportează suplimentar pentru a primi una sau ambele erori:

1) Data și ora telefonului vor reveni la data de 22 mai și nu se vor actualiza automat pentru prezentare.

2) Primiți un mesaj de eroare: Încercați din nou în 140040 de minute.

Utilizatorii care au primit 1020 de înlocuitori raportează că problema este încă prezentă. Un utilizator a primit o înlocuire 1520 și a raportat că modelul nu a avut problema. Congelările variază de la mai multe ori pe săptămână (unii utilizatori au raportat până la 10), la doar câteva ori pe săptămână (o dată la două ori pe săptămână).

Iată câteva remedieri potențiale:

• Dezactivare: ecran cu privire
• Dezactivare: Bluetooth, NFC
• Activare automată: ecran cu privire
• Întotdeauna pornit: ecran cu privire
• Dezactivați: stocați actualizarea automată
• Reinițializați telefonul, restabiliți backup
• Reinițializare telefon, dar nu restaurați copie de rezervă
• Scoateți pictograma Cortana din ecranul de pornire
• Eliminați aplicațiile de pe ecranul de blocare
• Instalarea Lumia Cyan Update
• Instalarea tuturor actualizărilor aprobate de ATT
• Dezinstalarea FB și FB Messenger
• Utilizarea economisirii bateriei
• Dezactivate WIFI + Magazin actualizări automate + Economisire baterie: Magazin
• Activare Colț pentru copii> Accesați ecranul LockScreen> Dezactivați colțul copiilor, activat WIFI + Magazin actualizări automate + economisire baterie: magazin

În cele din urmă, majoritatea Nokia Lumia 1020 afectate au primit înlocuitori, iată ce spune același utilizator:

Am primit ieri o înlocuire de 1020 de la Microsoft și tocmai am terminat de expediat capul vechi setat la ele acum. Ar trebui să ajungă până vineri. Când ați configurat ieri 1020, telefonul a venit deja cu Cyan și 8.1 (8.10.12393.890) instalat. Telefonul nu a înghețat și nu a acționat în niciun fel.

De asemenea, a comparat telefoanele și și-a dat seama că cel pe care l-a primit de la Microsoft are o versiune hardware mai nouă. Sună în comentariul de mai jos și spune-ne ce părere ai despre asta.

Citește și: Jocul de bord Talisman Prologue Adventure Board vine pe Windows 8, Phone 8