Unii utilizatori Windows au raportat că după instalarea programului AVG Antivirus, dispozitivul lor audio pare să nu funcționeze. Dacă aparțineți acestei categorii, vă oferim acoperire.

Există mai multe motive pentru această problemă, care includ virusul / programul malware, fișierele de sistem lipsă, driverul de dispozitiv audio învechit și procesul de instalare AVG în sine. Cu toate acestea, am venit cu soluțiile pentru această problemă.

Cinci lucruri de făcut atunci când nu sunet după instalarea AVG

1. Executați o scanare completă a sistemului
2. Rulați CHKDSK pe hard disk
3. Repararea registrului PC-ului
4. Actualizați driverul dispozitivului audio
5. Reinstalați programul AVG
6. Folosiți Restaurare sistem
7. Rulați Windows Update

Soluția 1: Rulați o scanare completă a sistemului

Virusurile și programele malware pot provoca deteriorarea dispozitivului dvs. audio. Rulați o scanare completă a sistemului pe computer pentru a elimina orice posibilă corupție a virusului. Există mai multe programe antivirus terțe pe care le puteți utiliza.

Puteți utiliza, de asemenea, antivirusul Windows integrat, Windows Defender. Iată cum puteți rula o scanare completă a sistemului pe Windows 10 Creators Update:

1. Accesați Start> tastați "apărător"> faceți dublu clic pe Windows Defender pentru a lansa instrumentul.
2. În panoul din stânga, selectați pictograma scut.

   

3. În noua fereastră, faceți clic pe opțiunea „Scanare avansată”.
4. Verificați opțiunea de scanare completă pentru a lansa o scanare completă împotriva sistemului malware.

   

În mod alternativ, vă recomandăm să consultați unele dintre cele mai bune programe antivirus pentru computerul dvs. Windows și să le instalați pe computer. Unele programe antivirus terțe precum Panda, BullGuard, BitDefender, MalwareBytes, etc. sunt ideale pentru eliminarea virusului.

• CITEȘTE ȘI: Remediază: Avast Antivirus Probleme în Windows 10

Soluția 2: Rulați CHKDSK pe hard disk

Un alt mod de a remedia sunetul fără probleme după instalarea AVG este să efectuați CHKDSK pe hard disk. Verificați și funcționează Disk verifică și remediază eroarea de disc care ar putea fi responsabilă pentru nici o problemă de sunet de pe computer. De asemenea, previne pierderea datelor programului. Iată cum să rulați CHKDSK:

1. Accesați Start> Introduceți „prompt de comandă”> Faceți clic dreapta pe el și selectați „Executare ca administrator”.
2. Acum, tastați „CHKDSK C: / F”
3. Prin urmare, tastați CHKDSK C: / R fără ghilimele în promptul de comandă și apăsați tasta „Enter”.

   

4. După procesul CHKDSK, reporniți computerul și atașați apoi al doilea hard disk.

• CITEȘTE ȘI: Niciun sunet după actualizarea driverului AMD pe computerul Windows 10

Soluția 3: Reparați registrul PC

Cel mai simplu mod de a repara registrul Windows este să utilizați un instrument dedicat, cum ar fi CCleaner. Alternativ, puteți utiliza, de asemenea, sistemul de verificare a fișierelor Microsoft pentru a verifica corupția fișierului de sistem.

Programul de utilitate verifică integritatea tuturor fișierelor de sistem și repară fișierele cu probleme atunci când este posibil. Iată cum puteți rula o scanare SFC pe toate versiunile Windows:

1. Accesați Start> tastați cmd> faceți clic dreapta pe prompt de comandă> selectați Executare ca administrator.
2. Acum, tastați comanda sfc / scanare.
3. Așteptați finalizarea procesului de scanare și apoi reporniți computerul. Toate fișierele corupte vor fi înlocuite la repornire.

Soluția 4: Actualizați driverul dispozitivului audio

O altă soluție aplicabilă este actualizarea driverului dispozitivului audio la cea mai recentă versiune. Vă recomandăm cu tărie driverul Updater TweakBit (aprobat de Microsoft și Norton) pentru a descărca automat toate driverele învechite de pe computer. Alternativ, puteți utiliza Device Manager pentru a actualiza driverul. Iată cum se face acest lucru:

1. Accesați Start> Introduceți „Device Manager” în caseta de căutare și apăsați „Enter”
2. În panoul din stânga, localizați secțiunea „unități de disc”, apoi tasta săgeată pentru a o extinde.
3. Prin urmare, faceți clic dreapta pe driverul dispozitivului audio, apoi faceți clic pe opțiunea „Actualizați driverul software” pentru a continua
4. După actualizare, reporniți computerul.

Notă: PC-ul trebuie să fie conectat la Internet pentru ca actualizarea să funcționeze.

• CITEȘTE ȘI: Remediază: Skype audio nu funcționează pe Windows 10

Soluția 5: Reinstalați programul AVG

În plus, este posibil să aveți în vedere și reinstalarea programului AVG Antivirus pe computer. Unii utilizatori Windows au raportat că, după reinstalarea problemei AVG, au putut să rezolve problema sunetului. Pentru a reinstala AVG, mai întâi trebuie să îl dezinstalați și apoi să instalați din nou programul. Iată cum se reinstalează AVG:

1. Accesați Start> Panou de control> Programe și funcții

   

2. În fereastra Programe și caracteristici, localizați și dezinstalați AVG Antivirus.
3. După dezinstalarea completă, reporniți computerul.
4. Accesați site-ul oficial AVG pentru a descărca programul (Sau, puteți utiliza CD-ul software pe care l-ați folosit pentru instalarea anterioară)
5. Faceți dublu clic pe fișierul executabil, apoi urmați instrucțiunile pentru a finaliza instalarea nouă a AVG.

Soluția 6: Folosiți Restaurare sistem

Restaurarea sistemului este o caracteristică Windows care vă permite să restabiliți sistemul într-o stare anterioară și să remediați toate problemele recente, în special problema de sunet. Iată cum să executați restaurarea sistemului pe computerul Windows 10:

1. Apăsați butonul de pornire până când apare mesajul Reparație automată.
2. Accesați Depanare> Opțiuni avansate> Restaurare sistem.
3. Acum, selectați numele dvs. de utilizator și introduceți parola.
4. Faceți clic pe Următorul, selectați punctul de restaurare dorit și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a restabili computerul.
5. După restabilirea computerului, verificați dacă problema apare încă.

• CITEȘTE ȘI: Fix: Driver de microfon audio HD Conexant nu funcționează pe Windows 10

Soluția 7: Rulați Windows Update

Microsoft lansează constant actualizări Windows pentru a îmbunătăți stabilitatea sistemului și pentru a remedia diverse probleme și erori pe computer. Cu toate acestea, puteți urma acești pași pentru a actualiza sistemul de operare Windows:

1. Accesați Start> tastați „actualizare” în caseta de căutare și apoi faceți clic pe „Windows Update” pentru a continua.
2. În fereastra Windows Update, verificați actualizările și instalați actualizările disponibile.

   

3. După finalizarea actualizării, reporniți computerul Windows, apoi testați dispozitivul audio.

Ne-am bucura sa primim vesti de la tine. Partajați în secțiunea de comentarii de mai jos dacă aceste soluții au ajutat la lipsa sunetului după problema instalării AVG.