Când utilizați un nou sistem de operare, cum ar fi Windows 10, pot exista întotdeauna unele probleme de compatibilitate hardware.

Potrivit utilizatorilor, se pare că mouse-urile și touchpad-urile nu funcționează pentru unii utilizatori de Windows 10, iar acest lucru poate fi o problemă mare, în special pentru utilizatorii de laptopuri, dar astăzi avem câteva sfaturi despre cum să remediați acest lucru.

Dar mai întâi, mai sunt câteva exemple de probleme similare pe care le puteți rezolva cu aceleași soluții:

• Touchpad a rămas în Windows 10 - Dacă touchpad-ul dvs. funcționează efectiv, dar aveți dificultăți în utilizarea acestuia, puteți aplica în continuare soluțiile din acest articol.
• Mouse-ul nu se poate conecta la laptopul Windows 10
• Încadrarea mouse-ului în Windows 10 - Încă o dată, puteți utiliza aceleași soluții pentru a rezolva întârzierile mouse-ului în Windows 10.
• Touchpad dezactivat în Windows 10 - Păstrați-l! Desigur, este posibil să nu fie atât de ușor pe cât sună, pentru că s-ar putea implica diverse probleme.
• Touchpad îngheață în Windows 10 - Dacă touchpad-ul dvs. îngheață, consultați acest articol. Dacă mai aveți probleme, continuați soluțiile din acest articol.

Pași pentru remedierea problemelor cu mouse-ul sau touchpad-ul în Windows 10

Cuprins:

1. Reinstalați driverul touchpad-ului
2. Instalați cele mai recente drivere
3. Treceți înapoi la un șofer mai vechi
4. Activați ELAN
5. Activați serviciul ETD
6. Utilizați Depanarea hardware
7. Setați touchpad-ul pe No Delay
8. Deconectați alte dispozitive USB
9. Modificați opțiunile de gestionare a energiei
10. Executați scanarea SFC

Fix: mouse sau touchpad nu funcționează în Windows 10

Soluția 1 - Reinstalați driverul touchpad

Poate că ceva nu a funcționat corect cu driverul tău touchpad, în timp ce îți modernizai sistemul la Windows 10. Așadar, puteți încerca să reinstalați touchpad-ul sau mouse-ul și să verificați dacă funcționează din nou.

Iată ce trebuie să faceți, dacă nu sunteți sigur:

1. Apăsați tasta Windows + X și mergeți la Device Manager
2. În fereastra Device Manager, găsiți driverele touchpad-ului.
3. Faceți clic dreapta pe ele și selectați Dezinstalare.
4. Selectați opțiunea pentru a șterge pachetul de driver din sistem.
5. Accesați meniul Acțiune al dispozitivului Manager și selectați Scanare pentru modificări hardware pentru a reinstala driverele.
6. Reporniți computerul.

Soluția 2 - Instalați cele mai recente drivere

Adesea, veți avea nevoie de drivere pentru Windows 10, așa că verificați site-ul web al producătorului pentru driverele Windows 10. Dacă nu există drivere Windows 10 descărcați cele mai recente drivere Windows 8 și instalați-le în modul de compatibilitate.

Pentru a instala driverele în modul de compatibilitate, faceți următoarele:

1. Descărcați driverul și faceți clic dreapta pe fișierul de configurare.
2. Alegeți Proprietăți și apoi accesați fila Compatibilitate.
3. Bifează Rulează acest program în modul de compatibilitate pentru și alege Windows 8 din listă.
4. Instalați driverul și vedeți dacă problema persistă.

În plus, puteți verifica întotdeauna actualizările Windows și păstra Windows 10 actualizat pentru a evita probleme de compatibilitate. Dacă aveți probleme la actualizarea Windows-ului, consultați acest ghid care vă va ajuta să le rezolvați în cel mai scurt timp.

Actualizați automat driverele

Este foarte important să alegeți versiunile potrivite ale driverului de pe site-ul web al producătorului. Dar, deoarece poate fi greu să găsiți driverele potrivite pentru DVD-drive-ul dvs., un software dedicat găsirii de drivere în mod automat poate veni la îndemână.

Driver Updater Tweakbit (aprobat de Microsoft și Norton Antivirus) vă va ajuta să actualizați automat driverele și să preveniți deteriorarea computerului cauzată de instalarea versiunilor greșite ale driverului. După mai multe teste, echipa noastră a ajuns la concluzia că aceasta este cea mai bună soluție automatizată.

Iată un ghid rapid despre cum să-l utilizați:

1. Descărcați și instalați TweakBit Driver Updater
2. Odată instalat, programul va începe scanarea computerului pentru driverele învechite automat. Driver Updater vă va verifica versiunile de driver instalate în baza sa de date cloud din cele mai recente versiuni și va recomanda actualizări adecvate. Tot ce trebuie să faceți este să așteptați finalizarea scanării.

3. După finalizarea scanării, veți primi un raport cu privire la toate driverele cu probleme pe computer. Examinați lista și vedeți dacă doriți să actualizați fiecare driver individual sau simultan. Pentru a actualiza un driver la un moment dat, faceți clic pe linkul „Actualizare driver” de lângă numele driverului. Sau pur și simplu faceți clic pe butonul „Actualizează totul” din partea de jos pentru a instala automat toate actualizările recomandate.

   Notă: Unii drivere trebuie să fie instalate în mai mulți pași, astfel încât va trebui să apăsați pe butonul „Actualizare” de mai multe ori până când toate componentele sale sunt instalate.

Soluția 3 - Rulați-vă înapoi la un șofer mai vechi

Această soluție este aceeași cu Soluția 1, deschideți Device Manager, găsiți driverul dvs. de touchpad, dar în loc să îl dezinstalați, alegeți opțiunea Roll Back Driver. După ce v-ați întors la drivere mai vechi, reporniți computerul și încercați din nou.

Dacă rollback-ul a funcționat și problema a fost rezolvată, va trebui să împiedicați Windows-ul să-și actualizeze automat driverul. Pentru a face acest lucru, urmați pașii ușori din acest ghid.

Soluția 4 - Activați ELAN

1. Mergi la Setari.
2. Găsiți dispozitive și apoi mergeți la Mouse & Touchpad.
3. Derulați în jos la Setări conexe și faceți clic pe Opțiuni suplimentare pentru mouse.
4. Fereastra Proprietăți de mouse ar trebui să se deschidă și în ea ar trebui să mergeți la fila ELAN.
5. Faceți clic pe dispozitivul dvs., apoi faceți clic pe Activare.

Soluția 6 - Folosiți soluționarea problemelor hardware

Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu a rezolvat problema, să încercăm cu instrumentul de depanare Windows 10. Puteți utiliza acest depanator pentru a rezolva tot felul de probleme, inclusiv problemele hardware. Iată cum să-l executați:

1. Mergi la Setari.
2. Întoarceți-vă la Actualizări și Securitate > Depanare.
3. Faceți clic pe Hardware și dispozitive și faceți clic pe Executare depanare.

   

4. Așteptați finalizarea procesului.
5. Reporniți computerul.

Soluția 7 - Setați touchpad-ul pe No Delay

Dezactivarea întârzierii touchpad-ului poate rezolva și problema. Iată cum se face asta:

1. Mergi la Setari.
2. Întoarceți-vă la Dispozitive > Touchpad.
3. Acum, în secțiunea Touchpad și setați întârzierea înainte de clicuri pe No întârziere (mereu pornit).
4. Reporniți computerul.

Soluția 8 - Deconectați alte dispozitive USB

Există, de asemenea, posibilitatea ca unele dispozitive USB externe să interfereze cu touchpad-ul. Deci, dacă niciuna dintre soluțiile anterioare nu a funcționat, încercați să deconectați toate perifericele USB și verificați dacă touchpad-ul funcționează acum.

Soluția 9 - Modificați opțiunile de gestionare a puterii

Power Management este o caracteristică foarte importantă pentru fiecare laptop. Totuși, economisirea energiei poate dezactiva uneori unele funcții vitale ale mașinii tale. Este posibil ca setările dvs. de Power Management să împiedice de fapt funcționarea touchpad-ului.

Iată cum puteți rezolva asta:

1. Accesați Căutare, tastați devicemngr și deschideți Manager dispozitive.
2. Derulați în jos și găsiți touchpad-ul dvs. din lista dispozitivelor.
3. Faceți clic dreapta pe touchpad și accesați Properties.
4. Întoarceți-vă la fila Gestionare energie.
5. Debifează opțiunea Permiteți computerului să oprească acest dispozitiv pentru a economisi opțiunea de alimentare.
6. Reporniți laptopul.

Soluția 10 - Rulați scanarea SFC

Ultimul lucru pe care vom încerca este un alt instrument de depanare. Acest instrument este scanarea SFC. Scanarea SFC este proiectată pentru a rezolva diverse probleme din interiorul și din afara sistemului dumneavoastră. Deci, sperăm, va fi util și în acest caz.

Iată cum să executați scanarea SFC în Windows 10:

1. Accesați Căutare, tastați cmd și deschideți promptul de comandă ca administrator.

   

2. Introduceți următoarea comandă și apăsați Enter: sfc / scannow
3. Așteptați finalizarea procesului.
4. Reporniți computerul.

Dacă aveți probleme în a accesa Command Prompt ca administrator, ar trebui să aruncați o privire mai atentă asupra acestui ghid.

După cum puteți vedea, aceasta este o problemă a driverului, dar sperăm că va exista o actualizare oficială a șoferului de la Microsoft și alți producători. Dacă aveți comentarii sau sugestii, scrieți-le în secțiunea de comentarii de mai jos, ne-ar plăcea să o citim.