V-am informat recent că Microsoft își va închide conturile regionale de pe Lumia Twitter și asistența @LumiaHelp. Se pare că „campania de desființare” continuă pe Facebook și Instagram cu toate conturile regionale în procesul de contopire a contului principal Lumia pentru a „face parte din familia internațională, mai mare, Microsoft”.

Reprezentanții Microsoft din spatele contului Lumia SUA au postat următorul mesaj pe Instagram:

Contul nostru de Instagram va fi în curând @MicrosoftLumia. Nu vă faceți griji, nu trebuie să faceți nimic și veți obține în continuare imagini frumoase fotografiate pe un # Lumia direct la feedul dvs. Acest lucru este pentru a vă face mai ușor să faceți parte din familia noastră Microsoft internațională, mai mare.

Mulți fani Lumia și-au exprimat tristețea pentru că Lumia Microsoft a decis să încheie parteneriatul cu companiile de PR care se ocupă de conturile regionale. În curând, toate conturile regionale de social media vor fi închise, iar această măsură va îngreuna Microsoft să comunice cu toți utilizatorii care au întrebări sau probleme de raportat.

Din februarie, când a fost lansat Lumia 650, Microsoft nu a spus nimic despre alte modele Lumia viitoare, ceea ce a dat naștere unor speculații conform cărora compania nu va rămâne decât cu marca Surface.

Pe de altă parte, Microsoft a acceptat să răspundă la întrebări ale utilizatorilor și a oferit o secțiune de întrebări frecvente pentru cei care doresc să afle mai multe informații despre modificări. Compania a explicat că după închidere, utilizatorii vor vedea în continuare actualizări Microsoft Lumia, dar vor primi actualizări generale Microsoft / Windows.

Microsoft a spus că rezilierea conturilor regionale Lumia nu este legată de restructurarea Microsoft și că, dacă utilizatorii au nevoie de asistență suplimentară cu dispozitivele lor, pot urma acest link pentru a obține mai mult ajutor:

În următoarele zile, Windows 10 Mobile Anniversary Update va lăsa telefoane blocate de operator în întreaga lume, iar Lumia 950 conectat la AT&T va fi primul dispozitiv care va primi actualizarea.