Când efectuați apeluri Skype, nu este neobișnuit să utilizați camera web pentru a comunica cu alte persoane. S

Vârful de webcam-uri, utilizatorii Windows 10 au raportat unele probleme cu Microsoft LifeCam, iar astăzi vom rezolva aceste probleme.

Cum să remediați problemele Microsoft LifeCam pe Windows 10?

Probleme Microsoft LifeCam: soluție rapidă

Dacă nu aveți timp sau abilități și răbdare pentru a urma fiecare pas enumerat mai jos, vă recomandăm să încercați o soluție rapidă care ar putea să funcționeze pentru dvs.: folosind un software webcam pentru terți.

Vă recomandăm cu tărie utilizarea CyberLink Youcam 7. Fiind unul dintre liderii de pe piață, acest instrument este extrem de fiabil și compatibil cu toate modelele de camere.

A funcționat pentru noi și este, de asemenea, gratuit. Este nevoie de o înregistrare pe site-ul oficial, dar nu necesită mai mult de 30 de secunde pentru a vă înregistra pentru o versiune gratuită. Dacă această soluție funcționează pe computerul dvs., puteți utiliza acest instrument pe toate camerele dvs. și să uitați de astfel de probleme.

Urmați pașii de mai jos:

1. Descărcați și instalați CyberLink Youcam 7 versiunea gratuită de pe site-ul oficial de pe computer.

2. Deschideți-l din folderul de instalare. Accesați bara de jos și găsiți pictograma Youcam. Apasa pe el.

3. Din meniu, selectați „Lansați PerfectCam” 4. Înscrieți-vă la un proces de 90 de zile făcând clic pe „Înscriere”.

4. Înscrieți-vă pe pagina oficială și verificați adresa de e-mail pentru linkul de verificare.

5. Conectați-vă PerfectCam pentru a începe.

6. După conectare, lăsați PerfectCam să lanseze și să deschidă Skype. În fereastra principală Skype, selectați Confidențialitate> Apeluri> Setări video.

În această pagină, selectați CyberLink Web Camera Filter (în cazul nostru, căutați PerfectCam) din meniul derulant Selectați Webcam. Faceți clic pe butonul Finalizare pentru a salva modificările și a activa CyberLink YouCam (PerfectCam).

Notă: Dacă aveți noua versiune Skype, rezolvați această problemă mult mai ușor. Iată pașii următori:

1. Deschideți Skype> faceți clic pe „Profil utilizator” în colțul din stânga sus (pictograma cu imaginea dvs. de avatar). Faceți clic pe „Setări”.

2. După aceasta, faceți clic pe meniul derulant „Video” și selectați Cyberlink PerfectCam.

3. Încercați să efectuați unele apeluri de testare. Această soluție a funcționat pentru echipa noastră de testare de la prima încercare. Nu uitați să eliminați capacul camerei web, dacă aveți unul.

Dacă această soluție rapidă nu a funcționat pentru dvs., utilizați soluțiile de mai jos.

Soluția 1 - Reinstalați Skype

Dacă Microsoft LifeCam nu funcționează cu Skype, încercați să reinstalați Skype pe Windows 10. Pentru a face acest lucru, urmați aceste instrucțiuni:

1. Deschideți Setări și accesați Sistemul> Aplicații și Funcții.

   

2. Găsiți Skype pe listă, selectați-l și faceți clic pe butonul Dezinstalare.
3. Pentru a vă asigura că Skype este dezinstalat complet, descărcați instrumentul de îndepărtare Skype și rulați-l pe computer. Acest instrument ar trebui să elimine complet toate urmele de Skype de pe computer.
4. După ce Skype a fost dezinstalat, trebuie doar să descărcați cea mai recentă versiune și să o instalați.

Soluția 2 - Încercați să instalați driverele LifeCam și software-ul LifeCam în modul Compatibilitate

Anumite aplicații nu vor funcționa corect în Windows 10, așa că va trebui să le executați utilizând modul Compatibilitate.

În ceea ce privește problemele LifeCam, uneori este mai bine să descărcați Windows 8 sau chiar Windows 7 software / drivere pentru acesta și să le instalați în modul Compatibilitate.

Utilizatorii au raportat că webcam-ul LifeCam funcționează normal după instalarea de drivere / software în modul Compatibilitate pentru Windows 8 / Windows 7.

Pentru a rula anumite aplicații în modul Compatibilitate pe Windows 10, efectuați următoarele:

1. Faceți clic dreapta pe fișierul pe care doriți să îl rulați și alegeți Proprietăți.
2. Accesați fila Compatibilitate și verificați Rulați acest program în modul de compatibilitate pentru.
3. Din listă alegeți Windows 8 sau Windows 7. S-ar putea să doriți să experimentați cu alte opțiuni dacă opțiunea Windows 8 sau Windows 7 nu funcționează pentru dvs.
4. Faceți clic pe Aplicare și OK.
5. Încercați să rulați din nou aplicația.

Trebuie să menționăm că va trebui să activați modul de compatibilitate atât pentru drivere cât și pentru software-ul LifeCam pentru a remedia această problemă.

Soluția 3 - Dezinstalați driverele LifeCam și asigurați-vă că aplicațiile au voie să vă acceseze camera

1. Deschideți Managerul de dispozitive apăsând tasta Windows + X și alegând Device Manager din listă.
2. Când se deschide Managerul de dispozitive, găsiți driverul dvs. LifeCam, faceți clic dreapta și alegeți Dezinstalare.
3. Acum deschide Setări> Confidențialitate.
4. Alegeți Camera din panoul din stânga.

   

5. În Opțiuni camera, asigurați-vă că Permiteți aplicațiilor să utilizeze camera mea este activată.
6. După ce faceți acest lucru, reporniți computerul.

Soluția 4 - Eliminați software-ul aplicației LifeCam și driverele LifeCam

1. Accesați Setări> Sistem> Aplicații și funcții.
2. Găsiți software-ul LifeCam și dezinstalați- l.
3. Acum mergeți la Device Manager și dezinstalați driverele LifeCam.
4. După ce ați dezinstalat driverele, faceți clic pe butonul Scanare pentru modificări hardware.

   

5. Aceasta ar trebui să instaleze drivere implicite pe computer și să remedieze problemele LifeCam.

Utilizatorii raportează că Windows 10 instalează automat versiunea 4.25 a driverului LifeCam și, dacă se întâmplă acest lucru, este posibil să fiți nevoit să treceți înapoi la versiunea anterioară a driverului utilizând Managerul de dispozitive.

Pentru aceasta, urmați aceste instrucțiuni:

1. Deschideți Managerul de dispozitive și găsiți driverul LifeCam.
2. Faceți clic dreapta pe ea și alegeți driverul Rollback.

Soluția 5 - Rulează software-ul Camera

Acest lucru sună ca o soluție neobișnuită, dar unii utilizatori au reușit să remedieze problemele LifeCam cu Skype rulând aplicația Camera. Pentru a rula aplicația Camera, urmați aceste instrucțiuni:

1. Apăsați tasta Windows + S și tastați Camera.
2. Din lista de rezultate alege Camera.

   

3. Dacă camera dvs. funcționează corect, ar trebui să vedeți fotografia.
4. Acum închide aplicația Camera și încearcă să folosești LifeCam cu Skype.

Microsoft LifeCam ar putea fi o cameră web bună, dar are anumite probleme cu Windows 10.

În ceea ce privește problemele, majoritatea pot fi rezolvate prin actualizarea driverelor sau prin reinstalarea Skype.