Microsoft și-a omorât linia de echipamente de fitness Band anul trecut, în urma multor plângeri cu privire la probleme tehnice. Dar se dovedește că compania susține în continuare dispozitivul, deoarece a început recent să rezolve problemele legate de funcția de sincronizare a dispozitivului.

În săptămâna trecută sau cam așa ceva, un număr mare de utilizatori Microsoft Band 2 nu au putut să-și sincronizeze dispozitivele cu serverele Microsoft. Microsoft, fidelă bazei sale de utilizator existente, a răspuns acestor plângeri. Pe 14 august, un purtător de cuvânt al Microsoft a trimis ZDNet un mesaj în care a declarat că compania a identificat eroarea care împiedica unii utilizatori de Band 2 să se conecteze la serverele sale și că era în proces de implementare a unei remedieri. Iată mesajul complet transmis de Microsoft:

Desigur, cei mai mulți cititori nici nu ar fi știut că Band 2 era încă în preajmă, dar se pare că Microsoft și-a abandonat baza de utilizatori. Spre deosebire de așteptările mari ale companiei, Microsoft Band 2 nu a reușit să marcheze un loc în lista IDC a celor mai mari 5 purtători în al doilea trimestru din 2016. Aceasta înseamnă că Microsoft a vândut mai puțin de milioane de dispozitive Band 2 în acel trimestru, spre deosebire de ceva de genul Fitbit, care a vândut 5, 7 milioane de urmăritori în aceeași perioadă de timp.

Microsoft și-a anulat oficial linia de dispozitive de fitness Band anul trecut. Compania a lansat o declarație în octombrie, confirmând că nu vor lansa un nou dispozitiv Band în acel an. Dar și-au asigurat baza de utilizatori că vor continua să sprijine dispozitivele existente:

Unii utilizatori ai trupei 2 au început să se plângă de problema de sincronizare a dispozitivului săptămâna trecută. Inițial, nu a existat niciun răspuns oficial din partea Microsoft, deși Microsoft Marea Britanie a răspuns prin twitter că se uită la problema și va raporta imediat ce și-au dat seama ce nu este în regulă.

În urma inițiativei eșuate a Microsoft cu dispozitivele de bandă, experții se îndoiesc dacă compania va încerca să pună la dispoziție un nou dispozitiv de purtat. Microsoft a susținut că sunt în continuare în căutarea domeniului și a perspectivelor sale, dar i-ar plăcea mai bine Microsoft să ofere servicii pentru purtători terți.