Rapoartele recente sugerează că mulți utilizatori se confruntă acum cu probleme noi pe Windows 10 v1903. Gigantul tehnologic a confirmat două probleme majore care afectează sistemul de operare.

Gravitatea acestor probleme a obligat Microsoft să plaseze un bloc de upgrade pe dispozitivele afectate. Aceste dispozitive nu mai pot face upgrade la versiunea Windows 1903.

Prima problemă este legată de dispozitivele Surface Book 2, iar cea de-a doua este problema ecranului negru care afectează computerele de la distanță. Ambele au fost introduse pentru prima dată prin KB4497935.

Supravegherea 2 probleme dGPU

Microsoft a confirmat că dGPU poate dispărea din Managerul de dispozitive pe dispozitivele Surface Book 2.

Microsoft a identificat o problemă de compatibilitate pe unele dispozitive Surface Book 2 configurate cu unitatea de procesare grafică discretă (dGPU) Nvidia. După actualizarea la Fereastra 10, versiunea 1903 (Actualizare caracteristică mai 2019), unele aplicații sau jocuri care trebuie să efectueze operațiuni cu grafică intensă se pot închide sau nu se pot deschide.

Compania a sugerat deja o soluție rapidă pentru a rezolva problema. Puteți reporni dispozitivul pentru a scăpa de eroare temporar.

În mod alternativ, puteți scana manual modificările hardware. Pentru a rula scanarea manuală, deschideți Managerul de dispozitive și căutați butonul Scanare pentru modificări hardware. Este disponibil pe bara de instrumente sau în meniul Acțiune.

Microsoft recomandă utilizatorilor săi să nu încerce o actualizare manuală prin intermediul instrumentului de creare media sau butonul Actualizare acum până când nu este lansat un patch.

Probleme cu ecranul negru de la distanță

Microsoft a recunoscut problema în care dispozitivele echipate cu unități integrate de chipset din seria 4 Intel afișează doar un ecran negru când este activat Desktop la distanță.

Când inițiați o conexiune la Desktop la distanță la dispozitivele cu unele drivere GPU mai vechi, este posibil să primiți un ecran negru. Orice versiune de Windows poate întâmpina această problemă atunci când inițiați o conexiune la Desktop la distanță la un dispozitiv Windows 10, versiunea 1903, care rulează un driver de afișare afectat, inclusiv driverele pentru GPU integrat chipset din seria 4 (iGPU).

Cu toate acestea, Microsoft nu a listat nicio soluție de rezolvare a acestei probleme. Puteți să încercați să actualizați driverul de afișare sau să navigați la Componente Windows >> Servicii de la distanță Desktop >> Gazdă de sesiune desktop la distanță >> Mediu de sesiune la distanță pentru a dezactiva driverul de afișare grafic WDDM pentru conexiunile Desktop la distanță.

Microsoft lucrează în prezent atât la probleme, cât și la remedierea permanentă va fi disponibilă în curând.