Ecranul albastru al morții sau BSOD este o întâmplare frecventă în sistemele de operare cu sistem de operare Windows și are ca rezultat blocarea sistemului. De cele mai multe ori ecranul albastru al morții apare din cauza unui conflict software sau a incompatibilității hardware. Corupția în modul Kernel Heap este una din astfel de erori BSOD și mulți utilizatori au raportat că această eroare a prăbușit sistemul lor.

Iată ce a spus un utilizator pe forumul Microsoft Answers.

Am acest BSOD de o săptămână acum când joc The Witcher 3 pe unitatea D: așa că am actualizat și firmware-ul ssd și încă este la fel. Apoi mi-am actualizat BIOS-ul și BSOD a dispărut, dar tot mi-a repornit mașina.

Remediați problema urmând pașii de mai jos.

Cum să remediați BSOD Corupția Modului Kernel Heap în Windows 10

1. Verificați problemele Drivere grafice

1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide Run.
2. Tastați devmgmt.msc și apăsați OK pentru a deschide Managerul de dispozitive.
3. În Managerul de dispozitive, extindeți secțiunea Display Adapter.
4. Faceți clic dreapta pe placa video și selectați Update Driver.

   

5. Faceți clic pe Căutare automat pentru software-ul actualizat al driverului.
6. Așteptați ca Windows să caute și să descarce orice actualizare în așteptare pentru driver.
7. Reporniți sistemul și verificați dacă există îmbunătățiri.

Pentru a evita probleme suplimentare cu driverele Nvidia Graphics, împiedicați Windows 10 să le actualizeze. Aflați cum puteți face aici.

2. Încercați să instalați manual driverul vechi

1. Asigurați-vă că aveți descărcată cea mai recentă versiune, precum și versiunea mai veche a driverului cardului grafic.
2. Descărcați DDU (Display Driver Uninstaller), aici.
3. Deconectați Ethernet / WiFi dacă sunteți conectat.
4. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide Run.
5. Tastați msconfig și apăsați OK.
6. În fereastra Configurare sistem, faceți clic pe fila Boot și verificați opțiunea „ Boot Boot sigur ”.

   

7. Faceți clic pe Aplicare și OK. Reporniți computerul.
8. După repornire, executați DDU. Selectați toate software-ul NVIDIA și driverele.

   

9. Faceți clic pe Clean, dar nu reporniți.
10. Deschideți din nou fereastra de configurare a sistemului.
11. Accesați fila Boot și debifați „ Boot boot”. Faceți clic pe Aplicare și OK pentru a salva modificările.
12. Acum instalați versiunea mai veche a driverului pentru placă grafică și selectați Instalare personalizată.
13. Asigurați-vă că instalați numai driverul GPU și debifați orice altceva.
14. Finalizați instalarea.

3. Verificați dacă există probleme de hardware cu carduri grafice

1. Eroarea corupției în modul Kernel poate apărea, de asemenea, dacă placa dvs. grafică are probleme de compatibilitate sau dacă nu este plasată corect.
2. Verificați dacă ați introdus placa video în banda PCIe din dreapta. Mulți utilizatori au raportat că această problemă s-a produs după ce au plasat greșit placa video pe banda PCIe greșită.
3. Pentru instrucțiuni corecte, consultați manualul plăcii de bază.
4. Un alt lucru care vă poate ajuta să remediați această eroare dacă, datorită plăcii dvs. video NVIDIA, reduceți viteza ceasului de memorie până la viteza de ceas din fabrică.