Dacă ați actualizat recent versiunea Windows 10 octombrie 2018, dar intenționați să o redați din cauza problemelor audio, bine, trebuie doar să aveți puțin răbdare. Ar trebui să oferiți Microsoft o a doua șansă, întrucât compania a lansat recent două patch-uri importante care abordează bug-urile audio pe Windows 10.

Windows 10 KB4468550 și KB4468304 vizează două probleme audio specifice care afectează de obicei driverele audio Intel, respectiv computerul HP.

Iată descrierea oficială a changelogului KB4468550:

Această actualizare abordează o problemă în care după instalarea driverului Intel Smart Sound Technology (versiunea 09.21.00.3755) prin Windows Update sau manual, sunetul computerului poate înceta să funcționeze.

Actualizarea KB4468304 adaugă următoarele îmbunătățiri:

În lucrul cu HP, Microsoft a identificat un driver HP cu incompatibilitate cunoscută cu anumite dispozitive HP de pe Windows 10 versiunile 1803 și 1809. La 11 octombrie 2018 Microsoft a eliminat driverul din Windows Update pentru a reduce numărul de dispozitive afectate. În plus, Microsoft a lansat această actualizare pentru a elimina driverul incompatibil de pe dispozitivele care se află în așteptarea repornirii. HP lucrează activ la această problemă.

Ca amintire rapidă, după instalarea driverului de tastatură HP, versiunea 11.0.3.1, proprietarii dispozitivelor HP pot experimenta eroarea ecranului albastru de moarte enervant: WDF_VIOLATION. Acest lucru se datorează unei probleme de incompatibilitate pe anumite dispozitive HP care rulează Windows 10 versiunile 1803 și 1809. Din fericire, acum există o rezolvare rapidă pentru această problemă.

Descarcă KB4468550, KB4468304

Puteți descărca și instala aceste două actualizări direct prin Windows Update. Tot ce trebuie să faceți este să accesați Setări> Actualizare și securitate> Actualizare și să apăsați butonul „Verificați actualizările” Calculatorul dvs. va descărca automat patch-urile necesare, în funcție de configurația hardware-ului.

Desigur, puteți obține patch-urile de pe site-ul Microsoft Update. În acest fel, puteți filtra mai bine actualizările pe care le veți descărca.

Probleme KB4468550, KB4468304

Deocamdată, nu există probleme cunoscute care afectează KB4468550 sau KB4468304. Cu toate acestea, dacă aceste patch-uri au spart ceva pe computerul dvs., informați-ne în comentariile de mai jos.

Iată câteva ghiduri de depanare suplimentare pe care le puteți utiliza pentru a remedia problemele audio pe Windows 10:

• Fix complet: probleme de sunet în Windows 10, 8.1, 7
• Iată cum să remediați afișajul audio audio care nu funcționează
• Fix: eroare „Dispozitiv audio este dezactivat” în Windows 10