Dacă nu sunteți familiarizat cu ce este cng.sys, este fișierul de sistem de operare Windows care se găsește în generația următoare.

Când acest fișier lipsește, există șanse mari să lipsească și alte fișiere legate de Windows.

Unele dintre cele mai comune motive pentru eroarea cng.sys includ:

• Un atac de virus
• Conflicte de șoferi
• Memorie defectă
• Registru corupt
• Eroare hardware

Fișierul cng.sys nu este o amenințare pentru computerul dvs. și, ca parte a sistemului de operare Windows, nu trebuie să îl ștergeți sau să îl împiedicați să se încarce de fiecare dată când porniți computerul. Acest lucru ar provoca alte erori neașteptate sau chiar ar face Windows să nu mai funcționeze.

Înainte de a încerca orice soluții, luați notă de următoarele, deoarece acestea sunt bazate pe soluții:

• Marca și modelul mașinii tale
• Când ați primit eroarea cng.sys
• Indiferent dacă ați făcut recent modificări la setările computerului
• Orice modificări recente ale hardware-ului computerului
• Indiferent dacă ați instalat vreo aplicație de securitate terță parte

Dacă ați primit erori legate de cng.sys, cum ar fi cng.sys lipsă, iată câteva soluții pe care puteți încerca să le remediați.

Cum să remediați erorile pe Windows 10

1. Restaurați versiunea anterioară a Windows

Aceasta este una dintre cele mai rapide modalități de a rezolva eroarea cng.sys, dar trebuie să o faceți în fereastra de 10 zile după actualizarea la Windows 10.

Acest lucru înseamnă că, dacă aveți o versiune anterioară a Windows-ului înainte de actualizare, atunci ați efectuat upgrade-ul, puteți reveni la versiunea anterioară numai în perioada respectivă. Altfel, va trebui să te descurci cu noua versiune.

Iată cum puteți reveni la versiunea anterioară Windows pentru a continua să vă bucurați de camera dvs. web:

• Accesați Setări
• Faceți clic pe Actualizări și securitate
• Faceți clic pe Recuperare
• Selectați Înapoi la o filă de construire anterioară
• Faceți clic pe Începeți
• Faceți clic pe Următorul când ați fost întrebat de ce ați ales să reveniți la software

După ce faceți cele de mai sus, urmați instrucțiunile pentru a reveni la versiunea anterioară pentru computer.

2. Descărcați și instalați actualizările în așteptare pe computer

Descărcarea și instalarea actualizărilor Windows (în așteptare) poate ajuta la rezolvarea problemei.

• CITEȘTE ȘI: Iată de ce ar trebui să setați computerul pe Actualizare automată

3. Rulați o scanare completă a computerului

Dacă aveți scanerul de securitate Microsoft, executați o scanare completă a computerului și verificați dacă vă ajută.

Orice fișiere de date infectate pot fi curățate numai prin ștergerea completă a fișierului în întregime, ceea ce înseamnă că există posibilitatea pierderii datelor.

Puteți utiliza, de asemenea, un instrument dedicat pentru a elimina malware în bine.

4. Reporniți în modul sigur

Fișierul cng.sys este esențial pentru funcționalitatea Windows, astfel încât orice corupție sau deteriorare a acestui fișier poate crea erori de sistem grave, care apar ca ecranul albastru al morții.

În acest caz, puteți reporni computerul în modul Safe pentru a remedia eroarea.

Modul sigur pornește computerul cu fișiere și drivere limitate, însă Windows va rula în continuare. Pentru a ști dacă sunteți în modul Safe, veți vedea cuvintele din colțurile ecranului.

Iată cum puteți porni computerul în modul sigur:

Dacă problema cng.sys persistă, verificați dacă apare în timp ce computerul este în modul Safe.

Există două versiuni:

• Mod sigur
• Modul sigur in navigare pe internet

Cele două sunt similare, deși acesta din urmă include drivere de rețea și alte servicii necesare pentru a accesa web-ul și alte computere din aceeași rețea.

Urmați acești pași pentru a porni computerul în modul Safe:

• Faceți clic pe butonul Start
• Selectați Setări - se va deschide caseta Setări
• Faceți clic pe Actualizare și securitate
• Selectați Recuperare din panoul din stânga
• Accesați pornirea avansată

• Faceți clic pe Restart acum
• Selectați Depanare din ecranul alegeți o opțiune, apoi faceți clic pe Opțiuni avansate
• Accesați Setări de pornire și faceți clic pe Restart
• După ce computerul repornește, va apărea o listă de opțiuni.
• Alegeți 4 sau F4 pentru a porni computerul în modul Safe

Un mod mai rapid de a intra în modul Safe este să reporniți computerul, apoi faceți următoarele:

• Din ecranul Alegeți o opțiune, selectați Depanare> Opțiuni avansate> Setări pornire> Reporniți
• După ce computerul repornește, va apărea o listă de opțiuni.
• Alegeți 4 sau F4 pentru a porni computerul în modul Safe

Dacă problema cng.sys nu există în modul Safe, atunci setările implicite și driverele de bază nu contribuie la problemă.

După ce porniți computerul în modul sigur, faceți următoarele:

• Faceți clic dreapta pe Start
• Selectați Manager dispozitive
• Extindeți adaptoarele Display
• Faceți clic dreapta pe adaptorul listat
• Selectați Dezinstalare dispozitiv
• Alegeți caseta Ștergere software driver pentru acest dispozitiv
• Selectați Dezinstalare
• Reporniți computerul

După ce computerul repornește, faceți clic pe Start, alegeți Setări, apoi selectați Actualizare și securitate> Windows Update> Verificați actualizările.

Cum să ieșiți din modul Safe:

• Faceți clic dreapta pe butonul Start
• Selectați Executare
• Tastați msconfig
• Se va deschide un pop-up
• Accesați fila Boot
• Deselectați sau debifați caseta de opțiuni Boot Boot sigur
• Reporniți computerul

CITEȘTE ȘI: 10 Cele mai bune aplicații de curățare a registrelor pentru Windows 10

Soluția 5: Rulați curățarea discului

Înainte de a face acest lucru, asigurați-vă că aveți suficient spațiu pe disc pe unitatea Windows.

Iată cum să executați curățarea discului:

• Faceți clic pe Start
• În caseta de căutare, tastați curățarea discului
• Va apărea caseta de selectare a unității de curățare a discului.
• Faceți clic pe Ok pentru a porni procesul de calcul al spațiului pe disc
• Accesați Proprietăți> Instrumente> Verificare eroare

• Bifează caseta și dă clic pe Executare

6. Efectuați reparația pentru pornire

Erorile de ecran albastru asociate cu fișierul cng.sys pot apărea în cazul în care o problemă gravă determină închiderea Windows sau repornirea pe neașteptate. Astfel de erori apar din cauza problemelor hardware și software.

Dacă ați adăugat hardware nou înainte de a primi eroarea cng.sys, opriți computerul, eliminați hardware-ul, apoi reporniți (puteți porni și în modul Safe).

Iată cum să utilizați Startup Repair pentru a remedia cng.sys eroarea lipsă:

• Atingeți tasta F8 de pe computer
• Faceți acest lucru până când ajungeți în meniul Advanced Startup Options
• Alegeți Repara computerul
• Faceți clic pe Start reparare

Dacă acești pași nu au rezolvat problema, încercați pașii de mai jos:

• Reporniți computerul
• Porniți în meniul Opțiuni de pornire avansate
• Selectați Dezactivare Restart automat la defectarea sistemului

CITEȘTE ȘI: Versiunea sistemului de operare este incompatibilă cu repararea pornirii

7. Efectuați o scanare SFC pentru a remedia cng.sys eroarea lipsă

Acesta este un alt instrument excelent pentru repararea fișierului.dll lipsă sau corupt.

Iată cum să efectuați o scanare SFC pentru a remedia cng.sys eroarea fișierului lipsă:

• Apăsați tastele Windows + X în același timp
• Faceți clic pe Prompt Command (Admin) pentru a deschide un prompt de comandă
• Dacă vi se solicită permisiuni, faceți clic pe Da
• În promptul de comandă, tastați sfc / scanare
• Apăsați Enter

8. Accesați site-ul web al producătorului computerului

Aceasta este mai mult o ultimă soluție dacă toate celelalte nu reușesc. Accesați site-ul web al producătorului și instalați cele mai recente drivere disponibile pentru versiunea dvs. de Windows (sau cea mai recentă).

Partajați cu noi dacă vreunul dintre acestea a funcționat pentru dvs.