Toți utilizatorii Windows la un moment dat au avut probleme cu un ecran albastru al morții (BSOD) cauzat de drivere incompatibile sau defecțiuni hardware, iar utilizatorii Windows 10 nu au văzut sfârșitul acestuia.

Dacă vă amintiți, am vorbit anterior despre cum puteți remedia eroarea DPC_WATCHDOG_VIOLATION, dar unii utilizatori Windows 10 au raportat că au întâlnit BSOD irql_not_less_or_equal.

În acest ghid, vom încerca să aruncăm o lumină asupra modului de remediere a acestei probleme. Așa cum ne-am obișnuit până acum, există multe cauze și la fel de multe soluții pentru aceste tipuri de erori Windows.

Am văzut chiar și un irql_not_less_or_equal similar eroare sub forma ntoskrnl.exe, care a fost cauzată cel mai probabil de drivere Realtek HiDefinition Audio.

Iată câteva dintre cele mai frecvente situații în care apare această eroare:

• irql_not_less_or_equal ntoskrnl.exe

Ca amintire rapidă, acest fișier executabil este nucleul (nucleul) sistemului de operare și indică de obicei că problema este destul de severă.

• irql_not_less_or_equal overclock

Mulți jucători au confirmat că de multe ori au întâmpinat această eroare după ce au overclockat calculatoarele. Drept urmare, dezactivarea overclockării poate rezolva această eroare.

• irql_not_less_or_equal cpu supraîncălzire

Dacă procesorul dvs. este supraîncărcat, se supraîncălzește și asta poate provoca efectiv această eroare. După cum sa menționat mai sus, dezactivați overclockarea pentru a reduce supraîncălzirea.

Verificați dacă există aplicații și programe particulare care pun eforturi pe computer și dezactivați-le cât mai curând posibil. Utilizarea unui software de răcire dedicat și a unui tampon de răcire poate reduce, de asemenea, frecvența acestei probleme.

• irql_not_less_or_equal după actualizarea RAM

Unii utilizatori au raportat că această eroare BSOD a apărut la scurt timp după ce și-au modernizat memoria RAM. Asigurați-vă că noua RAM este compatibilă cu dispozitivul dvs. și că este instalată corect.

• irql_not_less_or_equal după actualizarea Windows

În cazuri rare, această eroare poate apărea după instalarea celor mai recente actualizări Windows. Drept urmare, dezinstalați actualizările și verificați dacă problema persistă.

• irql_not_less_or_equal și management_memorie

Uneori, aceste două erori BSOD merg mână în mână. Utilizatorii au raportat că atunci când apare prima eroare, a doua o urmărește după repornire.

Avem un ghid dedicat de depanare cu privire la modul de remediere a erorilor MEMORY_MANAGEMENT pe Windows 10. Urmați instrucțiunile disponibile în ghidul respectiv, deoarece acestea vă pot ajuta să rezolvați problema.

Dacă deja ați exclus acest driver ca fiind cauza erorii, atunci acest ghid va explora câteva cauze suplimentare care ar putea returna acest BSOD.

În fereastra care se deschide, căutați jurnalele pentru eroarea întâlnită (fiecare jurnal are o marcă de timp, care vă va ajuta să determinați ce dispozitiv a cauzat problema) până când veți găsi eroarea.

În detalii, veți vedea de unde provine problema și veți găsi o eroare recurentă cauzată de același dispozitiv, atunci aceasta a fost cauza.

1. Porniți computerul în modul Safe

Windows 10 oferă utilizatorilor posibilitatea de a porni computerul în așa-numita configurație „Boot Boot sigur”, care este modul vechi de siguranță pe care îl aveam în versiunile mai vechi ale sistemului de operare.

Utilizând această metodă și setând-o la configurația „Minimal”, puteți porni computerul Windows 10 cu minimum de caracteristici, drivere și procese.

Acest lucru vă asigură că utilizați un mediu curat, fără drivere și aplicații terțe.

Această metodă poate avea unul dintre cele două rezultate: fie sistemul va funcționa așa cum se dorește, de aceea problema trebuie să se afle într-una dintre aplicațiile terțe sau driverele pe care le-ați instalat pe computer, sau va cădea din nou, spunându-vă că problema are o rădăcină mai profundă, poate în interiorul hardware-ului.

După ce ai răspuns la această întrebare, poți continua și rezolva problemele eliminând orice alte posibilități.

Iată pașii de urmat pentru a porni computerul Windows 10 în modul Safe:

1. Țineți apăsată tasta Shift și faceți clic pe butonul de alimentare pe ecran
2. Selectați opțiunea de repornire în timp ce țineți tasta Shift
3. Selectați Depanare> Opțiuni avansate> Setări pornire> atinge Restart
4. Așteptați până când Windows 10 se repornește și selectați Modul sigur.
5. Verificați dacă problema persistă.

2. Verificați memoria și hardware-ul

Dacă Pasul 1 v-a arătat că problema nu are legătură cu software-ul pe care l-ați instalat pe computer, puteți încerca acum să depanați computerul la nivel hardware.

Așa cum am menționat la început, eroarea irql_not_less_or_equal apare de obicei atunci când ceva încearcă să acceseze o locație de memorie la care nu are permisiunea.

Primul lucru pe care ar trebui să îl faceți în acest caz este să testați memoria RAM a dispozitivului. Windows oferă un utilitar care vă poate face acest lucru.

Iată cum să utilizați acest utilitar:

1. Deschideți farmecul Căutare> tastați „ Memory Diagnostic ”> deschideți utilitatea Windows Memory Diagnostic.
2. În fereastra nouă care se deschide, selectați una dintre cele două opțiuni disponibile. Primul va reporni Windows imediat și va lăsa sistemul să scaneze memoria RAM.
3. Dacă va întoarce o eroare, atunci aveți răspunsul. Înlocuiți memoria RAM a computerului și totul ar trebui să funcționeze corect.
4. Pe de altă parte, dacă scanarea nu a returnat nicio eroare, atunci problema se află în altă parte.

Verificarea hardware-ului este oarecum un proces obositor. Va trebui să deconectați toate dispozitivele conectate și neesențiale de pe computer (ceea ce înseamnă practic totul, cu excepția mouse-ului și tastaturii) și apoi să le dezactivați driverele.

După o repornire, verificați dacă toți driverele sunt încă dezactivate și unul câte unul, reconectați și reconectați dispozitivele.

Nu conectați și nu activați mai multe dispozitive simultan! Doar unul câteodată și folosiți computerul și dispozitivul după ce l-ați conectat.

Dacă eroarea nu apare, atunci șoferul este clar și puteți trece la următorul. Faceți acest lucru până când ați adăugat și activat toate dispozitivele sau până când apare BSOD.

Dacă se întâmplă din urmă, aceasta înseamnă că ultimul driver activat este problema. Introduceți Safe Boot și dezinstalați complet driverul și încercați să îl descărcați pe cel mai recent de la producător și instalați-l.

Dacă tot nu va funcționa, atunci driverul are o problemă de compatibilitate cu Windows 8.1 sau Windows 10.

3. Reîmprospătare sau Restaurare

Windows 10 oferă utilizatorilor posibilitatea de a reîmprospăta calculatoare, ceea ce resetează toate setările la valorile lor implicite. Această opțiune nu va afecta fișierele personale pe computer, astfel încât să le puteți rula fără teama pierderii de date.

Cu toate acestea, dacă vă confruntați cu o eroare critică și Windows șterge toate fișierele dvs. în procesul de actualizare, nu vă panicați încă. Am scris pe larg despre acest lucru și ghidul nostru vă va ajuta cu siguranță să recuperați toate fișierele.

O restaurare a sistemului este o opțiune viabilă dacă eroarea s-a manifestat după ce ați instalat mai multe drivere și software terț. Pentru ca acest lucru să funcționeze, ar fi trebuit să fi creat un punct de restaurare înainte de instalarea software-ului.

Acesta este un obicei bun pentru a avea, iar crearea de puncte de restaurare poate dovedi un salvator de viață. Dacă aveți un punct de restaurare, puteți reveni la starea respectivă, dar toate informațiile adăugate la unitate după crearea punctului de restaurare vor fi șterse.

Iată cum să executați restaurarea sistemului pe Windows 10:

Dacă Restaurarea sistemului este activată, urmați instrucțiunile enumerate mai jos pentru Windows 10:

1. Accesați Căutare> tip proprietăți sistem> deschide Proprietăți sistem.
2. Accesați Protecție sistem> faceți clic pe Restaurare sistem.
3. Faceți clic pe Următorul> alegeți punctul de restaurare preferat în noua fereastră.
4. După ce ați selectat punctul de restaurare preferat, faceți clic pe Următorul> faceți clic pe Finish.
5. PC-ul dvs. va reporni și procesul de restaurare va începe.

Windows 10 oferă o serie de opțiuni avansate de recuperare care le permite utilizatorilor să curețe instalarea sistemului de operare. Dacă sunteți utilizator de Windows 10, puteți utiliza și opțiunea de recuperare „Resetați acest computer”.

1. Accesați Setări> Actualizare și securitate> faceți clic pe Recuperare sub panoul din stânga.
2. Faceți clic pe Începeți din Resetare computer> alegeți să vă păstrați fișierele.
3. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza resetarea.

Dacă aveți probleme la deschiderea aplicației Setare, aruncați o privire la acest articol pentru a rezolva problema.

4. Reparați registrul pentru a remedia fișierele corupte

Așa cum se spune la începutul acestui ghid, problemele de corupție ale fișierelor pot provoca, de asemenea, eroarea irql_not_less_or_equal. Drept urmare, îl puteți remedia prin repararea registrului.

Notă: Nu uitați să faceți o primă copie de rezervă în registru în cazul în care ceva nu merge bine, astfel încât să restaurați o versiune funcțională de Windows.

Cel mai rapid mod de a face acest lucru este folosind comanda System File Checker din Command Prompt:

1. Accesați Start> tastați cmd > faceți clic dreapta pe prompt de comandă> selectați Executare ca administrator
2. Acum tastați comanda sfc / scanare
3. Așteptați finalizarea procesului de scanare și apoi reporniți computerul. Toate fișierele corupte vor fi înlocuite la repornire.

Dacă preferați să reparați registrul automat, puteți utiliza unul dintre aceste produse de curățat. De asemenea, dacă aveți probleme în a accesa Command Prompt ca administrator, ar trebui să aruncați o privire mai atentă asupra acestui ghid.

5. Verificați discul pentru erori

Vorbind despre fișiere corupte și erori, discul dvs. poate declanșa, de asemenea, eroarea irql_not_less_or_equal. Dacă ați aplicat deja prima soluție enumerată în acest ghid și ați verificat memoria RAM, încercați să verificați și discul.

Pe Windows 10, puteți rula rapid o verificare a discului folosind promptul de comandă.

Start Command Prompt ca administrator și tastați comanda chkdsk C: / f urmată de Enter. Înlocuiți C cu litera partiției de hard disk.

Ca amintire rapidă, dacă nu utilizați parametrul / f, chkdsk afișează un mesaj potrivit căruia fișierul trebuie remediat, dar nu rezolvă erori. Comanda chkdsk D: / f detectează și repară problemele logice care afectează unitatea. Pentru a repara problemele fizice, executați și parametrul / r.

Pe Windows 7, 8.1, accesați hard disk-uri> faceți clic dreapta pe unitatea pe care doriți să o verificați> selectați Proprietăți> Instrument. În secțiunea „Eroare verificare”, faceți clic pe Verificare.

6. Rulați o scanare completă a sistemului

Programele malware pot cauza diverse probleme pe computerul dvs., inclusiv eroarea BQS irql_not_less_or_equal. Efectuați o scanare completă a sistemului pentru a detecta orice malware care rulează pe computer.

Puteți utiliza antivirusul Windows integrat, Windows Defender sau una dintre aceste soluții antivirus terțe.

Iată cum să rulați o scanare completă a sistemului pe Windows 10:

1. Accesați Start> tastați "apărător"> faceți dublu clic pe Windows Defender pentru a lansa instrumentul
2. În panoul din stânga, selectați pictograma scut

   

3. În fereastra nouă, faceți clic pe linkul Opțiuni de scanare

   

4. Verificați opțiunea de scanare completă pentru a lansa o scanare completă împotriva sistemului malware.

7. Efectuați o instalare curată a Windows-ului

Dacă totul altceva eșuează și eroarea apare încă după ce ați epuizat toate alternativele, singurul lucru rămas de făcut este să efectuați o instalare curată pe Windows.

Acest lucru înseamnă că veți avea nevoie de un disc de instalare Windows sau de o unitate USB și veți șterge totul de pe unitatea C: și instalați o versiune nouă a Windows 10, dar după cum am menționat, aceasta ar trebui lăsată ca ultimă soluție.

Dacă doriți să știți cum puteți crea o unitate USB de boot cu Windows 10 pe ea, consultați acest ghid pas cu pas.

Cel mai simplu și rapid mod de a face acest lucru este folosind instrumentul de actualizare Windows. Avem un ghid pas cu pas despre modul de utilizare a instrumentului de actualizare Windows pentru a curăța instalarea Windows.

Urmați pașii enumerați în articolul respectiv și anunțați-ne dacă această soluție a rezolvat problema.

Dacă mai aveți întrebări, aruncați-le în secțiunea de comentarii de mai jos.