Diferite probleme de software și hardware pot duce la faptul că laptopul dvs. HP nu se conectează la Wi-Fi în Windows 10, astfel încât există anumite etape de depanare care necesită acces la Internet folosind o conexiune de rețea cu fir sau un al doilea computer sau dispozitiv.

Aici vom aborda în mod specific problema laptopului HP de a nu se conecta la Wi-Fi în Windows 10 folosind o rețea wireless (router).

Ce pot face dacă laptopul meu HP nu se conectează la Wi-Fi în Windows 10?

1. Activați tasta sau butonul wireless
2. Actualizați driverul wireless
3. Folosiți depanarea automată
4. Verificați și resetați hardware-ul
5. Reinstalați driverul adaptorului de rețea fără fir
6. Efectuați o restaurare a sistemului Microsoft

1. Activați tasta sau butonul wireless

Majoritatea laptopurilor au un buton sau o cheie care activează / oprește semnalul wireless. Verificați starea acestuia pentru a verifica dacă semnalul dvs. wireless este pornit.

Apăsați butonul sau tasta o dată, așteptați 10 secunde, apoi verificați dacă pictograma conexiunii wireless se schimbă sau dacă ledul de pe butonul sau tasta wireless se aprinde.

Dacă nu există lumină, treceți mouse-ul peste pictograma conexiunii wireless din bara de activități pentru a confirma starea conexiunii. Dacă semnalul este pornit, încercați să vă conectați din nou la Internet. Dacă este oprit, apăsați din nou butonul sau tasta pentru al porni, apoi încercați să vă conectați din nou.

2. Actualizați driverele de rețea wireless

Windows Update

1. Accesați caseta de căutare și introduceți setările Windows Update.

   

2. Selectați Verificare actualizări.

   

3. Noile actualizări vor fi instalate după care puteți încerca să vă conectați la internet din nou

Lipsește caseta de căutare Windows? Obțineți-l înapoi urmând acest ghid.

Asistență asistență HP

1. Accesați caseta de căutare și tastați asistentul de asistență HP (dacă nu este instalat, descărcați-l și instalați-l de pe site-ul HP Support Assistant)
2. Selectați și faceți clic pe dispozitivul dvs. din dispozitivele enumerate în fila Dispozitivele mele
3. Faceți clic pe fila Verificare pentru actualizări și mesaje
4. Verificați secțiunea MY PC pentru o listă de actualizări. Dacă nu sunt disponibile, încercați o metodă diferită pentru a actualiza driverele.
5. Dacă există actualizări disponibile, faceți clic pe Actualizări pentru a afișa ecranul Actualizări disponibile
6. Faceți clic pe pictograma Instalare acum de lângă actualizare și apoi încercați să vă conectați din nou la internet

Actualizări HP

Este posibil ca HP să aibă mai multe versiuni actuale de drivere, așa că verificați pagina de asistență pentru clienți, introduceți numărul de model al computerului dvs. și găsiți driverul, care de obicei face parte din pachetul de drivere chipset.

Verificați mai întâi un driver fără fir, apoi driverul de chipset.

Actualizări de drivere de la Device Manager

1. Faceți clic dreapta pe Start
2. Selectați Manager dispozitive

   

3. Accesați adaptoarele de rețea și faceți clic pentru a extinde lista

   

4. Faceți clic dreapta pe adaptor și selectați Update driver

   

5. Selectați Căutare automat pentru software-ul actualizat al driverului, apoi instalați orice driver găsit.

   

6. Dacă nu este găsit niciun driver, verificați site-ul web al producătorului adaptorului fără fir - puteți găsi detaliile acestuia făcând clic dreapta și selectând Proprietăți, apoi Driver

3. Folosiți depanare automată

HP Support Assistant este un instrument de diagnostic și depanare a asistenței software care rezolvă multe tipuri de probleme de conexiune la rețea și internet, în special pentru mașinile HP.

Dacă nu îl aveți, utilizați depanatorul automat care vine cu Windows 10 urmând următoarele:

1. Apăsați tasta wireless sau butonul de pe computer pentru a activa adaptorul wireless (dacă luminează o culoare albastră, este activat), apoi încercați să vă conectați din nou la internet.
2. Dacă computerul nu are o cheie wireless sau dacă lumina rămâne stinsă sau portocalie, accesați caseta de căutare și tastați asistentul de asistență HP
3. Selectați și faceți clic pe dispozitivul dvs. din dispozitivele enumerate în fila Dispozitivele mele
4. Accesați fila Depanare și remediere
5. Faceți clic pe Verificare rețea HP
6. Dacă este afișat un mesaj de control al contului de utilizator, faceți clic pe Da
7. În ecranul de primire HP Network Check, faceți clic pe Next pentru a rula diagnosticul rețelei. Dacă găsiți probleme, continuați cu pasul următor.
8. Extindeți posibile Cauze rădăcină, dacă este necesar
9. Faceți clic pe una dintre cauzele enumerate și faceți clic pe pictogramele instrumentului pentru instrucțiuni pentru a rezolva problema și urmați pașii
10. Faceți clic pe Re-verificați

Repetați până când problema de conectare a rețelei este rezolvată sau toate cauzele și reparațiile principale s-au finalizat, apoi încercați să vă conectați din nou la internet.

Dacă laptopul dvs. HP nu se conectează la Wi-Fi în Windows 10, utilizați Windows Network și depanare Internet utilizând acești pași:

1. Activați semnalul wireless activând tasta sau butonul wireless de pe computer
2. Faceți clic dreapta pe pictograma conexiunii wireless din bara de activități și selectați Depanare probleme
3. Fereastra de diagnosticare a rețelei Windows se va deschide și va începe procesul de depanare
4. După ce rezolvarea problemelor este completă, consultați lista de probleme găsite și ce au fost rezolvate, plus acțiuni de remediere pentru rezolvarea problemelor, apoi efectuați acțiunile sugerate.
5. Încercați să vă reconectați din nou la internet.

Depanarea nu reușește să se încarce cu o eroare? Urmați acest ghid util și reparați-l în doar câțiva pași simpli.

4. Verificați și resetați hardware-ul

1. Opriți laptopul
2. Deconectați cablul de alimentare de la routerul dvs. dacă rețeaua include un router wireless / gateway / modern sau o combinație de router
3. Deconectați cablul de alimentare de la modemul de bandă largă dacă rețeaua dvs. include un modem de bandă largă separată
4. Așteptați 5 secunde și reconectați cablul de alimentare la router și / sau modem în bandă largă
5. Așteptați până când toate luminile sunt aprinse și reflectă activitatea normală pe internet și laptop. Dacă luminile sunt stinse după reconectare, verificați sursa de alimentare sau utilizați o altă priză. Dacă este aprinsă doar lumina, o conexiune de rețea nu este detectată, asigurați-vă că cablul care transportă semnalul de internet este conectat la dispozitivul de bandă largă. Dacă lumina de pe internet clipește sau nu indică o conexiune, problema poate fi cu ISP-ul dvs., așa că verificați-le sau așteptați până la restabilirea acesteia.
6. Porniți laptopul, apoi așteptați până când Windows se conectează automat la rețeaua de internet wireless. Dacă nu se conectează automat, faceți clic pe pictograma conexiunii wireless și selectați rețeaua dvs., apoi faceți clic pe Conectare

Modemul de bandă largă întâmpină probleme de conectare pe computerul dvs. Windows? Remediază-l acum cu acest simplu ghid.

5. Reinstalați driverul adaptorului de rețea fără fir

Reinstalați driverul adaptorului de rețea wireless folosind HP Recovery Manager

1. Dacă utilizați un adaptor extern de rețea wireless USB, deconectați-l și reporniți laptopul, apoi conectați-l înapoi la un alt port USB
2. Accesați caseta de căutare și tastați HP Recovery Manager
3. Dacă se deschide o fereastră de control pentru un utilizator, faceți clic pe Da
4. Faceți clic pe Reinstalare drivere și / sau aplicații, Reinstalare drivere hardware sau Reinstalare drivere și aplicații
5. Parcurgeți lista de drivere și selectați adaptorul wireless al laptopului, apoi faceți clic pe Instalare
6. După instalarea driverului, reporniți computerul dacă vi se solicită
7. Încercați să vă conectați din nou la internet

Notă: Dacă primiți un mesaj care spune Dezactivat: HP Recovery nu mai acceptă această caracteristică după actualizarea Windows , utilizați Device Manager pentru a reinstala driverul.

Reinstalați driverul adaptorului de rețea wireless folosind Device Manager

1. Faceți clic dreapta pe Start
2. Selectați Manager dispozitive

3. Găsiți adaptoare de rețea și faceți clic pentru a extinde lista
4. Faceți clic dreapta pe adaptorul de rețea wireless și selectați Dezinstalare

Notă: dacă adaptorul lipsește din categoria adaptorilor de rețea, atunci hardware-ul adaptorului de rețea este deconectat sau driverul dispozitivului nu poate conecta și reda. Închideți laptopul și verificați conexiunea hardware sau întrețineți laptopul dacă există probleme.

1. Selectați Ștergeți software-ul driverului pentru acest dispozitiv, apoi faceți clic pe Dezinstalare
2. Accesați fereastra Manager dispozitive și asigurați-vă că adaptoarele de rețea sunt evidențiate
3. Faceți clic pe fila Acțiune

   

4. Selectați Scanare pentru modificări hardware

   

5. Închideți Device Manager și reporniți laptopul, apoi încercați să vă conectați la internet.

Actualizați automat driverele

De asemenea, vă recomandăm un software terț: instrumentul Tewakbit Driver Updater. Acest instrument este aprobat de Microsoft și Norton Antivirus. După mai multe teste, echipa noastră a concluzionat că aceasta este cea mai bună soluție automatizată. Mai jos puteți găsi un ghid rapid cum se face.

1. 1. Descărcați și instalați TweakBit Driver Updater Odată instalat, programul va începe scanarea computerului pentru driverele învechite automat. Driver Updater vă va verifica versiunile de driver instalate în baza sa de date cloud din cele mai recente versiuni și va recomanda actualizări adecvate. Tot ce trebuie să faceți este să așteptați finalizarea scanării.

      

   2. După finalizarea scanării, veți primi un raport cu privire la toate driverele cu probleme pe computer. Examinați lista și vedeți dacă doriți să actualizați fiecare driver individual sau simultan. Pentru a actualiza un driver la un moment dat, faceți clic pe linkul „Actualizare driver” de lângă numele driverului. Sau pur și simplu faceți clic pe butonul „Actualizează totul” din partea de jos pentru a instala automat toate actualizările recomandate.

      Notă: Unii drivere trebuie să fie instalate în mai mulți pași, astfel încât va trebui să apăsați pe butonul „Actualizare” de mai multe ori până când toate componentele sale sunt instalate.

Disclaimer: unele funcții ale acestui instrument nu sunt gratuite.

7. Efectuați o restaurare a sistemului

Iată cum se face acest lucru:

1. Efectuați o resetare hardă - pornirea și oprirea computerului - apăsând și ținând apăsat butonul de pornire timp de 10 secunde.
2. În timp ce porniți, opriți computerul după ce vedeți sigla Windows. Faceți acest lucru de cel puțin trei ori
3. După a treia execuție, va apărea ecranul de recuperare
4. Selectați Opțiuni avansate

   

5. Selectați Restaurare sistem. Alegeți punctul de restaurare unde problema NU a existat.

Notă: Aceasta va elimina aplicațiile, driverele și actualizările instalate recent care pot cauza probleme PC-ului, dar nu va afecta fișierele personale.

1. În caseta de dialog Restaurare sistem, faceți clic pe Alegeți un alt punct de restaurare
2. Faceți clic pe Următorul
3. Faceți clic pe un punct de restaurare creat înainte de a întâmpina problema
4. Faceți clic pe Următorul
5. Faceți clic pe Finish

Dacă vă interesează mai multe informații despre cum puteți crea un punct de restaurare și cum v-ar ajuta acest lucru, aruncați o privire la acest articol simplu pentru a afla tot ce trebuie să știți.

Oare dintre aceste soluții a funcționat pentru tine? Partajează cu noi în secțiunea de comentarii de mai jos. De asemenea, lăsați acolo orice alte întrebări pe care le puteți avea și vom fi siguri că le vom verifica.