Încercați să copiați sau să imprimați cu ajutorul imprimantei dvs. HP și primiți o eroare HP 75 ?

Iată cum puteți rezolva acest lucru în cel mai scurt timp.

Cum să remediați eroarea HP 75

Soluția 1: verificați cablul de alimentare

HP recomandă ca imprimanta să fie conectată direct la o priză de perete, nu la un protector de supratensiune sau la o baterie de rezervă, ceea ce poate să nu permită o tensiune suficientă pentru a ajunge la imprimantă.

Uneori, eroarea HP 75 poate să apară în timpul procesului de imprimare sau copiere, atunci când nivelul de curent care trece prin imprimantă, dacă utilizați un UPS, un protector de supratensiune sau o bandă electrică, fluctuează ușor provocând o alimentare inadecvată a imprimantei.

Când există o sursă de alimentare inadecvată, puteți prezenta simptome precum:

• Mesaje de eroare inexplicabile sau false, de exemplu eroarea HP 75
• Imprimanta nu se va „trezi” din modul de repaus
• Tipăriri incorecte
• Tipărire mai lentă (decât în ​​mod normal)
• Afișarea panoului de control a imprimantei este liberă sau afișează caractere înmulțite
• Monitorul oprește sau pierde puterea
• Blocaj de hârtie de la jumătatea lucrării de imprimare

Acestea și multe alte simptome pot fi foarte frustrante.

Conectarea sau conectarea directă la o priză de pe peretele dvs. asigură furnizarea unui nivel constant de putere unei imprimante, ceea ce previne orice probleme de imprimare. De asemenea, este important când întâmpinați conectivitatea wireless, modul de repaus și alte probleme de alimentare cu imprimanta.

Soluția 2: Efectuați o Resetare Hard

Deși este posibil să nu fie o soluție garantată pentru a rezolva toate problemele imprimantei, poate rezolva câteva și este adesea un bun pas de prim ajutor.

Iată cum puteți face o resetare dificilă:

• Deconectați toate cablurile și cardul de memorie de la imprimantă
• Deconectați cablul de alimentare de pe spatele imprimantei în timp ce este încă pornit
• Deconectați celălalt capăt al cablului de alimentare de la priza electrică. Dacă există un modul de alimentare pe cablu, deconectați un capăt, apoi reconectați-l
• După aproximativ un minut, conectați cablul de alimentare la priza de pe perete (nu îl conectați la un protector de supratensiune sau la o baterie de rezervă - vezi soluția1)
• Conectați cablul la partea din spate a imprimantei (acesta ar trebui să pornească automat sau să se reactiveze - dacă nu, porniți-l cu butonul de alimentare)
• Încercați să faceți o fotocopie înainte de a conecta alte cabluri la imprimantă
• Conectați toate celelalte cabluri la imprimantă

După ce finalizați procesul de resetare rapidă, actualizați firmware-ul imprimantei. Pentru utilizatorii sistemului de operare Windows, puteți obține actualizări din următoarele surse:

• 123.hp.com, care oferă descărcare ghidată și instalare a driverului pentru utilizatorii Windows. Instalează driverul de imprimare complet pentru toate imprimantele HP lansate în 2013 sau ulterior.
• Descărcări de software și driver HP, care oferă orice caracteristică disponibilă, completă (pentru a obține cele mai multe caracteristici ale imprimantei acceptate) și drivere de bază (pentru funcționalitatea imprimantei de bază), plus software de imprimare adăugat și actualizări de driver pentru computere Windows
• Asistență de asistență HP, care este o aplicație de asistență pentru Windows 7 sau o versiune ulterioară pentru imprimantele și computerele HP și vă anunță când software-ul de imprimantă actualizat este disponibil

În timp ce vă aflați, puteți verifica dacă există actualizări care includ îmbunătățiri ale performanței, remedieri de erori și cele mai recente caracteristici pentru imprimanta dvs. HP.

Ați rezolvat problema dvs.? Spuneți-ne în secțiunea de comentarii de mai jos.