Actualizarea Windows 10 aniversară reușește din nou: dacă dețineți un computer HP și doriți să criptați hard disk-ul, gândiți-vă din nou. Actualizarea aniversară a introdus noi cerințe de verificare a semnăturii, care sunt incompatibile cu HP Drive Encryption (HPDE) și pot cauza probleme grave pe computerele utilizatorilor.

HP Drive Encryption este un instrument de securitate util, care permite proprietarilor de computer HP să protejeze datele prin criptarea hard disk-ului. HPDE este complet compatibil cu versiunile Windows 10 lansate înainte de actualizarea aniversară, dar dacă utilizați acest instrument după o nouă instalare a celui mai recent sistem de operare Microsoft, puteți întâmpina următoarele probleme:

• Computerul nu mai răspunde (se blochează) cu un ecran negru.
• Calculatorul nu se va opri și nu va reporni.
• Cu pornirea rapidă, computerul nu se va opri.
• Jurnalul de evenimente de sistem afișează ID 45 și 46 de eroare volmgr.
• Cu pornire rapidă dezactivată, computerul nu va intra într-o stare de putere redusă (S3, S4 etc.).
• Cu criptarea bitlocker activată, computerul nu va intra într-o stare de putere redusă (S3, S4, etc.).

Singura modalitate de a evita astfel de probleme este să vă abțineți de la instalarea HPDE după o nouă instalare a Actualizării aniversare. De asemenea, HP a confirmat că nu va oferi asistență HPDE pentru Anniversary Update sau nu și recomandă BitLocker ca soluție de criptare alternativă.

Iată modelele computerelor afectate de această problemă de incompatibilitate:

• HP Elite x2 1011 G1, HP Elite x2 1012 G1
• Notebook HP EliteBook 720 G1, computer portabil HP EliteBook 720 G2
• Notebook HP EliteBook 725 G2, computer portabil HP EliteBook 725 G3
• Notebook HP EliteBook 740 G1, computer portabil HP EliteBook 740 G2
• Notebook HP EliteBook 745 G2, computer portabil HP EliteBook 745 G3
• Notebook HP EliteBook 750 G1, computer portabil HP EliteBook 750 G2,
• Notebook HP EliteBook 755 G2, computer portabil HP EliteBook 755 G3
• Notebook HP EliteBook 820 G1, Notebook HP EliteBook 820 G2, PC Notebook HP EliteBook 820 G3
• Notebook HP EliteBook 828 G3
• Notebook HP EliteBook 840 G1, Notebook HP EliteBook 840 G2, PC Notebook HP EliteBook 840 G3
• Notebook HP EliteBook 8460p, computer portabil HP EliteBook 848 G3
• Notebook HP EliteBook 850 G1, computer portabil HP EliteBook 850 G2, computer portabil HP EliteBook 850 G3
• Notebook HP EliteBook 8560p
• Notebook HP EliteBook Folio 1040 G1, computer portabil HP EliteBook Folio 9480m
• Tabletă convertibilă HP EliteBook Revolve 810 G1, tabletă HP EliteBook Revolve 810 G2, tabletă HP EliteBook Revolve 810 G3
• PC Microtower HP EliteDesk 700 G1, PC cu factor de formă mică HP EliteDesk 700 G1
• Mini computer PC HP EliteDesk 705 G1, PC Microtower HP EliteDesk 705 G1, PC Factor de formă mică HP EliteDesk 705 G1, Mini PC pentru computer desktop EliteDesk 705 G2, PC Microtower HP EliteDesk 705 G2, PC Microtower HP EliteDesk 705 G2
• Mini computer PC HP EliteDesk 800 35W G2, Mini PC PC EliteDesk 800 65W G2, Mini PC HP EliteDesk 800 G1 Desktop, PC EliteDesk 800 G1 Factor de formă mică, PC EliteDesk 800 G1 Tower PC, HP EliteDesk 800 G1 Ultra-slim PC, PC EliteDesk 800 G2 Factor de formă mică, computer PC EliteDesk 800 G2 Tower
• PC Microtower HP EliteDesk 880
• HP All EliteOne 705 G1 23-inch PC-ul All-in-One fără atingere, HP EliteOne 705 G2 23-inch PC All-in-One Touch
• HP EliteOne 800 G1 21.5 PC-ul All-in-One fără atingere, PC-ul All-in-One HP EliteOne 800 G1, Sistemul de vânzare de bază pentru modelele de bază HP EliteOne 800 G1, HP, EliteOne 800 G2 Non-touch All-in- Un computer, HP EliteOne 800 G2 Touch-in-One PC de 23 inch
• Tabletă model HP Base ElitePad 1000 G2, Tabletă HP ElitePad 1000 G2, Tabletă TC ElitePad 1000 G2 Healthcare, Tabletă HP ElitePad 1000 G2
• HP Pro Tablet608 G1, HP Pro x2 612 G1
• Notebook HP ProBook 430 G1, PC Notebook HP ProBook 430 G2, PC Notebook HP ProBook 430 G3
• Notebook HP ProBook 440 G1, PC Notebook HP ProBook 440 G2, PC Notebook HP ProBook 440 G3
• Notebook HP ProBook 445 G1, computer portabil HP ProBook 445 G2
• Notebook HP ProBook 450 G1, Notebook HP ProBook 450 G2, PC Notebook HP ProBook 450 G3
• Notebook HP ProBook 455 G1, PC Notebook HP ProBook 455 G2, PC Notebook HP ProBook 455 G3
• Notebook HP ProBook 470 G0, Notebook HP ProBook 470 G1, Notebook HP ProBook 470 G2, PC Notebook HP ProBook 470 G3
• Notebook HP ProBook 640 G1, PC Notebook HP ProBook 640 G2
• Notebook HP ProBook 645 G1, computer portabil HP ProBook 645 G2
• Notebook HP ProBook 650 G1, computer portabil HP ProBook 650 G2
• Notebook HP ProBook 655 G1, computer portabil HP ProBook 655 G2
• PC cu factor de formă mică HP ProDesk 400 G1 Base
• HP ProDesk 400 G1 Mini PC pentru computer, PC Microtower HP ProDesk 400 G1, PC Factor de formă mică HP ProDesk 400 G1
• HP ProDesk 400 G2 Desktop Mini PC, PC Microtower HP ProDesk 400 G2
• PC-ul HP ProDesk 400 G2 Factor de formă mică, PC-ul cu factor de formă mică HP ProDesk 400 G2.5
• PC Microtower HP ProDesk 400 G3, PC Factor de formă mică HP ProDesk 400 G3
• PC Microtower HP ProDesk 405 G1, PC Microtower HP ProDesk 405 G2, PC Microtower HP ProDesk 405 G3
• PC Microtower HP ProDesk 480 G1, PC Microtower HP ProDesk 480 G2, PC Microtower HP ProDesk 480 G3
• PC Microtower HP ProDesk 485 G2
• PC Microtower HP ProDesk 490 G1, PC Microtower HP ProDesk 490 G2, PC Microtower HP ProDesk 490 G3
• PC Microtower HP ProDesk 498 G2, PC Microtower HP ProDesk 498 G3
• HP ProDesk 600 G1 Mini PC pentru computer, PC Pro Factor de formă mică HP ProDesk 600 G1, computer pentru turnul HP ProDesk 600 G1. HP ProDesk 600 G2 Desktop Mini PC, HP ProDesk 600 G2 Mini Mini, PC Microtower HP ProDesk 600 G2, HP ProDesk 600 G2 Mic Form Factor PC
• HP ProOne 400 G1 19, 5 inci PC-ul All-in-One 19, 5 inchi, PC ProOne 400 G1 21, 5 inch PC All-in-One Touch, HP ProOne 400 G1 23-inch PC-ul All-in-One, Touch-in-One, HP ProOne 400 G2 PC inch-in-one pentru toate ecranele de 20 inch, ProOne 400 G2 PC inch 20-Touch Touch Pro 20 Pro, HP ProOne 460 G2 PC-ul All-in-One fără atingere de 20 inch, HP ProOne PC-ul All-in-One 480-Touch G2 de 20 inch
• PC-ul HP ProOne 600 G1 All-in-One, HP ProOne 600 G2 PC-ul All-in-One fără atingere de 21, 5 inchi
• Stație de lucru mobilă HP ZBook 15 G2, Stație de lucru mobilă HP ZBook 15 G2, Stație de lucru mobilă HP ZBook 15 G3, Stație de lucru mobilă ZBook 15 G3, Stație de lucru mobilă HP ZBook 15, Stație de lucru mobilă HP ZBook 15 inch
• Stație de lucru mobilă HP ZBook 15u G2, stație de lucru mobilă HP ZBook 15u G3, stație de lucru mobilă HP ZBook 17 G2, stație de lucru mobilă ZBook 17 G3, stație de lucru mobilă ZBook 17, stație de lucru mobilă HP ZBook 17 inch, stație de lucru mobilă HP ZBook Studio G3.

Pentru mai multe informații, consultați pagina de asistență oficială HP.