Foarte mulți utilizatori au întâmpinat probleme cu portul USB 3.0 în Windows 10, Windows 8, 1 sau alte versiuni de sistem de operare.

Majoritatea dintre ei raportează că portul este foarte lent sau nu răspunde deloc. Citiți mai jos pentru a afla mai multe despre această problemă.

Aici mergem din nou, mai multe probleme de Windows, de data aceasta, legate de funcționalitatea USB 3.0

Am urmărit îndeaproape această problemă cu Windows și pot confirma acum că afectează un număr mare de utilizatori.

În mare parte, ceea ce par să se plângă utilizatorii Windows 10 și Windows 8.1 este răspunsul lent al USB 3.0 sau alte probleme, cum ar fi un mouse conectat, hard disk extern sau alte dispozitive care nu sunt recunoscute.

Un utilizator raportează o problemă cu un laptop Dell:

Am Dell Inspiron N5110, am făcut upgrade la Windows 8.1 și acum portul USB din partea dreaptă a încetat să funcționeze. Nu pot găsi driverele de chipset pe 8, 1 64 biți. Aveți vreo sugestie bună?

În timp ce un alt utilizator Lenovo se plânge de acest lucru:

Am un computer T430s model 2352CTO, care rulează Windows 8.1, versiunea pe 64 de biți. Înainte de actualizarea de la Windows 8.0, toate driverele au fost actualizate. Porturile USB 3 au funcționat corect, în special rulând un hard disk extern de 1 GB. După actualizarea la 8.1, porturile USB 3 funcționează în continuare, dar numai pentru aproximativ 30 de secunde atunci hard disk-ul se oprește. Lumina de pornire este încă aprinsă pe hard disk, dar nu mai apare în Windows Explorer.

În managerul de dispozitive, m-am dus la controlerele seriale de autobuze universale -> Hub rădăcină USB -> Proprietăți -> (în general, scrie „Acest dispozitiv funcționează corect) -> Gestionarea energiei-> Nu am bifat caseta pentru„ Permiteți oprirea computerului acest dispozitiv pentru a economisi energie ”. Din păcate, acest lucru nu pare să oprească problema. Vreo idee?

Cei afectați de problemele USB 3.0 au una dintre următoarele OEM-uri - Buffalo, datAshur, Fantom Drive, Fujitsu, Hitachi, ADATA Nobility, Kingston DataTraveler, LaCie 2TB USB Drive, RaidSonic, Sans Digital, Vantect, Fantec, Digitus, Mediasonic, Samsung 1T, Caise, iStorage, DiskGenie, Verbatim, Western Digital.

Pași pentru remedierea problemelor USB 3.0 în Windows 10

Iată câteva soluții pe care le-ați putea încerca să facă să funcționeze. Prima soluție de bază pe care ați putea încerca este accesând managerul de dispozitive, găsiți hub-urile rădăcină USB și opriți opțiunea de economisire a energiei.

Dacă nu, atunci urmați acești pași:

1. Pentru a vizualiza perioada inactivă pe care o folosesc unele dispozitive USB pentru a economisi energie

1. Tastați „opțiuni de alimentare” în Charmul de căutare
2. Modificați setările planului curentului de curent selectat
3. Faceți clic pe Modificare setări avansate de alimentare
4. Extindeți hard disk-ul și apoi opriți hard disk-ul după

Valoarea Setare indică perioada de repaus a discului de sistem. În această imagine perioada de ralanti este setată la 20 de minute (implicit). Pentru acest sistem, dacă nu se efectuează transferuri de fișiere în decurs de 20 de minute, unitatea intră într-o stare de suspendare și obține mai puțină putere din sistem. Pentru majoritatea dispozitivelor de stocare USB și a controlerelor de gazdă USB, mecanismul de economisire a energiei funcționează fără probleme.

Cu toate acestea, o problemă preexistentă în unitatea USB sau controlerul gazdă USB ar putea cauza aceste probleme după expirarea perioadei de repaus specificate. Dispozitivul se deconectează periodic și s-ar putea reconecta ceea ce duce la o experiență slabă a utilizatorului. Dacă încercați să accesați fișierele stocate pe unitate, Windows Explorer nu răspunde timp de 1-2 minute.

Dacă observați oricare dintre aceste probleme, verificați mai întâi dacă firmware-ul de pe controlerul gazdă USB sau dispozitivul de stocare USB este demodat. Dacă da, obțineți cel mai recent firmware de la producătorul de sistem sau dispozitiv. O actualizare a firmware-ului poate rezolva problema. În caz contrar, determinați dacă problema apare în timpul perioadei de inactivitate a discului de sistem (prezentată în Opțiuni de alimentare). În acest caz, dezactivați suspendarea pe ralanti pentru acest dispozitiv, conform instrucțiunilor date în secțiunea următoare.

Notă, puteți seta valoarea pe „Niciodată” în Opțiunile de alimentare doar un experiment pentru a vedea dacă asta rezolvă problema, dar soluția potrivită pe termen lung este să setați setarea de registru așa cum este descris mai jos. Această setare de registru nu afectează celelalte dispozitive de stocare USB și duce la economisirea energiei.

2. Cum dezactivați suspendarea pe ralanti

Obțineți ID-ul hardware al dispozitivului de stocare USB

1. Asigurați-vă că dispozitivul este conectat.
2. Căutați „manager de dispozitiv” în farmecul Căutare și deschideți Manager dispozitive.
3. În Device Manager, extindeți Disk Drives și localizați dispozitivul:
4. Selectați Afișare> Dispozitive prin conexiune din meniu:
5. Faceți clic dreapta pe nodul dispozitivului de stocare masivă USB sub care apare dispozitivul și selectați Proprietăți.
6. În fila Detalii, selectați ID-uri hardware din lista derulantă.
7. Faceți notă cu cele 4 cifre care apar după „VID_” și „PID_” și închideți Device Manager. În acest exemplu, VID este 0004 și PID este 0001.

3. Modificați setarea dispozitivului în registru

1. Rulați Editorul de registru (regedit.exe) ca administrator, căutând „regedit” în farmecul Căutare. Faceți clic dreapta pe pictograma regedit și selectați Executare ca administrator.
2. În Editorul Registrului, navigați la HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlusbstor.
3. Faceți clic dreapta pe usbstor și creați o cheie. Numele trebuie să fie șiruri VID și PID obținute anterior. Primele 0 sunt semnificative. Pentru dispozitivul din acest exemplu, noua cheie este „00040001”
4. Faceți clic dreapta pe noua cheie și creați o intrare DWORD numită DeviceHackFlags. Setați valoarea la 400 hexadecimal.
5. Deconectați și reconectați dispozitivul.

Soluția a fost postată de către Microsoft Windows USB Core Team Blog (nici măcar nu știa că există o astfel de echipă).

Oricum, spuneți-ne dacă acest lucru a reușit să vă rezolve problemele USB 3.0 în Windows 8.1.

4. Dezinstalați și reinstalați driverul Serial Bus Universal

Chiar dacă aceasta nu este cea mai bună soluție, pentru mulți utilizatori funcționează. Pentru a face acest lucru corect, urmați pașii următori:

1. Faceți clic pe „Cheie Windows” + „X” și apoi selectați Device Manager.

2. Localizați și extindeți „Controlerele Serial Bus Universal” în fereastra Manager dispozitive.

3. Faceți clic dreapta pe „Controlerele Serial Bus Universal” și faceți clic pe „dezinstalare”.

4. Reporniți computerul și verificați.

În cazul în care această soluție nu funcționează, puteți actualiza pur și simplu driverele de chipset deoarece sunt responsabile pentru funcționarea bună a mai multor funcții, inclusiv USB.

Nota editorului : Această postare a fost publicată inițial în noiembrie 2013 și a fost reînnoită și actualizată pentru prospețime, acuratețe și exhaustivitate.