Gmail este unul dintre cei mai populari clienți de e-mail, ajutat în mică parte de popularitatea masivă a părintelui său, căutând monolitul Google. Dar Mail User Agent (MUA) nu este lipsit de probleme.

O problemă neplăcută pe care unii utilizatori au trebuit să o învingă este „ O operațiuni în care sistemul a întâmpinat o problemă ”.

Există mai multe cauze posibile pentru această eroare. Dar, în esență, eroarea vă împiedică să vă bucurați de facilitățile la care ați ajuns să vă așteptați de la clientul dvs. de e-mail.

Pentru unii, problema se confruntă destul de rar, funcționează bine pentru o întindere și apoi, din senin, Oops! mesajul revine din nou.

Cu toate acestea, pentru alții, se întâmplă atât de frecvent încât pierd literalmente accesul la e-mailul lor. Acest lucru nu este bun și poate însemna că îți lipsește corespondența importantă, cu implicații serioase pentru munca ta.

Diferiți utilizatori raportează circumstanțele de eroare atunci când eroarea crește pe Gmail-ul lor, ca atunci când:

• Deschiderea mesajelor,
• Ștergerea e-mailurilor vechi și când
• Mutarea e-mailurilor în dosare.

Cum să remediați Oops, sistemul a întâmpinat o eroare problemă

1. Verificați conexiunea la internet
2. Comutați la versiunea HTML de bază a Gmail
3. Ștergeți cache-urile și cookie-urile browserului
4. Dezactivați extensiile și suplimentele browserului
5. Comutați la un alt browser
6. Dezactivați temporar programele antivirus și alte programe de securitate internet pe computer

La fel cum există numeroase cauze posibile pentru această eroare, puteți încerca să rezolvați câteva remedieri. Vom trece prin suspecții obișnuiți, precum și pe cei mai amăgiți, care nu sunt la fel de ușor de izolat.

Veți dori să luați în considerare și să verificați fiecare până când problema este rezolvată.

Înainte de a încerca corecțiile pe care le vom lua în considerare aici, vă accesați e-mailul prin intermediul browserului sau al unei aplicații desktop? Dacă este ultimul, poate doriți să verificați dacă este încă configurat corect.

Ai putea chiar să-l dezinstalezi și să reinstalezi o versiune mai actualizată.

Soluția 1 - Verificați conexiunea la Internet

Unele caracteristici Gmail se încarcă să se încarce dacă conexiunea dvs. de internet este deosebit de lentă. Dacă puteți face ceva pentru a îmbunătăți viteza de internet, încercați mai întâi.

Sau puteți încerca să comutați la o conexiune Ethernet, wireless sau Wi-Fi, în funcție de ce utilizați în prezent, doar pentru a vedea dacă aceasta este sursa problemei dvs.

Dar în majoritatea cazurilor, aceasta este rareori problema. Când este, vă puteți da seama de viteza lentă cu care aplicația Gmail în sine se încarcă pe computer. Dacă acest lucru este valabil pentru dvs., luați în considerare această soluție următoare.

Soluția 2 - Comutați la versiunea HTML de bază a Gmail

Gmail este o aplicație bogată în caracteristici care necesită destul de mult timp pentru a încărca complet. Deoarece este în mare parte text simplu, versiunea HTML este mai ușoară și de obicei se încarcă mai rapid și folosește mai puține resurse ale computerului decât versiunea Standard.

Versiunea HTML a fost dezvoltată pentru conexiuni lente la internet, precum și pentru browserele vechi și nesuportate. Utilizați acest link pentru a trece la versiunea HTML de bază a Gmail.

Cu toate acestea, există un dezavantaj al utilizării acestei versiuni simplificate de Gmail. Dacă optați pentru aceasta, veți lipsi de funcții precum verificator ortografic, chat, formatare bogată, comenzi rapide de la tastatură și altele.

Soluție 3 - Ștergeți memoria cache și cookie-urile browserului

Atât cache-urile, cât și cookie-urile sunt menite să îmbunătățească experiența dvs. de navigare. Dar ambele o pot răni uneori.

Cache-urile, care sunt fișiere care stochează informații pe paginile individuale pe care le vizitați, astfel încât browserul nu va trebui să efectueze apeluri la baze de date și să încarce obiecte de pagină data viitoare când vizitați aceeași pagină.

Acest lucru reduce timpul necesar browser-ului dvs. pentru a încărca pagini. Vorbind despre care, dacă Google Chrome este scăzut, urmați pașii enumerați pentru a-l accelera.

Dar o consecință este că toate aceste cache-uri vor sfârși să ia prea mult spațiu pe disc, inclusiv informații din pagini fără importanță și, în unele cazuri, malware. Astfel, trebuie să le ștergeți în mod regulat.

Cookie-urile, pe de altă parte, sunt site-urile de aplicații utilizate pentru a vă stoca informațiile de navigare de fiecare dată când vizitați site-ul. Aceasta este informația pe care o pot folosi apoi pentru a personaliza experiența dvs. de navigare, inclusiv anunțurile pe care le vedeți.

Atât cookie-urile, cât și cache-urile pot fi corupte și pot ajunge la cauza acestei erori de „blocare a sistemului cu o problemă”.

Ștergerea cookie-urilor și a cache-urilor va ajuta, de asemenea, la rezolvarea altor probleme Chrome, cum ar fi eroarea „pagina nu răspunde”.

Fiecare browser are propriii pași pe care trebuie să îi urmați pentru a șterge memoria cache și cookie-urile. În Chrome, puteți urma acești pași;

1. Dați clic pe cele trei puncte stivuite din colțul din dreapta sus al ecranului din browserul Chrome,
2. Navigați în jos și faceți clic pe opțiunea Setări,
3. Faceți clic pe Advanced în partea de jos a paginii,
4. Faceți clic pe Ștergeți subfolderul de date de navigare,
5. Debifează toate casetele, extrage imaginile și fișierele în cache și Cookie-urile și alte date ale site-ului.

Ștergerea datelor din memoria cache și a cookie-urilor din browserul dvs. va scăpa de toate datele corupte care ar putea provoca o eroare „Efectul sistemului a întâmpinat o problemă”.

Dacă asta nu o rezolvă, luați în considerare această soluție posibilă.

Soluția 4 - Dezactivați extensiile și suplimentele de browser

O posibilă soluție despre care vom discuta în continuare este să trecem la un alt browser. Dar înainte de a face asta, poate doriți mai întâi să verificați dacă problema nu este cauzată de o extensie pe care ați adăugat-o recent pe browser.

Software-ul terț, inclusiv extensiile browserului și suplimente, poate interveni uneori cu celelalte programe și aplicații de pe computer.

Uneori, un patch sau o actualizare a software-ului compatibil vechi pot provoca sclipici care nu existau până acum, cum ar fi această eroare „Oops the system has întâmpinat o problemă”.

Faceți o listă cu toate extensiile adăugate în același timp în care ați început să întâmpinați această problemă. Dezactivați-le unul câte unul, verificând după fiecare pentru a vedea dacă problema este încă acolo.

Continuați la vechile extensii și suplimente pe care le-ați avut întotdeauna. Este posibil ca o actualizare a uneia dintre acestea să genereze această problemă cu Gmail.

Pentru o listă cu toate extensiile din browserul dvs., faceți clic pe cele trei puncte stivuite din colțul din dreapta sus al browserului și urmați acești pași;

1. Parcurgeți lista de opțiuni și faceți clic pe Mai multe instrumente,
2. Alegeți opțiunea Extensii,
3. Va apărea o listă cu toate extensiile din browserul dvs. Debifează cele marcate ca Activate pentru a le dezactiva.

Soluția 5 - Comutați la un alt browser

Dacă ștergerea cookie-urilor și a datelor din cache din browserul dvs. nu rezolvă problema, următoarea cea mai bună opțiune poate fi schimbarea browserelor.

Încercați să instalați oricare dintre browserele majore precum Firefox, sau Chrome, etc. Pentru utilizatorii de PC-uri Windows, Internet Explorer va fi deja preinstalat în sistemul de operare Windows.

Dacă nu utilizați Chrome, luați în considerare trecerea la acesta. Unii utilizatori au raportat problema dispărând după ce au migrat în browser. Poate că Gmail este doar mai compatibil cu Chrome decât alte browsere, deoarece sunt ambele produse Google.

După instalare, încercați să accesați Gmail dintr-o filă din browserul dvs. Verificați dacă mai primiți aceeași eroare. Dacă eroarea dispare, atunci știți că este o problemă de browser.

Dacă totuși doriți să continuați să utilizați browserul vechi, o opțiune ar fi să descărcați și să instalați versiunea curentă. Sau, dacă nu doriți să instalați extensiile de la zero, verificați dacă există actualizări noi pentru browser.

Dacă utilizați Chrome, faceți clic pe aceleași trei puncte stivuite și căutați Mai multe instrumente. Faceți clic pe fila respectivă și verificați Actualizarea Google Chrome.

Dacă nu vedeți opțiunea, înseamnă că sunteți la cea mai recentă versiune. Continuați la această următoare soluție.

Soluția 6 - Dezactivați temporar programele antivirus și alte programe de securitate internet pe computer

Unele persoane care s-au confruntat cu „Sistemul oprit a întâmpinat o problemă” în Gmail au semnalat că problema va dispărea după ce le-a dezactivat software-ul de securitate pe internet, cum ar fi instrumentele dvs. anti-malware și anti-virus.

Aceasta este o soluție demnă de încercat, de asemenea.

Lucrul bun este că, așa cum ai făcut cu extensiile tale, nu va trebui să dezactivezi software-ul de securitate pe internet. Pur și simplu, dezactivați-le pe rând și verificați dacă eroarea reapare.

De fapt, software-ul antivirus Avast a fost raportat de unii utilizatori pentru a cauza această problemă. Din fericire, este posibil să nu fiți nevoit să îl dezactivați.

Unii dintre utilizatorii software-ului Avast consideră că au găsit rezolvarea problemei. Ei sfătuiesc să crească pagina principală a pictogramei Avast și să localizeze pictograma de setări, care se află sub numele tău în colțul din dreapta sus.

Faceți clic pe pictograma setări și va apărea o listă. Primul articol din listă ar trebui să fie semnătura dvs. Avast. Debifează pur și simplu că și problema „Oops sistemul a întâmpinat o problemă” va fi remediată.

Dacă utilizați remedierea anti-virus Avast această problemă ar trebui să fie la fel de ușoară ca urmând pașii discutați mai sus.

Dar dacă utilizați orice alt antivirus, înlocuirea acestuia poate fi singura alternativă viabilă dacă descoperiți că este într-adevăr vinovatul din spatele problemei.

Nu există o soluție specifică pentru eroarea „Oops, sistemul a rezolvat o problemă”

Izolarea problemei reale din spatele sistemului „Oops pe care sistemul a întâmpinat o problemă” în Gmail este dificilă, deoarece se manifestă în moduri diferite. Oamenii au raportat, de asemenea, diferite remedieri ca soluționând eroarea pentru ei.

Cea mai bună opțiune, înainte ca Google să poată găsi o soluție mai permanentă, este să încercați toate soluțiile diferite care au funcționat pentru alții, așa cum am discutat aici.

Nota editorului: Această postare a fost publicată inițial în octombrie 2017 și de atunci a fost complet renovată și actualizată pentru prospețime, acuratețe și exhaustivitate.