Unii utilizatori de Windows Media Player și Movie Maker au spus în postările de pe forum că o eroare 0xc00d36e5 apare atunci când încearcă să redea MOV, MP4 și alte formate video înregistrate pe dispozitivele de cameră. Un mesaj de eroare „Nu se poate reda” apare: „Produsul nu poate fi redat, vă rugăm să primiți conținutul. 0Xc00d36e5. ”Videoclipurile utilizatorilor nu se redau atunci când apare mesajul de eroare.

Cum pot fi utilizatorii să remedieze 0Xc00d36e5 eroare?

1. Adăugați fișierul film la unitatea USB alternativă

0Xc00d36e5 eroare apare adesea pentru utilizatorii care încearcă să redea fișiere video de pe dispozitive de stocare externe corupte, cum ar fi unitatea USB. Unii utilizatori au confirmat că au rezolvat problema schimbând stick-urile USB. Așadar, încercați să mutați fișierele video pe o altă unitate USB și apoi redați-le de acolo. În mod alternativ, utilizatorii pot copia fișierele pe hard disk-ul laptopului sau al desktopului și le pot reda de acolo.

2. Redați videoclipul într-un player media alternativ

Windows Media Player nu acceptă cea mai largă varietate de formate de fișiere de film fără pachete de codec suplimentare instalate. Dacă apare eroarea 0xc00d36e5 pentru formate video, altele decât MOV sau MP4, în Windows Media Player, încercați să redați în același clip clipuri cu VLC. Playerul media VLC acceptă cea mai largă gamă de formate video, astfel încât acesta poate reda câteva formate pe care WMP nu le acceptă. Utilizatorii pot adăuga VLC la Windows 10 dând clic pe Descărcați VLC pe pagina principală a software-ului.

3. Conversia video în alt format

1. Alternativ, încercați să convertiți formate video mai obscure în MP4 pentru a vă asigura compatibilitatea cu Windows Media Player și Movie Maker. Pentru a face acest lucru, deschideți pagina Conversie video în MP4.

   

2. Faceți clic pe Alegeți fișiere pentru a selecta un fișier video pe care să-l convertiți, apoi apăsați butonul Deschide.
3. Utilizatorii pot ajusta câteva opțiuni pentru conversia video, dacă este necesar.
4. Apoi apăsați butonul Start conversie.
5. După aceea, salvați video-ul convertit MP4 pe un desktop sau laptop.

4. Reparați videoclipul

1. Este posibil să se întâmple că eroarea pentru fișierele video 0Xc00d36e5 este coruptă. Utilizatorii pot repara videoclipuri corupte cu Digital Video Repair, pe care le pot descărca dând clic pe Descărcați pe pagina web a respectivului program.
2. Deschideți programul de instalare pentru a adăuga Digital Video Repair la Windows.
3. Lansați Reparația video digitală și faceți clic pe butonul Fișier de intrare din fereastra sa.

   

4. Selectați un fișier video pentru a repara.
5. Apăsați butonul Verificare și reparare.

Citiți și: Cum să remediați toate fișierele video corupte pe computerul Windows

5. Rulați o scanare SFC

1. Fișierele de sistem corupte pot fi, de asemenea, un alt factor din spatele erorilor 0Xc00d36e5. Pentru a scana fișierele de sistem, apăsați tasta rapidă Windows + X tasta rapidă în Windows 10.
2. Faceți clic pe Prompt Command (Administrator) pentru a deschide o fereastră de solicitare ridicată.
3. Introduceți „DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth” în Prompt-ul de comandă (pentru utilitatea Serviciu de implementare a imaginilor) și apăsați butonul Returnare.
4. Apoi introduceți „sfc / scannow” în promptul de comandă și apăsați Return pentru a iniția scanarea System File Checker.

   

5. Când scanarea SFC este terminată, reporniți Windows 10 dacă un mesaj de prompt de comandă afirmă, „Windows Resource Protection a găsit fișiere corupte.”

6. Curățați Windows 10 Boot Boot

1. Unii utilizatori au confirmat, de asemenea, că au rezolvat eroarea 0xc00d36e5 prin lansarea curată a Windows-ului, ceea ce ar putea elimina software-ul conflictual de la pornirea sistemului. Apăsați tasta rapidă Windows + R pentru a deschide accesoriul Run.
2. Introduceți „msconfig” în Run și faceți clic pe OK.

   

3. În fila General, selectați opțiunea Startup selectiv și casetele de validare Încărcați serviciile de sistem și Utilizați configurația inițială de configurare.
4. În fila Servicii, selectați Setarea Ascundeți toate serviciile Microsoft.

   

5. Faceți clic pe butonul Dezactivați toate.
6. Apăsați butoanele Aplicare și OK și reporniți Windows.

Acestea sunt câteva rezoluții care ar putea repara eroarea 0xc00d36e5 pentru unii utilizatori. Utilizatorii care au rezolvat aceeași problemă cu alte rezoluții sunt mai mult decât bineveniți să împărtășească corecțiile de mai jos.