Unii utilizatori Gmail utilizează clienți de e-mail Outlook. Aceasta permite utilizatorilor să își deschidă mesajele Gmail în aplicațiile Outlook. Cu toate acestea, unii utilizatori au spus pe forumul Microsoft că nu își pot deschide e-mailurile Gmail în Outlook. Outlook nu descarcă toate e-mailurile Gmail pentru unii utilizatori, iar mesajele nu apar în casele de e-mail.

Cum pot fi utilizatorii să remedieze Outlook care nu primesc e-mailuri Gmail?

1. Verificați setările POP / IMAP ale Gmail

1. În primul rând, utilizatorii trebuie să verifice dacă au activat IMAP sau POP să primească e-mailuri Gmail în Outlook. Pentru a face acest lucru, deschideți Gmail într-un browser.
2. Faceți clic pe butonul Setări pentru a deschide un meniu.
3. Selectați Setări din meniu pentru a deschide fila General prezentată direct mai jos.

   

4. Apoi faceți clic pe fila Redirecționare și POP / IMAP pentru a deschide setările POP / IMAP.

   

5. Utilizatorii pot selecta Activare POP sau Activare IMAP pentru a primi mesaje Gmail în Outlook. Deoarece IMAP este standardul actual, selectați opțiunea Activați IMAP dacă nu este selectată.
6. Utilizatorii au mai spus că selectarea setării Disable POP cu IMAP a activat Outlook fix, nu a primit e-mailuri Gmail pentru ei.

2. Ștergeți Regulile de e-mail

1. Regulile de e-mail ar putea direcționa e-mailurile Gmail departe de căsuța de e-mail pentru unii utilizatori. Pentru a șterge regulile din Outlook, faceți clic pe fila Fișier.
2. Apoi selectați opțiunea Gestionare reguli și alerte.

   

3. Selectați o regulă de șters din fila Reguli de e-mail din caseta de dialog Reguli și Alerte.
4. Faceți clic pe Ștergeți și OK pentru a șterge regula selectată.

3. Free Up Inbox Space

Cutiile poștale Outlook au limite de dimensiuni maxime care variază de la 2 GB până la 50 GB în cele mai recente Outlook 2019. Utilizatorii nu pot primi niciun e-mail atunci când au atins limitele de stocare a căsuței poștale. Astfel, este posibil ca unii utilizatori să fie nevoiți să ștergeți e-mailurile Outlook pentru a primi mesaje Gmail suplimentare.

4. Activați modul recent

1. Utilizatorii care utilizează Outlook pe mai multe PC-uri sau dispozitive ar putea avea nevoie să activeze modul recent pentru a se asigura că software-ul clientului de e-mail primește mesaje Gmail pe toate dispozitivele. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe Informații în fila Fișier Outlook.
2. Faceți clic pe Setări cont pentru a deschide o fereastră Setări cont.

   

3. Selectați contul Gmail din fereastra Setări cont.
4. Apoi, modificați numele contului înregistrat adăugând „recent:” la începutul adresei de e-mail de acolo. De exemplu, adresa de e-mail ar putea fi așa ceva: recent: [email protected].
5. Apăsați butonul Done.

5. Dezactivați software antivirus terță parte

Firewallurile antivirus terțe pot bloca utilizatorii care primesc mesaje în cadrul clienților de e-mail. Pentru a remedia asta, utilizatorii vor trebui să oprească cel puțin temporar utilitățile antivirus făcând clic dreapta pe pictogramele tăvii sistemului și selectând opțiunile dezactiva sau dezactiva. Dacă utilizatorii primesc apoi mesaje Gmail în Outlook după ce dezactivează utilitățile antivirus, va trebui să ajusteze setările firewall-ului pentru software așa cum este prezentat în postarea de mai jos.

Citiți și: E-mail de blocare a antivirusului: Cum să îl remediați în mai puțin de 5 minute

6. Dezactivați Windows Defender Firewall

1. În plus, încercați să dezactivați WDF pentru a vă asigura că nu blochează Outlook în niciun fel. Pentru a face acest lucru, deschideți utilitatea de căutare Win 10 cu tasta rapidă Windows + S.
2. Introduceți cuvântul cheie „Windows Defender Firewall” în caseta de căutare.
3. Faceți clic pe Windows Defender Firewall pentru a deschide appletul Panoul de control prezentat direct mai jos.

   

4. Faceți clic pe Activați sau dezactivați Windows Defender Firewall pentru a deschide opțiunile din imagine direct mai jos.

   

5. Selectați opțiunea Setare firewall Windows Defender pentru a opri firewallul.
6. Dacă aceasta rezolvă problema, utilizatorii vor trebui să configureze firewall-ul pentru a permite Outlook atunci când reactivă WDF. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe Permiteți o aplicație sau o caracteristică prin Windows Defender Firewall din appletul Panoul de control WDF.

   

7. Selectați ambele casete de selectare pentru Outlook și faceți clic pe butonul OK.

Unele dintre rezoluțiile de mai sus ar putea repara Outlook astfel încât să primească toate mesajele Gmail pentru utilizatorii săi. Amintiți-vă, totuși, că există destul de multe alternative notabile pentru clientul de e-mail gratuit la Outlook. De exemplu, utilizatorii pot configura Mozilla Thunderbird pentru a fi un client de e-mail pentru Gmail.