Unii utilizatori Gmail au descoperit că opțiunea Atașați fișierul din Gmail nu funcționează întotdeauna.

Ori de câte ori încearcă să atașeze un fișier la e-mail, Gmail returnează un mesaj de eroare în care afirmă: „ Anexarea a eșuat. Acest lucru se poate datora unui proxy sau firewall. Prin urmare, nu pot atașa fișiere la e-mailuri.

Iată câteva corecții potențiale pentru problema „ Atașarea eșuată ”.

Eroare de atașare Gmail: 7 soluții pentru remedierea acesteia

1. Acordă permisiunile Gmail
2. Actualizați pluginul Flash
3. Deschide Gmail într-un alt browser
4. Actualizați browserul
5. Dezactivați serverul proxy
6. Opriți firewall-uri
7. Ajustați Setarea Network.http.spdy.enabled în Firefox

În mod alternativ, puteți încerca browserul UR, cel mai sigur browser pentru navigarea pe web. Citiți recenzia noastră la

4. Actualizați browserul

De asemenea, ar trebui să verificați actualizările browserului pentru a vă asigura că utilizați cea mai recentă versiune. Erorile de atașare Gmail apar mai degrabă în browserele depășite.

Puteți actualiza Google Chrome după cum urmează.

1. Faceți clic pe butonul Personalizați Google Chrome pentru a deschide meniul principal al browserului,
2. Selectați Ajutor > Despre Google Chrome pentru a deschide fila prezentată direct mai jos.

   

3. Browserul va descărca automat orice actualizare disponibilă.
4. Apoi faceți clic pe Relansare pentru a reporni browserul.

5. Dezactivați serverul proxy

Mesajul de eroare „ Anexare a eșuat ” afirmă că problema se poate datora unui server proxy. Ca atare, oprirea proxy-ului browserului web, dacă este selectată, poate rezolva eroarea.

Astfel puteți dezactiva serverul proxy.

1. Faceți clic pe butonul Cortana din bara de activități Windows 10 și introduceți „opțiuni internet” în caseta de căutare.
2. Selectați Opțiuni Internet pentru a deschide fereastra direct mai jos.

   

3. Faceți clic pe fila Conexiuni din instantaneul de mai jos.

   

4. Apăsați butonul de setări LAN.

   

5. Deselectați Utilizați un server proxy pentru setarea LAN și apăsați butonul OK.

6. Opriți firewall-urile

Mesajul de eroare „ Atașarea a eșuat ” sugerează și faptul că un firewall ar putea fi responsabil pentru problemă.

Pentru a vă asigura că nu există interferențe firewall pentru atașamentele de e-mail, le puteți dezactiva temporar. Acesta este modul în care puteți dezactiva Windows Firewall.

1. Deschideți Run, apăsând tasta rapidă Win + R rapidă.
2. Introduceți „firewall.cpl” în caseta de text Deschideți și apăsați butonul OK.

   

3. Faceți clic pe Activați sau dezactivați Windows Firewall pentru a deschide setările afișate mai jos.

   

4. Selectați ambele opțiunile Dezactivare firewall Windows din fila Personalizare setări.
5. Apăsați butonul OK pentru a închide fila.
6. Este posibil ca software-ul dvs. anti-virus terț să aibă propriul firewall. Puteți dezactiva un firewall terț făcând clic dreapta pe pictograma zonei de notificare a software-ului antivirus și selectând opțiunea dezactivare sau dezactivare.

7. Reglați setarea Network.http.spdy.enabled în Firefox

Această rezoluție este mai specifică pentru utilizatorii Firefox. Comutarea setării Network.http.spdy.enabled pe false poate rezolva problema „ atașare eșuată ”.

Puteți ajusta această setare în aproximativ: configurați după cum urmează.

1. Introduceți „despre: configurare” în bara URL a Firefox pentru a deschide fila prezentată direct mai jos.

   

2. Apoi, introduceți „Network.http.spdy.enabled” în caseta de căutare din partea de sus a paginii despre: config.
3. Apoi faceți dublu clic pe setarea Network.http.spdy.enabled pentru a-i schimba valoarea pe false.

   

4. Închideți Firefox și reporniți browserul.

Resoluțiile respective vor rezolva probabil eroarea „ Anexare eșuată ”, astfel încât să puteți atașa din nou fișiere la e-mailurile Gmail.

Cu toate acestea, puteți raporta problema și Google cu formularul de contact de asistență Gmail, dacă sunt necesare remedieri suplimentare.

Nota editorului: Această postare a fost publicată inițial în octombrie 2017 și de atunci a fost complet renovată și actualizată pentru prospețime, acuratețe și exhaustivitate.