Unii utilizatori au spus pe forumurile Google că conturile lor Gmail nu primesc niciun e-mail. Acești utilizatori ar putea totuși să poată trimite e-mailuri, dar nu primesc niciunul. Utilizatorii Gmail s-ar putea să nu primească mesaje din cauza filtrelor, a stocării insuficiente a contului sau a firewall-urilor antivirus. Acestea sunt câteva corecții potențiale pentru conturile Gmail care nu primesc e-mailuri.

Cum să remediați conturile Gmail care nu primesc e-mailuri?

1. Încercați Gmail într-un browser diferit

Dacă contul dvs. Gmail nu primește e-mailuri, deschideți-l într-un browser diferit și verificați dacă problema există încă.

Puteți utiliza orice alt browser în acest scop, dar vă recomandăm să folosiți browserul UR. Acest browser este construit pe motorul Chromium, dar spre deosebire de Chrome, nu vă va trimite datele către Google.

Merită menționat faptul că acest browser are adblock-uri încorporate, VPN, confidențialitate, urmărire, protecție împotriva malware, deci este unul dintre cele mai sigure browsere online.

Recomandarea editorului

Browser UR

• Se încarcă rapid pagina
• Confidențialitate la nivel VPN
• Securitate sporită
• Scaner de virus încorporat

Descărcați acum navigatorul UR

2. Este Gmail în jos?

S-ar putea să se întâmple ca serviciul Gmail să fie temporar oprit. Pentru a verifica dacă acesta este cazul, deschideți site-ul web Downdetector.com într-un browser. Introduceți cuvântul cheie „gmail” în caseta de căutare a site-ului respectiv și apăsați tasta Returnare. Apoi faceți clic pe Gmail pentru a vedea dacă există o întrerupere Gmail. Dacă da, așteptați ca Google să remedieze întreruperea.

3. Verificați cota de stocare Gmail

1. Utilizatorii nu pot primi e-mailuri când nu mai au nici un spațiu Gmail gratuit. Pentru a verifica stocarea, deschideți pagina dvs. Google Drive (cu care utilizatorii Gmail ar trebui să fie înregistrați ca parte a unui cont Google).
2. Faceți clic pe Upgrade Storage în Google Drive pentru a deschide fila prezentată mai jos. Spațiul maxim de stocare alocat liber pentru Gmail, Google Drive și Google Photos este de 15 GB combinate.

   

3. Utilizatorii care au atins nivelul de stocare de 15 GB vor trebui să elibereze spațiu. Pentru a face acest lucru, deschideți Gmail într-un browser.
4. Apoi selectați unele e-mailuri pentru a șterge și faceți clic pe butonul Ștergeți.
5. Faceți clic pe Mai mult în stânga filei Gmail.

   

6. Apoi faceți clic pe Bin pentru a-l deschide.
7. Faceți clic pe opțiunea Coș gol acum pentru a șterge e-mailurile de acolo. După aceea, utilizatorii ar putea începe să primească din nou e-mailuri Gmail.

   

4. Ștergeți filtrele de e-mail

1. Utilizatorii Gmail care nu primesc mesaje în căsuțele de e-mail se pot datora filtrelor care redirecționează e-mailuri la folderele alternative, cum ar fi All Mail. Utilizatorii pot șterge filtrele făcând clic pe butonul Setări și selectând Setări.

   

2. Faceți clic pe Filtre și adrese blocate pentru a deschide fila prezentată mai jos.

   

3. Selectați toate filtrele enumerate în fila respectivă.
4. Apăsați butonul Ștergeți pentru a șterge filtrele.

5. Dezactivați Redirecționarea prin e-mail

1. Unii utilizatori ar putea avea nevoie să dezactiveze redirecționarea prin e-mail a Gmail pentru a primi mesaje. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe butonul Setări din Gmail.
2. Selectați opțiunea Setări.
3. Selectați Redirecționare și POP / IMAP pentru a deschide fila respectivă

   

4. Apoi faceți clic pe opțiunea Dezactivare redirecționare acolo.
5. Faceți clic pe butonul Salvați modificările.

6. Dezactivați sau configurați firewall-uri

Unele programe antivirus includ, de asemenea, firewall-uri care pot bloca și e-mailurile Gmail. Așadar, încercați să eliminați utilitățile antivirus de la pornirea sistemului, ceea ce le va opri să funcționeze atunci când utilizatorii pornesc Windows.

Utilizatorii pot elimina utilitățile antivirus din pornirea sistemului făcând clic dreapta pe bara de activități, selectând Manager de activități, făcând clic pe fila Start-up și selectând software antivirus din fila respectivă.

Apoi faceți clic pe Dezactivați pentru a elimina utilitatea antivirus de la pornire.

Dacă utilizatorii primesc apoi mesaje Gmail după repornirea Windows, software-ul antivirus trebuie să fi blocat e-mailurile atunci când acesta a fost executat.

Utilizatorii își pot dezinstala utilitățile antivirus pentru a se asigura că firewall-urile lor nu blochează e-mailurile. În mod alternativ, utilizatorii pot configura setările utilităților antivirus pentru a le opri blocarea e-mailurilor așa cum este prezentat în articolul de mai jos.

Acestea sunt cele mai probabile rezoluții pentru remedierea Gmail atunci când utilizatorii nu primesc e-mailuri. Utilizatorii care utilizează software-ul client pentru e-mailurile Gmail ar putea, de asemenea, să verifice setările serverului de intrare / ieșire pentru acele aplicații pentru a se asigura că primesc e-mailurile.