O conexiune netă este destul de esențială pentru aplicația asistent virtual Cortana din Windows 10. Nu poți face atât de mult cu aplicația respectivă atunci când conexiunea la internet este dezactivată. Cu toate acestea, unii utilizatori Windows au descoperit că Cortana nu se conectează întotdeauna la net chiar și atunci când conexiunile lor sunt în regulă. Apoi, aplicația asistent virtual ar putea afirma: „ Nu am putut să mă conectez pentru a vă configura. „Dacă primiți o eroare de conexiune de-a lungul acestor linii, acesta este modul în care puteți reconecta Cortana.

Închideți procesul SearchUI.exe

Aceasta este mai mult o soluție temporară decât una de durată. Unii utilizatori Windows au reconectat Cortana prin închiderea sau repornirea procesului său SearchUI.exe în Task Manager. Puteți închide SearchUI.exe în Windows 10 după cum urmează.

• Apăsați tasta rapidă Windows + X, care deschide meniul Win + X.
• Selectați Task Manager din meniul Win + X pentru a deschide fereastra.
• Faceți clic pe fila Procese din Task Manager, apoi derulați în jos la Cortana.
• Faceți clic dreapta pe Cortana și selectați Mergi la detalii pentru a deschide fila Detalii de mai jos.

• Selectați SearchUI.exe și apăsați butonul Finalizare sarcină pentru a-l închide. Procesul SearchUI.exe va reporni.

Dezactivați serverul proxy

Setările dvs. de rețea ar putea împiedica conexiunea Cortana. Unele probleme de conexiune se pot datora setărilor proxy din Windows. Deselectarea serverului proxy, dacă este selectată, este o altă modalitate de a reconecta Cortana.

• Mai întâi, deschideți meniul Win + X.
• Selectați Run din meniu, apoi introduceți „inetcpl.cpl” în caseta de text.
• Apăsați butonul OK pentru a deschide fereastra de proprietăți Internet prezentată mai jos.

• Faceți clic pe fila Conexiuni și apăsați setările LAN pentru a deschide fereastra direct mai jos.

• Acea fereastră include o Utilizare a unui server proxy pentru opțiunea LAN. Deselectați Utilizarea serverului proxy pentru setarea LAN, dacă este selectată în prezent.
• Faceți clic pe OK pentru a închide fereastra Setări LAN.

Rulați Depanarea conexiunilor la Internet

Windows are o varietate de depanatoare cu care puteți rezolva lucrurile. Internet Connections este un depanator care poate repara conexiunile nete și poate reconecta de asemenea aplicațiile sau serviciile Windows care nu se conectează. Așa puteți deschide conexiunile la Internet prin aplicația Setări în Windows 10.

• Deschideți aplicația Setări din meniul Win + X.
• Faceți clic pe Actualizare și securitate pentru a deschide alte opțiuni.
• Faceți clic pe Depanare din stânga ferestrei pentru a deschide o listă de depanare.

• Selectați depanatorul de conexiuni la Internet enumerat acolo.
• Apăsați butonul Executați depanatorul pentru a deschide fereastra direct mai jos.

• Apăsați Conexiunea de depanare a conexiunii mele la internet pentru a rula depanatorul.

Conectați-vă la Windows 10 cu un cont local

Conturile Microsoft pot provoca erori neașteptate în Windows 10. Astfel, Cortana care nu se conectează poate avea ceva de-a face cu configurarea contului Microsoft. Ca atare, conectarea cu un cont local în locul unui Microsoft este o altă soluție potențială. Puteți reveni la un cont local de Windows 10 după cum urmează.

• Mai întâi, deschideți aplicația Setări.
• Faceți clic pe Conturi și selectați Informațiile dvs. pentru a verifica dacă sunteți autentificat cu contul Microsoft.
• Dacă da, puteți face clic pe Autentificare cu o opțiune de cont local.
• Introduceți parola contului Microsoft în caseta de text pentru a o verifica.
• Introduceți un nou nume de utilizator și o parolă pentru contul local.
• Apăsați butonul Deconectare și terminare.
• Reporniți Windows sau deconectați-vă și conectați-vă din nou cu noul dvs. cont local.

Restaurați Windows Firewall la setările sale implicite

Firewall-ul Windows ar putea interfera cu conexiunea Cortana. Ca atare, merită să verificați dacă firewallul dvs. blochează Cortana. Astfel puteți restabili Windows Firewall la setările sale implicite.

• Deschideți Run și introduceți „firewall.cpl” în caseta sa de text.
• Faceți clic pe OK pentru a deschide fila Panoul de control prezentat direct mai jos.

• Faceți clic pe Permiteți o aplicație sau o funcție prin firewall pentru a deschide fila de mai jos.

• Apăsați butonul Modificați setările, apoi derulați la aplicația Cortana.
• Selectați toate casetele de selectare Cortana dacă nu sunt selectate momentan și apăsați butonul OK.
• Dacă Cortana încă nu se conectează, faceți clic pe Restaurați valorile prestabilite din stânga filei Firewall Windows.
• Apăsați butonul Restaurați valorile prestabilite pentru a reseta firewallul la setările inițiale.

Dezactivează software-ul Anti-Virus pentru terțe părți

Utilitățile antivirus terțe au și firewall-uri. Un firewall terț poate bloca conexiunea Cortana la internet. Ca atare, închiderea temporară a software-ului antivirus ar putea repara și Cortana.

Puteți dezactiva software-ul antivirus făcând clic dreapta pe pictograma tăvii sistemului. Majoritatea utilităților anti-virus includ opțiunile dezactivare sau dezactivare a meniurilor de context ale tăvii de sistem. Dacă Cortana se conectează după oprirea utilității antivirus, reconfigurați setările firewall-ului software-ului dvs. pentru jurnalele de ieșire blocate. În mod alternativ, opriți firewallul terț dacă puteți.

În general, există diverse remedieri potențiale pentru Cortana care nu se conectează la internet. Dezactivarea serverului proxy, ajustarea setărilor firewall-ului și reîntoarcerea la un cont de utilizator local sunt câteva dintre remediile mai eficiente care vor reconecta probabil asistentul virtual. Consultați acest articol pentru câteva sfaturi mai generale care ar putea repara și conexiunea netă a Cortana.