Microsoft OneNote este o aplicație excelentă pentru preluarea de note, compilarea datelor și organizarea informațiilor. Partea cea mai bună este că se sincronizează cu norul, ceea ce înseamnă că puteți accesa notele peste tot. Este multi-platformă, ceea ce înseamnă că este disponibil pe Android, iOS, macOS și Web, pe lângă faptul că este disponibil pe dispozitivele Windows 10. Dar acest proiect de platformă încrucișată vine cu o problemă.

Utilizatorii desktop se pot confrunta frecvent cu probleme atunci când încearcă să sincronizeze date către și din cloud. Aceasta este o problemă destul de comună cu versiunea desktop a OneNote pe Windows 10. În acest ghid, analizăm unele dintre cele mai comune erori de sincronizare (notebook-ul / secțiunea particulară nu se sincronizează, apar conflicte de sincronizare, apar probleme de stocare etc..) și modul în care acestea pot fi rezolvate.

Înainte de a trece la soluții mai speciale, vom analiza câteva dintre cele potențial evidente.

OneNote nu se sincronizează

Instalați cele mai recente actualizări

În primul rând, este de remarcat faptul că orice problemă te-ai confrunta poate fi rezultatul unei probleme cu aplicația OneNote în sine. Acesta este motivul pentru care trebuie să vă asigurați că aveți cele mai recente actualizări instalate. Actualizările vor conține adesea corecții pentru erori care pot cauza problemele dvs. Pentru a verifica dacă există actualizări:

1. Accesați Fișier> Cont> Opțiuni Office,
2. Faceți clic pe Actualizare acum.

Verificați conexiunea la internet

De asemenea, un brainer care nu este nevoie, asigurați-vă că sunteți conectat de fapt la Internet înainte de a încerca să rezolvați OneNote. De cele mai multe ori, problemele de sincronizare sunt rezultatul unor conexiuni la Internet proaste.

Acum vom studia soluțiile mai speciale pentru a sincroniza problemele pe OneNote:

Depanarea problemelor de sincronizare OneNote

Adesea, atunci când încercați să partajați notebook-urile cu alte persoane, puteți ajunge la o secțiune particulară care nu se sincronizează. Dacă se întâmplă acest lucru, puteți rezolva două moduri. Unul este să încercați manual și să sincronizați secțiunea particulară, cealaltă, copierea paginilor într-o nouă secțiune și ștergerea celei vechi.

Încercați manual și sincronizați secțiunea particulară

OneNote vine cu o soluție integrată la problema unei anumite secțiuni care nu se sincronizează. Urmați acești pași:

1. Accesați Fișier > Informații,
2. Selectați View Status Sync / alternativ faceți clic dreapta pe Notebook pe care doriți să îl sincronizați și faceți clic pe Status Sync Notebook,
3. Sub Sincronizare Notebook partajat, veți găsi butonul Sincronizare acum; apasa pe el.

Copiați paginile într-o nouă secțiune

O altă soluție ușoară a problemei din mână poate fi copierea paginilor într-o nouă secțiune și ștergerea secțiunii vechi care refuză sincronizarea. Urmați acești pași:

1. În bara de navigare, selectați butonul Creare o secțiune nouă,
2. Denumiți noua secțiune,
3. Accesați secțiunea cu problema de sincronizare; faceți clic dreapta pe fiecare dintre paginile sale și faceți clic pe Mutare sau Copiere,
4. Selectați noua secțiune ca destinație și faceți clic pe Copiere.

După ce ați urmat acești pași, puteți utiliza acum metoda de sincronizare manuală descrisă mai sus pentru a sincroniza noua secțiune. După ce ați sincronizat secțiunea, faceți clic dreapta pe secțiunea veche și selectați Ștergeți.

Goliți coșul de reciclare OneNote

Uneori, atunci când eliminați o anumită secțiune care nu funcționează sau care nu mai aveți nevoie, aceasta poate ajunge să provoace probleme de sincronizare. Din acest motiv, trebuie să le eliminați din coșul de reciclare OneNote. Urmați acești pași:

1. Selectați fila Istoric,
2. Selectați butonul Coș de reciclare Notebook,
3. Faceți clic dreapta pe secțiunea veche și faceți clic pe Ștergere.

Secțiunea despre care se șterge poate conține pagini importante. Asigurați-vă că le copiați (urmând instrucțiunile de la numărul 2) înainte de a scoate definitiv secțiunea din coșul de reciclare.

Remediați secțiunile greșite pe OneNote

O secțiune a notebook-ului dvs. ar putea fi înlocuită greșit atunci când încercați să o împărtășiți cu alți utilizatori. Acest lucru se întâmplă atunci când OneNote încearcă să sincronizeze modificările aduse secțiunii, dar nu poate găsi fișierul de secțiune. Când se întâmplă acest lucru, notebook-ul este marcat cu o pictogramă în lista Notebooks.

Există două soluții la această problemă. Puteți încerca sau muta secțiunea neplătită într-un alt notebook, sau puteți șterge acea secțiune.

Mutați secțiunea neplătită

OneNote vă permite să rezolvați manual problema unei secțiuni neplătite lăsându-vă să mutați secțiunea particulară. Urmați acești pași:

1. Faceți clic dreapta pe fila pentru secțiunea greșită,
2. Selectați Mutare sau Copiere,
3. Selectați caietul destinație ca destinație,
4. Faceți clic pe Mutare sau Copiere în funcție de ceea ce ați dori să faceți.

Ștergeți secțiunea greșită

Dacă sunteți sigur că nu aveți nevoie de secțiunea care a fost greșită, puteți să o ștergeți pur și simplu pentru a rezolva problema. Urmați acești pași:

1. În lista Caiete, selectați Secțiuni incorecte,
2. Faceți clic dreapta pe secțiunea greșită pe care doriți să o eliminați și faceți clic pe Ștergere.

Notebook nu se sincronizează cu OneNote

Dacă aveți o problemă de sincronizare a unui anumit notebook pe OneNote, una dintre următoarele soluții vă poate ajuta:

Verificați dacă notebook-ul este accesibil pe web

Puteți confirma dacă există de fapt o problemă de serviciu încercând să accesați notebook-ul printr-un browser web. Încercați următorii pași:

1. Accesați Fișier > Informații,
2. Ar trebui să găsiți linkul către caiet în partea dreaptă; copiați-l / alternativ faceți clic dreapta pe Notebook pe care doriți să-l sincronizați și faceți clic pe Copy Link to Notebook,
3. În browserul web la alegere, introduceți linkul pe care tocmai l-ați copiat și apăsați Enter pentru a deschide notebook-ul.

Dacă notebook-ul dvs. este accesibil prin intermediul browserului web, acest lucru confirmă faptul că există o problemă cu aplicația pentru desktop. Dacă nu, ar putea fi o eroare de serviciu.

Deschideți notebook-ul din nou

După ce ați confirmat că problema cu aplicația pentru desktop, una dintre cele mai simple soluții pentru a face ca notebook-ul OneNote să înceapă din nou sincronizarea este să îl închideți și să îl redeschideți. Iată pașii:

1. Accesați Fișier > Informații,
2. Accesați Setări și selectați Închideți / alternativ faceți clic dreapta pe Notebook pe care doriți să îl sincronizați și faceți clic pe Închideți acest Notebook,
3. Accesați Fișier > Deschide,
4. Selectați caietul pe care doriți să îl deschideți.

Aceasta ar trebui să reseteze conexiunea și să-l determine pe notebook să înceapă să sincronizeze din nou.

Verificați starea de sincronizare

Dacă nu ați putut accesa notebook-ul online, dar modificările pe care le-ați făcut recent nu au fost adăugate la acesta, ar trebui să verificați starea de sincronizare a notebook-ului pentru a confirma dacă a fost sau nu sincronizat. Iată pașii:

1. Accesați Fișier > Informații,
2. Selectați View Status Sync / alternativ faceți clic dreapta pe Notebook pe care doriți să îl sincronizați și faceți clic pe Status Sync Notebook,

Dacă este posibil, faceți clic pe butonul Obțineți ajutor pentru a accesa mai mulți pași de depanare. Dacă acest lucru nu este disponibil, notați mesajul de eroare și efectuați o cercetare online rapidă.

Verificați starea serviciului

Dacă nu ați putut accesa notebook-ul online printr-un browser web, poate exista o problemă cu serviciul OneDrive în sine. Pentru a confirma acest lucru, urmați acești pași:

1. Deschide un browser web la alegere,
2. Introduceți acest link pentru a verifica dacă serviciile sunt funcționale:

Dacă serviciile sunt în funcțiune, ar trebui să vedeți un ecran verde cu marcaj de bifare și un mesaj „Suntem cu toții buni! Totul este în funcțiune. ”În cazul în care nu există nimic în neregulă cu serviciile, trebuie să contactați Microsoft pentru asistență suplimentară în problema dvs.

Asigurați-vă că mențineți OneNote deschis și conectat în timpul procesului de depanare. Puteți pierde datele în caz contrar.

Remediați conflictul de sincronizare a conținutului pe OneNote

Când două sau mai multe persoane încearcă și editează același fragment de text simultan, acest lucru va duce la conflicte de sincronizare. Aceste conflicte sunt detectate automat de OneNote, care continuă apoi la crearea mai multor copii ale aceleiași pagini. Acest lucru va fi indicat printr-un mesaj galben care apare în partea de sus a paginii.

Pentru a preveni apariția acestei probleme în viitor, asigurați-vă că un singur utilizator editează o pagină simultan. Sau puteți coordona cine editează secțiunea.

Pentru a rezolva această problemă, va trebui să copiați conținutul editat pe pagina principală, apoi să continuați să ștergeți cealaltă pagină. Urmați acești pași:

1. În partea de sus a paginii, faceți clic pe mesajul galben,
2. Copiați conținutul din pagina temporară și lipiți-l pe pagina principală,
3. Faceți clic dreapta pe pagina care provoacă eroarea și faceți clic pe Ștergere.

Remediați conflictele de sincronizare de stocare pe OneNote

Puteți rula ocazional codul de eroare 0xE00015E0. Ce înseamnă acest lucru este că fie fișierul dvs. este prea mare pentru sycn, fie că dispozitivul dvs. local este redus. Acum, desigur, cauza acestei probleme ar putea fi, de fapt, că aveți o mulțime de lucruri diferite stocate în notebook. Dar, de obicei, se datorează faptului că OneNote are o mulțime de copii de rezervă stocate.

Iată cum puteți rezolva aceste probleme.

Eliminați copii de rezervă inutile

Un mod rapid de a obține din nou sincronizarea OneNote este eliminarea tuturor fișierelor de rezervă existente pentru a crea spațiu liber. Pur și simplu urmați acești pași:

1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide dialogul Run,
2. Lipiți următoarele și apăsați introduceți: % localappdata% MicrosoftOneNote,
3. Faceți dublu clic pe folderul cu un nume corespunzător versiunii aplicației dvs. (16.0 pentru OneNote 2016, de exemplu),
4. Deschideți dosarul Backup,
5. Ștergeți toate fișierele de rezervă de care nu mai aveți nevoie.

Optimizarea fișierelor

De asemenea, puteți preveni conflictul de sincronizare a stocării prin optimizarea spațiului folosit de notebook-urile dvs. Iată pașii:

1. Accesați Fișier > Opțiuni,
2. Selectați Salvare și Backup,
3. Sub Optimizare fișiere, selectați Optimizați toate fișierele acum.

Reduceți backup-urile automate

Pe lângă optimizarea fișierelor, ar trebui să luați în considerare reducerea numărului de fișiere de rezervă pe care OneNote le păstrează pentru fiecare fișier. Încercați următorii pași:

1. Accesați Fișier > Opțiuni,
2. Selectați Salvare și Backup,
3. În Backup, reduceți numărul de copii de rezervă de păstrat.

După parcurgerea acestor pași, OneNote ar trebui să înceapă sincronizarea din nou.