CCleaner este unul dintre cele mai populare instrumente pentru curățarea și optimizarea computerului Windows 10. Inevitabil, se acumulează o mulțime de greutate moartă pe computer: fișiere temporare, comenzi rapide rupte, fișiere corupte și alte probleme. Astfel, mulți utilizatori se bazează pe CCleaner pentru a-și menține sistemul curat și pentru a preveni problemele tehnice.

Dar dacă CCleaner în sine provoacă probleme sau nu funcționează corect? Din păcate, un număr destul de mare de utilizatori de Windows 10 care rulează CCleaner au întâlnit deja acest scenariu și au nevoie de o soluție pentru a rezolva aceste probleme.

, vom enumera cele mai frecvente probleme CCleaner pe care le puteți întâmpina pe computerul dvs. Windows 10, precum și soluțiile corespunzătoare pentru a vă ajuta să puneți în funcțiune instrumentul din nou.

Probleme comune CCleaner în Windows 10

CCleaner nu a curățat toate fișierele

Cel mai probabil, această eroare apare atunci când utilizatorii nu selectează fișierele și folderele pe care doresc să le curețe, iar instrumentul pur și simplu nu verifică zonele respective.

1. În CCleaner, faceți clic pe pictograma Cleaner din stânga.

2. În fila Windows, în secțiunea Advanced, bifați caseta de selectare Fișiere și foldere personalizate și spuneți CCleaner ce fișiere doriți să curățeze.

Firewall-ul ZoneAlarm se activează atunci când rulează CCleaner

Dacă aveți ZoneAlarm instalat pe computer, este foarte probabil să întâlniți această situație atunci când rulați CCleaner pentru prima dată sau când CCleaner verifică actualizări. Puteți pur și simplu să ignorați avertismentul și să faceți clic pe Permiteți pentru a permite CCleaner să continue. Acest instrument nu conține spyware sau adware, alerta afișată de ZoneAlarm este una falsă pozitivă.

CCleaner nu poate șterge istoricul Google Chrome

Chrome este sincronizat cu contul dvs. Google. Aceasta înseamnă că nu puteți curăța informațiile de navigare decât dacă dezactivați sincronizarea.

1. Accesați Setări > Conectare > faceți clic pe Deconectați contul Google.

2. Accesați Setări > Afișați setări avansate (derulați în jos în partea de jos a paginii)> accesați Sistemul > Debifați Continuați să executați aplicații de fundal când Google Chrome este închis.

CCleaner se blochează când analizează Microsoft Edge

Aceasta este o problemă cunoscută pentru CCleaner 5.22, cea mai recentă versiune a instrumentului. CCleaner este foarte lent atunci când analizează fișierele Edge și poate îngheța uneori. Ai răbdare, după câteva minute, scanarea va avansa. Dacă acest lucru devine prea enervant, puteți descărca o versiune anterioară a instrumentului.

CCleaner șterge miniaturile de apelare rapidă Vivaldi

Puteți proteja locația în care sunt salvate miniaturile de apelare rapidă urmând pașii enumerați mai jos:

• Accesați Opțiuni > Excludeți > Adăugare
• Accesați User / Default / Top Sites > Faceți clic pe OK.

CCleaner se închide la scurt timp după ce faceți clic pe Run Cleaner

Utilizatorii care au raportat această eroare au confirmat că opțiunea Închiderea programului după curățare a fost bifată. Cei mai mulți dintre ei au confirmat, de asemenea, că au folosit Kaspersky Internet Security și se pare că software-ul de securitate nu le permite să instaleze versiunea actualizată a CCleaner în baza certificatelor anterioare ale CCleaner.

Pentru a rezolva această problemă, adăugați CCleaner la lista „ Aplicații permise ” și totul ar trebui să funcționeze corect.

Sperăm că această soluționare rapidă a problemelor CCleaner vă va fi utilă. Ca amintire rapidă, CCleaner a adăugat recent suport pentru Windows 10 Anniversary Update, ceea ce ar trebui să reducă numărul de probleme cu care se confruntă utilizatorii.

În cazul în care întâmpinați alte probleme CCleaner care nu au fost acoperite, puteți utiliza forumul Piriform pentru a cere ajutor.