Problemele de instalare sunt destul de frecvente nu doar pentru actualizări majore pentru Windows 10, ci și pentru cele obișnuite. Cu siguranță, cea mai enervantă problemă pe care o puteți întâmpina în timpul instalării actualizării este BSOD, ceea ce a fost exact în cazul unora dintre utilizatorii Windows 10.

Judecând după numărul de reclamații, problema cu BSODs pare să deranjeze o mulțime de utilizatori care au încercat să-și actualizeze sistemele la Actualizarea aniversară. Chiar dacă problema este destul de serioasă și foarte enervantă, Microsoft încă nu a spus nimic despre aceasta, astfel încât utilizatorii vor trebui să găsească o soluție pe cont propriu.

Dacă ați întâlnit un BSOD în timp ce încercați să instalați Anniversary Update, am pregătit câteva soluții care ar putea de fapt să vă fie de folos, așa că consultați-le mai jos.

Cum să faceți față BSOD-urilor în timp ce încercați să instalați Windows 10 Anniversary Update

Soluția 1 - Dezactivați Antivirus / Descărcați un patch

Știm că aceasta este o soluție universală, de bază pentru majoritatea problemelor cu Windows 10, care de fapt nu este prea utilă. Cu toate acestea, până acum aceasta este singura soluție confirmată pentru problema cu BSOD-uri în timpul actualizării. Unul dintre cele mai populare programe antivirus de acolo, Avast Antivirus provoacă de fapt BSOD-uri pentru cei care încearcă să instaleze Anniversary Update.

Dar, spre deosebire de Microsoft, Avast a recunoscut de fapt problema, mai ales din cauza numărului mare de reclamații de pe forumurile sale și a lansat o actualizare de remediere pentru această problemă. Deci, ce trebuie să faceți este să dezinstalați Avast Antivirus (dacă nu puteți să îl dezinstalați normal, descărcați Avastclear), să actualizați computerul la versiunea 1607 și să instalați Avast încă o dată, dar asigurați-vă că descărcați cel mai recent, versiune actualizata.

Chiar dacă nu utilizați Avast, dar primiți în continuare BSOD-uri în timp ce încercați să actualizați computerul, procedați la fel cu software-ul dvs. antivirus actual. Cu toate acestea, dacă dezinstalarea antivirusului nu a rezolvat problema, consultați câteva dintre soluțiile de mai jos.

Soluția 2 - Rulați scanerul SFC

Scanerul SFC este instrumentul de diagnosticare al Windows 10, care este de obicei recomandat atunci când utilizatorii se confruntă cu diverse probleme de sistem, deci ar putea fi util și în acest caz. Pentru a rula scanerul SFC, efectuați următoarele:

1. Introduceți următoarea comandă și apăsați Enter:
2. Faceți clic dreapta pe butonul Start Menu și alegeți Prompt Command (Admin)
   • sfc / scannow

     

3. Așteptați ca procesul să se termine (poate dura ceva, deoarece va scana întregul sistem pentru a găsi erori)
4. Reporniți computerul

Cu toate acestea, trebuie să spunem că acest instrument nu este întotdeauna util și există șansa ca acesta să nu vă rezolve deloc problema. Dar nu va strica dacă o executați și, de fapt, s-ar putea să fiți surprinși pozitiv de rezultat.

Soluția 3 - Dezinstalați alt software cu probleme

Această soluție este similară cu Soluția 1, dar în loc să dezinstalați doar programul dvs. antivirus, vă solicită să găsiți și să dezinstalați alte programe care ar putea cauza efectiv problema. Cu siguranță nu vă putem spune care sunt aceste programe, deoarece depinde de ceea ce ați instalat pe computer, dar practica ne-a arătat că aceste programe sunt de obicei software-ul Asus, Daemon Tools, Alcool și multe altele.

Așadar, scanează profund lista de programe instalate, stabilește care ar putea cauza problema și dezinstalează-o. După aceea, încercați să instalați Anniversary Update și, dacă tot nu reușește, încercați câteva dintre soluțiile de mai jos.

Soluția 4 - Dezactivați dispozitivele Bluetooth

În versiunile anterioare ale Windows 10, dispozitivele Bluetooth au cauzat de obicei această problemă utilizatorilor. Deci, asta ar putea fi și cazul actualizării aniversare. Pentru a afla cum să abordați BSOD-urile din Windows 10, cauzate de dispozitivele Bluetooth, consultați articolul nostru despre „Kernel Auto Boost Lock Acquisition With Raited IRQL”.

Soluția 5 - Actualizați driverele

Deși probabil că driverele nu sunt cauza acestei probleme, aceasta nu va strica dacă vă asigurați că toate driverele dvs. sunt actualizate. De fapt, problema poate apărea numai dacă unii dintre driverele dvs. nu sunt compatibile cu Actualizarea aniversară și îl împiedică să se instaleze.

Așadar, accesați Managerul de dispozitive, asigurați-vă că toți driverele dvs. sunt la zi și actualizați fiecare driver care are nevoie. Vă recomandăm, de asemenea, acest instrument terț (100% sigur și testat de noi) pentru a descărca automat toate driverele învechite de pe computer.

Soluția 6 - Instalați actualizarea aniversară manual

Dacă niciuna dintre soluțiile enumerate mai sus nu v-a ajutat să faceți față BSOD-urilor în timpul procesului de instalare Windows 10 Anniversary Update, poate cea mai bună soluție este să efectuați o instalare curată sau să instalați actualizarea manual.

Microsoft a lansat fișiere ISO în aceeași zi în care a început să difuzeze Anniversary Update, astfel încât să nu aveți nicio problemă la crearea unui suport de pornire cu Update Anniversary. Dacă nu sunteți sigur cum să instalați manual Actualizarea aniversară pe computer, avem un articol care vă poate ajuta.

Asta ar trebui să fie totul, așa cum am spus la începutul articolului, majoritatea problemelor BSOD sunt cauzate de antivirusul Avast, utilizatorilor care au instalat acest software. Cu toate acestea, chiar dacă nu aveți Avast instalat pe computer, alte soluții ar putea rezolva problema, toate în funcție de situația dvs. și cauza problemei.

Dacă aveți comentarii, întrebări sau sugestii, vă rugăm să ne informați în comentariile de mai jos.