Dacă sunteți utilizator de Windows 10, probabil că ați auzit termenul Ecranul albastru al morții. Aceasta este una dintre cele mai problematice erori de pe platforma Windows, așa că nu este de mirare că utilizatorii nocivi o folosesc pentru câștigul lor.

Numărul de utilizatori au raportat ecran albastru în Microsoft Edge, iar astăzi vă vom arăta cum să remediați această problemă.

Ecran albastru în Microsoft Edge, cum să-l repari?

Potrivit utilizatorilor, pe Microsoft Edge apare ecran albastru care le spune să sune un anumit număr pentru a remedia această problemă. Dacă primiți un mesaj similar în Edge sau în orice alt browser web, nu sunați la numărul furnizat în mesaj.

Acest „ecran albastru” din Edge este doar o încercare a utilizatorilor rău intenționat să te păcălească să creadă că primești o eroare de ecran albastru de moarte infam. Totuși, nu este cazul, iar „ecranul albastru” care apare în Edge este doar o pagină web creată de utilizatori rău intenționat să te păcălească.

Dacă vedeți un ecran albastru cu un mesaj similar în Microsoft Edge, trebuie să știți că computerul dvs. nu este infectat sau în niciun pericol. Aceasta este doar o înșelătorie simplă care încearcă să te păcălească să sune numărul de pe ecran și să plătească escrocherul, astfel încât să poată „repara” computerul de la distanță.

Acum că știți care este acest „ecran albastru”, să vedem cum să îl remediați.

Fix - Ecran albastru în Microsoft Edge

Soluția 1 - Finalizarea procesului Microsoft Edge

Potrivit utilizatorilor, ar trebui să puteți remedia această problemă pur și simplu pornind Task Manager și încheind procesul Microsoft Edge. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Deschide Microsoft Edge.
2. Apăsați Ctrl + Shift + Esc pentru a deschide Task Manager.
3. Când se deschide Task Manager, accesați fila Procese.

   

4. Ar trebui să vedeți mai multe intrări Microsoft Edge în listă. Fiecare intrare Microsoft Edge reprezintă o filă în Microsoft Edge și trebuie doar să închei sarcina Microsoft Edge de câteva ori pentru a remedia această problemă.
5. Dacă Microsoft Edge se închide, începeți-l din nou și repetați procesul.
6. După câteva încercări, ar trebui să vedeți un mesaj care spune că Microsoft Edge nu a putut deschide acest site web. Vi se va cere să reveniți la pagina de pornire, așa că trebuie doar să faceți clic pe Da, iar problema ar trebui să fie rezolvată.

Potrivit utilizatorilor, această soluție funcționează, dar este posibil să fiți nevoit să încheiați procesul Microsoft Edge de mai multe ori înainte de a remedia această problemă.

• CITEȘTE ȘI: Soluție: Navigarea cu eroare a certificatului Microsoft Edge este blocată

Soluția 2 - Încercați să deschideți o filă nouă rapid

Utilizatorii au raportat că au rezolvat această problemă prin simpla deschidere a unei noi file în Microsoft Edge. Când deschideți Edge, încercați să deschideți rapid o filă nouă. Dacă reușiți să deschideți o nouă filă, încercați să închideți fila care vă oferă mesajul de ecran albastru.

Dacă acest lucru nu funcționează, trageți fila problemă și creați o nouă fereastră Edge. Încercați să îl închideți, dar dacă acest lucru nu funcționează, porniți Task Manager și încercați să închei procesul său. De obicei, acel proces va fi cel care utilizează cea mai mare parte a memoriei tale.

După încheierea activității și închiderea ferestrei problematice problema va fi rezolvată definitiv.

Soluția 3 - Scanați-vă computerul pentru a găsi malware

Potrivit utilizatorilor, puteți remedia această problemă pur și simplu rulând scanarea malware. Se pare că această problemă apare din cauza cookie-urilor de urmărire, iar după rularea scanării malware și eliminarea cookie-urilor de urmărire, problema cu ecranul albastru în Microsoft Edge ar trebui să fie rezolvată definitiv.

Utilizatorii au raportat succes folosind Instrumentul de eliminare Junkware, așa că poate doriți să încercați.

Soluția 4 - Ștergeți istoricul aplicației

Utilizatorii au raportat că puteți remedia această problemă ștergând istoricul aplicației. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Porniți Task Manager apăsând Ctrl + Shift + Esc.
2. Când se deschide Managerul de activități, accesați fila Istoricul aplicațiilor.
3. Localizați Microsoft Egde și faceți clic pe opțiunea Ștergere istoric utilizare.

   

Nu știm dacă această soluție funcționează, dar nu strică să o încercați.

Soluția 5 - Curățați fișierele temporare

Mai mulți utilizatori au raportat că puteți remedia această problemă pur și simplu prin eliminarea fișierelor temporare din computer. Pentru a face acest lucru, trebuie să urmați acești pași:

1. Deschide aplicația Setări. Puteți face asta apăsând tasta rapidă Windows + I.
2. Accesați Sistemul> Depozitare.
3. Acum vor apărea partițiile dvs. de hard disk. Faceți clic pe această opțiune PC.

   

4. Derulați în jos în partea de jos a paginii și faceți clic pe Fișiere temporare.

   

5. Faceți clic pe butonul Ștergeți fișierele temporare.

   

6. Așteptați finalizarea procesului.

După eliminarea fișierelor temporare, ecranul albastru din Edge ar trebui să dispară.

• CITEȘTE ȘI: Remediază: Microsoft Edge eroare YouTube pe Windows 10

Soluția 6 - Închideți fila problemă înainte de încărcare

O modalitate de a remedia această problemă este să închideți fila problemă înainte de a se încărca. Puțini utilizatori au raportat că au rezolvat problema doar prin închiderea filei înainte de a se încărca complet.

Rețineți că va trebui să fiți rapid pentru a închide fila înainte de a se încărca. Dacă nu reușiți să închideți fila, pur și simplu închideți Edge, reporniți-o și repetați procesul din nou.

Soluția 7 - Folosiți CCleaner

O modalitate de a remedia această problemă este de a rula CCleaner. Pur și simplu descărcați și instalați acest instrument, porniți-l și lăsați-l să efectueze scanarea și să eliminați fișierele cu probleme. Procesul de scanare poate dura ceva, așa că aveți răbdare și așteptați să se termine.

Soluția 8 - Dezactivați conexiunea de rețea

Utilizatorii au raportat că puteți remedia ecranul albastru în Microsoft Edge pur și simplu prin dezactivarea conexiunii la rețea. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Apăsați Tasta Windows + X pentru a deschide Meniul utilizator Power și alegeți Conexiuni de rețea.

   

2. Când se deschide fereastra conexiuni la rețea, faceți clic dreapta pe conexiunea dvs. și alegeți Dezactivare din meniu.

   

3. După ce conexiunea la rețea este dezactivată, porniți Microsoft Edge.
4. Fila problematică nu se va putea deschide fără conexiune la Internet, deci o puteți închide cu ușurință.
5. După închiderea filei, mergeți înapoi la fereastra conexiuni la rețea, faceți clic dreapta pe conexiunea dvs. și alegeți Activare din meniu.

Dacă nu doriți să utilizați fereastra conexiuni la rețea, puteți pur și simplu să deconectați cablul Ethernet și să închideți fila problemă din Edge. După ce ați terminat, pur și simplu conectați din nou cablul Ethernet și problema va fi remediată.

Soluția 9 - Ștergeți memoria cache de navigare

Această pagină apare deoarece este stocată în cache-ul browserului dvs. și pentru a remedia această problemă, trebuie să eliminați memoria cache a browserului. Acest lucru este destul de simplu și puteți face acest lucru urmând acești pași:

1. Deschideți marginea.
2. Faceți clic pe butonul Meniu din colțul din dreapta sus și alegeți Setări din meniu.

   

3. Derulați în jos la secțiunea Ștergeți datele de navigare și faceți clic pe butonul Alegeți ce să ștergeți.

   

4. Selectați toate opțiunile din listă. Faceți clic pe butonul Ștergeți pentru a vă elimina memoria cache.

   

5. După acest lucru, închideți toate filele, reporniți Edge și verificați dacă problema este rezolvată.

• CITEȘTE ȘI: Remediază: „eroarea de stocare a abonamentului este completă” în AdBlock Plus pentru Microsoft Edge

Soluție 10 - Selectați Nu permiteți acestei pagini să mai genereze opțiuni de mesaje

Această pagină cu ecran albastru va afișa adesea un mesaj dacă încercați să îl închideți, dar puteți dezactiva apariția acestui mesaj. Încercați să închideți fila problematică de mai multe ori. Când apare mesajul de eroare, închideți-l și repetați întregul proces din nou.

După câteva încercări, ar trebui să vedeți Nu permiteți acestei pagini să mai genereze mesaje. Verificați-l și ar trebui să puteți închide fila ecranului albastru fără probleme.

Soluția 11 - Utilizați promptul de comandă

O modalitate de a remedia această problemă este de a utiliza promptul de comandă și de a forța Microsoft Edge să deschidă o altă filă. Pentru aceasta, urmați acești pași simpli:

1. Apăsați tasta Windows + X și alegeți prompt de comandă (administrator).

   

2. Când se deschide promptul de comandă, introduceți pornire Microsoft-edge: http: //www.microsoft.com și apăsați Enter.

   

3. Edge va deschide acum o nouă filă și ar trebui să puteți închide fila problemă fără probleme.

Soluția 12 - Țineți tasta Esc și închideți fila problemă

Aceasta este o soluție complicată, dar ar trebui să o poți efectua după câteva încercări. Potrivit utilizatorilor, puteți remedia această problemă pur și simplu ținând tasta Esc. Prin menținerea lui Esc, veți închide orice mesaj de eroare care ar putea apărea.

Poziționați mouse-ul peste butonul X din fila problemă și încercați să faceți clic pe acesta. Țineți apăsată tasta Esc și încercați să faceți clic pe butonul X. Acest lucru poate fi greu de efectuat, dar ar trebui să poți face asta dacă ești destul de rapid.

Fix - Ecran albastru cu E în Microsoft Edge

Soluție - Dezactivați Internet Explorer 11

Dacă primiți ecran albastru cu E pe acesta în timp ce porniți Microsoft Edge, ar trebui să puteți să îl remediați dezactivând Internet Explorer 11. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:

1. Apăsați tasta Windows + S și introduceți funcțiile Windows. Selectați Activare sau dezactivare a funcțiilor Windows.

   

2. Când se deschide fereastra Funcții Windows, localizați Internet Explorer 11 și debifați-o.

   

3. Salvați modificările și reporniți computerul.

După ce computerul repornește ecranul albastru nu ar trebui să mai apară în Microsoft Edge.

Ecranul albastru în Microsoft Edge este cel mai probabil o înșelătorie, prin urmare, dacă aveți o problemă similară, ar trebui să puteți remedia folosind una dintre soluțiile noastre.

CITEȘTE ȘI:

• Fix: Microsoft Edge se închide imediat după deschidere pe Windows 10
• Fix: „Hmm, nu putem ajunge la această pagină” eroare în Microsoft Edge
• Remediază: probleme cu poziția ferestrei Microsoft Edge
• Soluție: Eroare a eșecului System32.exe în Windows 10
• Cum să blocați site-urile web pe Microsoft Edge