Dacă ați cumpărat recent abonamentul Xbox Live, Xbox vă va solicita până la informațiile de facturare. În timp ce completează informațiile de facturare, utilizatorii au raportat că primesc o eroare de cod poștal după introducerea codului Zip. Eroarea citește un cod poștal valid înainte de a continua.

Iată ce spune un utilizator în această privință.

Tocmai am cumpărat xbox live, iar xbox doresc ca mine să completez informațiile de facturare. și așa am făcut. Locuiesc în Norvegia și codul meu poștal. dar nu va fi cu excepția codului meu poștal. scrie „introduceți un cod poștal valid înainte de a continua”

Rezolvați problema urmând pașii pe care i-am oferit mai jos.

De ce Xbox Live nu acceptă codul meu poștal?

1. Încercați să adăugați informațiile de facturare online

1. Accesați pagina Contului dvs. Microsoft.
2. Conectați-vă la contul dvs. Microsoft (asociat cu conturile Xbox Live).
3. Faceți clic pe Plată și facturare.

   

4. Dacă vi se solicită, conectați-vă din nou cu detaliile contului dvs. Microsoft.
5. Continuați să adăugați mai multe detalii la informațiile dvs. de facturare. Introduceți codul poștal și verificați dacă eroarea este rezolvată.

După ce informațiile de facturare sunt setate, deconectați-vă din contul dvs. de pe Xbox și conectați-vă din nou. Ar trebui să poți accesa contul Xbox Live fără probleme acum.

Am scris pe larg despre problemele de facturare Xbox Live. Consultați aceste ghiduri pentru mai multe informații.

2. Potriviți detaliile cu firma dvs. de carduri de credit

Este important să se potrivească informațiile dvs. de facturare și codul poștal utilizat de compania dvs. de credit. Indiferent de locul în care utilizați cardul de credit, este necesar ca informațiile dvs. de creditare să se potrivească și cu detaliile companiei dvs. de card de credit.

De exemplu, să zicem că ați creat un cont din Marea Britanie, dar utilizați creditul dintr-un Emiratele Unite, atunci nu veți putea finaliza configurația fără a utiliza un card de credit din Marea Britanie sau a crea un cont din Emiratele Arabe Unite.

3. Verificați dacă ați modificat codul poștal

Dacă codul poștal s-a schimbat recent (acum 2-5 ani) este posibil ca contul Microsoft să caute încă codul poștal vechi. Un utilizator a raportat că după introducerea codului poștal vechi, a putut să creeze contul cu succes. Așadar, verificați dacă codul dvs. postal a primit numere suplimentare recent și încercați să completați informațiile de facturare.

Eroarea codului poștal Xbox este o eroare frecventă care apare de obicei dacă detaliile de pe cardul dvs. de plată și informațiile contului nu corespund. Urmați sfaturile de depanare pentru a remedia eroarea.