Netflix este cu siguranță cel mai popular serviciu de streaming în acest moment. Cu sute de emisiuni TV, filme și documentare. Mulți dintre ei în propria producție. Îl puteți accesa pe orice dispozitiv, inclusiv aplicația Windows 10, care poate fi găsită în Microsoft Store. Desigur, o versiune bazată pe web este întotdeauna o opțiune. Și dacă unul nu funcționează, celălalt cel mai probabil o va face.

Cu excepția acelei erori H7353 pare să apară atât în ​​aplicație, cât și pe clientul web. Am enumerat 7 soluții pentru problema de mai jos.

Cum să remediați eroarea Netflix h7353 pe Windows 10

1. Ștergeți memoria cache a browserului sau resetați aplicația
2. Verificați conexiunea
3. Utilizați Firefox sau Chrome în loc de aplicația Windows și Edge
4. Actualizați Windows 10
5. Rulați depanatorul Windows Store
6. Reinstalați aplicația Windows 10 Netflix
7. Resetați Windows 10 la valorile din fabrică

Soluția 1 - Ștergeți aplicația cache a browserului sau resetarea aplicației

În funcție de dacă utilizați browserul sau aplicația Windows 10, primul pas este să ștergeți memoria cache. Principalul motiv pentru care ne gândim că soluția este simplă este faptul că aceasta nu este o problemă larg răspândită. Ceea ce subliniază că există o problemă izolată. Lucrul cu datele din cache este destul de puțin complicat.

Aplicațiile stivuiesc memoria cache pentru a accelera utilizarea și a reduce viteza de încărcare. Cu toate acestea, pe măsură ce memoria cache se acumulează de-a lungul timpului, site-urile din cache ar putea face exact invers. Mai mult, ele pot provoca tot felul de probleme. În acest caz, opriți încărcarea conținutului.

În acest sens, iată cum puteți șterge memoria cache de pe browserele principale:

Google Chrome și Mozilla Firefox

1. Apăsați Shift + Ctrl + Ștergere pentru a deschide meniul „ Ștergeți datele de navigare ”.
2. Selectați „ Tot timpul ” ca interval de timp.
3. Concentrați-vă pe ștergerea „ Fișiere cookie”, „ Imagini și fișiere în cache ” și alte date ale site-ului.
4. Faceți clic pe butonul Șterge date.

   

Microsoft Edge

1. Deschideți marginea.
2. Apăsați Ctrl + Shift + Delete.
3. Bifați toate casetele și faceți clic pe Ștergeți.

   

• CITEȘTE ȘI: Emisiune fericită cu aceste 4 programe de streaming în direct pentru Twitch

Și acesta este modul de resetare a aplicației Netflix pentru Windows 10:

1. Apăsați tasta Windows + I pentru a deschide Setări.
2. Alegeți Aplicații.
3. Extindeți aplicația Netflix și deschideți opțiuni Advanced.

   

4. Faceți clic pe Resetare.

   

Soluția 2 - Verificați conexiunea

Un alt posibil motiv pentru eroarea Netflix h7353 poate fi lățimea de bandă. Serviciile de streaming precum Netflix funcționează cel mai bine cu o lățime de bandă stabilă și pierderi mici de pachete. Desigur, valorile necesare depind de calitatea streamingului și, dacă sunteți obișnuiți să transmiteți conținut de înaltă calitate, sunt necesari cel puțin 10 Mbps.

De asemenea, este bine să dezactivați toate aplicațiile dependente de lățime de bandă, cum ar fi serviciile VoIP și clienții torrent. Cu siguranță, acestea vor încetini lățimea de bandă și ar putea cauza eroarea h7353. În plus, nu uitați să dezactivați VPN sau proxy, cu excepția cazului în care aveți nevoie special de acestea pentru streamingul de conținut Netflix.

Iată câteva lucruri pe care le puteți face pentru a rezolva problemele de conectare pe Windows 10:

• Resetați routerul și computerul.
• Dezactivați aplicațiile de fundal.
• Spălați DNS.
• Utilizați cabluri în loc de conexiune fără fir.
• Resetați routerul la valorile din fabrică.

Soluția 3 - Utilizați Firefox sau Chrome în loc de aplicația Windows și Edge

O altă soluție destul de evidentă (sau mai degrabă o soluție de rezolvare) este schimbarea browserului dvs. actual de alegere pentru Firefox și Chrome. Unii utilizatori au declarat că eroarea a fost remediată trecând de la Edge la Firefox sau Chrome.

Nu putem spune cu certitudine care este tranzacția cu browser-ul autohton al Windows 10, dar se pare că unele dintre actualizările majore recente i-au rupt capacitățile de streaming.

• CITEȘTE ȘI: Gratuit * VPN-uri care funcționează cu Netflix

În plus, și acest lucru este valabil pentru toate browserele de acolo, vă recomandăm să dezactivați extensiile de browser deocamdată. Mai ales adblockers care ar putea interfera cu clientul web Netflix.

Cu asta în afara drumului, ar trebui să fiți capabil să transmiteți fluxul Netflix fără să întâmpinați eroarea la îndemână. Dacă tot nu este cazul, continuați să citiți lista de soluții.

Soluția 4 - Actualizați Windows 10

Acum, pe lângă posibilele probleme locale, principala marcă comercială, un factor obișnuit, dacă doriți, este una sau alta majorare Windows 10 Update. Și anume, eroarea h7353 a început să afecteze utilizatorii Netflix imediat după o actualizare majoră a Windows 10.

Având în vedere acest lucru, avem o suspiciune rezonabilă că actualizările Windows 10 sunt conectate cumva la o eroare minoră, dar totuși destul de debilitantă.

În plus, nu putem spune cu certitudine dacă unele actualizări minore au rezolvat problema, dar cu siguranță merită încercată. De obicei, se instalează pe cont propriu (datorită politicii Microsoft), dar puteți încerca și să le instalați manual.

Dacă nu sunteți sigur cum puteți verifica actualizările Windows pe Windows 10, iată cum:

1. Deschideți Setări.
2. Alegeți Actualizare și securitate.
3. Faceți clic pe Verificați pentru actualizări.

   

Soluția 5 - Rulați depanatorul Windows Store

Aplicația Netflix UWP este practic un port Microsoft Store al clientului bazat pe web. Cu toate acestea, este încă o aplicație și atunci când există o problemă cu o aplicație Windows 10, soluționatorul de probleme dedicat ar trebui să primească șansa de a o rezolva.

Acum, chiar dacă nu reușește, ar trebui să obții informații suplimentare despre problemă sau cel puțin să înveți care este cauza acesteia.

Dacă nu sunteți sigur cum să rulați depanatorul pentru aplicațiile Windows Store, urmați acești pași:

1. Deschideți Setări.
2. Alegeți Actualizare și securitate.
3. Selectați Depanare din panoul din stânga.
4. Extindeți depanatorul de aplicații Windows Store.
5. Faceți clic pe Executați depanatorul.

   

Soluția 6 - Reinstalați aplicația Windows 10 Netflix

Dacă problema persistă, următorul pas evident este reinstalarea. Putem spune că actualizarea aplicației vă poate ajuta, dar veți obține cea mai recentă versiune cu reinstalarea în orice mod. Dacă vă place să folosiți aplicația Netflix UWP în loc de versiunea browserului, acesta este ultimul pas la care ne putem gândi. Iată cum reinstalați aplicația Netflix:

1. În bara Căutare Windows, tastați Netflix.
2. Faceți clic dreapta pe Netflix și alegeți Dezinstalare din meniul contextual.
3. Acum, reporniți computerul.
4. Deschide Microsoft Store și instalează din nou Netflix.
5. Conectați-vă cu datele de acreditare și încercați să transmiteți din nou fluxul.

Pe de altă parte, dacă versiunea bazată pe web este ceașca ta de ceai și eroarea h7353 te deranjează acolo, ia în considerare sau comutarea browserului sau resetarea celei actuale la valorile din fabrică.

Soluția 7 - Resetați Windows 10 la valorile din fabrică

În cele din urmă, pe baza rapoartelor post-actualizare despre eroare, resetarea Windows 10 la setările din fabrică este pasul final pe care îl puteți face. Nu vă sfătuim să faceți acest lucru înainte de a epuiza toate opțiunile și de a contacta asistența Netflix. Dacă nimic nu ajută, luați în considerare resetarea sistemului la valorile din fabrică.

• CITEȘTE ȘI: Cum: Resetare din fabrică Windows 10

Urmați aceste instrucțiuni pentru a face acest lucru:

1. Deschideți Setări.
2. Alegeți Actualizare și securitate.
3. Selectați Recuperare din panoul din stânga.
4. În secțiunea „ Resetați acest PC ”, faceți clic pe Începeți.

   

Și, pe această notă, o putem înfășura. În cazul în care aveți întrebări sau sugestii, nu ezitați să ne spuneți în secțiunea de comentarii de mai jos.