Uneori este posibil să nu vă puteți autentifica în contul dvs. și veți primi Se pare că altcineva ar putea utiliza mesajul de eroare al contului. Această problemă vă poate afecta contul de e-mail, Skype și contul Xbox, așa că astăzi vă vom arăta cum să remediați această problemă pe Windows 10.

Cum să ocoliți mesajul „Se pare că altcineva ar putea folosi contul dvs.”?

Fix - „Se pare că altcineva ar putea să folosească contul dvs.”

Soluția 1 - Asigurați-vă că utilizați parola și e-mailul corecte

Uneori, se pare că altcineva ar putea folosi mesajul contului dvs. apare când încercați să vă autentificați în contul dvs. de e-mail. Chiar dacă acest mesaj spune că altcineva ar putea folosi contul dvs., este posibil ca mesajul să apară pentru că ați introdus parola greșită de câteva ori. Pentru a remedia problema, asigurați-vă că informațiile dvs. de conectare sunt corecte și încercați să vă autentificați din nou.

De asemenea, este posibil să vă conectați la contul dvs. de e-mail de pe un alt computer și asta provoacă această eroare. Pentru a remedia, asigurați-vă că vă deconectați din contul de e-mail pe toate celelalte dispozitive și încercați să vă autentificați din nou.

Soluția 2 - Așteptați ca Microsoft să rezolve problema

Uneori, această eroare poate fi cauzată de un glitch temporar pe server. Deși aceste probleme sunt destul de rare, ele pot apărea uneori și vă pot împiedica accesul la e-mail. Dacă este o problemă din partea serverului, va trebui să aveți răbdare și să așteptați până când Microsoft o rezolvă.

Soluția 3 - Verificați dacă există programe spion

Puțini utilizatori au raportat că nu au putut accesa contul de e-mail din cauza infecției cu spyware. Potrivit acestora, se pare că a existat un spyware care s-a autentificat în contul lor de e-mail. Dacă primiți, de asemenea, se pare că altcineva ar putea folosi mesajul contului dvs., vă sfătuim cu tărie să vă scanați sistemul pentru malware și spyware.

Soluția 4 - Recuperați-vă contul

Dacă primiți această eroare și sunteți îngrijorat că altcineva ar putea folosi contul dvs., ar trebui să încercați să îl recuperați. Pur și simplu încercați să vă autentificați și alegeți opțiunea de a recupera parola. Va trebui să introduceți informațiile dvs. personale și de recuperare, așa că fiți gata să faceți asta. Pentru a vă restabili contul, trebuie să vă asigurați că introduceți cât mai multe informații.

După acest lucru, ar trebui să vă puteți autentifica din nou. Acum puteți accesa secțiunea Setări cont și vizualizați activitatea recentă. Procedând astfel, puteți vedea toate modificările de autentificare și parola, astfel încât să știți dacă contul dvs. a fost compromis.

• CITEȘTE ȘI: Mesajul „Trebuie să repariți contul Microsoft” pe Windows 10

Soluția 5 - Contactați asistența telefonică Microsoft

Dacă nu mai puteți accesa contul de e-mail, asigurați-vă că contactați serviciul de telefonie Microsoft. Mai mulți utilizatori au raportat că operatorii Microsoft au reușit să rezolve problema de la distanță, așa că asigurați-vă că le contactați.

Fix - „Se pare că altcineva ar putea folosi contul dvs.” Skype

Soluția 1 - Reinstalați Skype

Mai mulți utilizatori au raportat că se pare că altcineva ar putea folosi mesajul contului dvs. apare pe computerul lor atunci când încearcă să acceseze Skype. Pentru a remedia această problemă, trebuie să mutați câteva fișiere și să reinstalați Skype. Acest lucru este relativ simplu și îl puteți face urmând acești pași:

1. Închideți Skype complet.
2. Acum apăsați tasta Windows + R și introduceți % appdata%. Apăsați Enter sau faceți clic pe OK.

   

3. Navigați la folderul Skype și apoi deschideți folderul care reprezintă numele dvs. de utilizator Skype.
4. Localizați fișierul main.db și copiați-l pe desktop.

   

5. Reveniți la folderul AppData \ Roaming. Localizați folderul Skype și redenumiți-l în Skype_old. Dacă nu puteți redenumi folderul, asigurați-vă că închideți complet Skype. Dacă este necesar, utilizați Task Manager pentru a încheia procesul Skype.

   

6. După redenumirea folderului, trebuie să dezinstalați Skype.
7. Descărcați cea mai recentă versiune a Skype și instalați-o.
8. Opțional: unii utilizatori sugerează crearea unui nou cont Skype folosind Gmail, așa că poate doriți să încercați asta.
9. Conecteaza-te la contul tau.
10. Acum trebuie să accesați directorul AppData \ Roaming \ Skype și să navigați în folderul contului. Am explicat deja cum se realizează acest lucru în etapele 2-3.
11. După ce deschideți acel folder, lipiți fișierul main.db de pe desktop. Dacă vedeți o mesagerie care vă solicită să suprascrieți fișierele, alegeți Da.
12. Reporniți Skype și încercați să vă autentificați din nou în cont. După conectare, veți avea toate contactele și mesajele disponibile.

Soluția 2 - Schimbați-vă parola Skype și Microsoft

Dacă primiți acest mesaj de eroare în timp ce încercați să vă conectați la Skype, este posibil ca contul dvs. să fie compromis. Pentru a remedia această problemă, trebuie să vă schimbați parola Skype și Microsoft. Puțini utilizatori au raportat că schimbarea parolei a rezolvat problema pentru ei, așa că nu uitați să o încercați.

Fix - „Se pare că altcineva ar putea folosi contul dvs.” Xbox

Soluție - Schimbați parola

Se pare că altcineva ar putea folosi contul dvs. Mesajul de eroare poate apărea și dacă încercați să accesați contul dvs. Xbox. De obicei, acest lucru înseamnă că contul dvs. este compromis, așa că vă sfătuim să schimbați parola cât mai curând posibil. După schimbarea parolei, problema ar trebui rezolvată complet.

Se pare că altcineva ar putea folosi mesajul contului dvs. poate apărea pe diferite platforme și vă poate împiedica accesul la conturi. Acest mesaj apare de obicei dacă contul dvs. este compromis, așa că dacă primiți acest mesaj, asigurați-vă că încercați unele dintre soluțiile noastre.

CITEȘTE ȘI:

• Cum dezactivați contul Microsoft To-Do
• Contul de dispozitiv Microsoft oferă acum mai multe informații despre starea computerului
• Contul de utilizator local dispare după actualizarea Creatorilor
• „Setările contului dvs. Outlook sunt depășite”
• Cum se instalează Windows 10 Creators Update fără un cont Microsoft