Astăzi, vă oferim unele dintre cele mai bune soluții de rezolvare a problemelor, pentru a restabili conectivitatea, dacă și când VPN Hotspot Shield a încetat să funcționeze.

Hotspot Shield este unul dintre cei mai proeminenți furnizori de servicii de rețea virtuală, cu o multitudine de servere și o imensă bază de clienți de pe glob. Este alegerea finală a milioane de utilizatori, pentru ocolirea restricțiilor de locație pe internet.

Acest VPN este renumit pentru funcțiile sale de securitate optimizate și oferă una dintre cele mai bune rețele de server / acoperire din industrie.

Cu toate acestea, ca și alte VPN-uri proeminente, Hotspot Shield nu este complet lipsit de erori. Din unele motive, VPN pur și simplu nu va funcționa și, dacă nu puteți să rezolvați repede, veți rămâne blocat în afara site-urilor dvs. geo-blocate preferate sau mai rău, nu veți putea accesa internet deloc.

Prin urmare, dacă VPN-ul dvs. Hotspot Shield nu va mai funcționa, acest ghid vă va ajuta să ieșiți. Aici, vă vom arăta șase dintre cele mai eficiente tehnici de rezolvare a problemelor, pentru a identifica și a rezolva problema. Citiți mai departe!

Hotspot Shield este probabil cel mai bun serviciu VPN pe care îl puteți obține din punct de vedere al confidențialității și securității. Deși, s-ar putea să nu fie la fel de rapid ca pe placul ExpressVPN și BulletVPN, viteza de conectivitate este de standard industrial.

Dintre toți cei care respectă utilizarea Hotspot Shield VPN, problema conectivității este în prim plan. Practic, VPN Hotspot Shield a încetat să funcționeze atunci când există unul sau o combinație a următorilor factori:

• Conexiune instabilă la internet / Wi-Fi.
• Un firewall sau AV care blochează accesul VPN.
• Proxy activat.
• Un VPN terț.
• Protocol VPN neacceptat (într-o anumită locație).

În ceea ce privește factorii enumerați mai sus, soluția de rezolvare a problemelor de utilizat depinde în totalitate de cauza reală a erorii de conectare. Și în această secțiune, vom analiza unele dintre aceste soluții de remediere a problemelor.

Ce trebuie să faceți dacă VPN Hotspot Shield nu va mai funcționa

Metoda 1: Verificați conectivitatea Internet sau LAN

Aceasta este soluția de depanare de bază pentru orice problemă legată de conexiune pe calculatoare. Pentru a rula această operație, urmați instrucțiunile pas cu pas de mai jos:

• Deconectați VPN-ul Hotspot Shield.
• Accesați secțiunea „Panou de control” a sistemului dvs.
• Faceți clic pe opțiunea „Rețea și Internet”.
• Selectați „Opțiuni Internet”.
• Navigați la „Conexiuni” și selectați „Setări LAN”.
• Accesați caseta „Detectați automat setările” și verificați-o.
• Debifați fiecare altă casetă din fereastra „Setări LAN”.

Dacă VPN-ul dvs. Hotspot Shield a încetat să funcționeze, pur și simplu verificați setările LAN (Rețeaua locală) și asigurați-vă că este setat în mod corespunzător (așa cum este descris mai sus). Dacă se face acest lucru, VPN-ul dvs. ar trebui să funcționeze bine.

Hotspot Shield încă nu funcționează? Încercați următoarea soluție.

• CITEȘTE ȘI: Top 5 VPN pentru India pentru a lupta împotriva cenzurii și a câștiga în 2019

Metoda 2: Reconfigurați sau dezinstalați firewallul

Problema „Hotspot Shield VPN a încetat să funcționeze” poate fi cauzată de o configurație antivirus / firewall, concepută pentru a bloca aplicațiile neîncredere (din surse terțe).

În acest caz, tot ce trebuie să faceți, pentru a pune în funcțiune și a funcționa Hotspot Shield este de a schimba configurația firewall-ului și de a seta Hotspot Shield ca un program de încredere. În acest fel, restricția este eliminată și acum puteți conecta VPN-ul cu ușurință.

Cu toate acestea, dacă nu aveți un firewall sau AV instalat pe computer sau AV-ul dvs. este configurat în mod corespunzător, problema este evident că nu este de pe firewall. În acest caz, puteți încerca următoarea corecție.

Metoda 3: Ștergeți fișierele de configurare Shield Hotspot

Puteți elimina fișierele de configurare (.cfg) ale programului, dacă și când VPN Hotspot Shield a încetat să funcționeze. Acest lucru ar putea rezolva problema și vă poate funcționa VPN-ul.

Pentru a șterge fișierele „.cfg” din Hotspot Shield, urmați instrucțiunile de mai jos:

• Deconectați VPN-ul.
• Navigați la folderul de configurare al Hotspot Shield;
• „C: Program Files (x86) Hotspot Shieldconfig”.
• Identificați și eliminați fiecare dintre următoarele fișiere de configurare (în nicio ordine specială):

„SD-info-failed.cfg“;

„SD-info-direct.cfg“;

„Sd-info-saved.cfg“.

• Ieșiți din program.
• Relansați și reconectați scutul Hotspot.

Eliminarea fișierelor de configurare ar trebui să remedieze eroarea de conectare, cu condiția ca cauza inițială să fie legată de aceasta. În caz contrar, este posibil să fii nevoit să cauți soluția.

Metoda 4: Reglați serverul DNS

DNS - Sistem de nume de domeniu - ajustarea serverului este una dintre cele mai eficiente metode de soluționare a problemelor pentru rezolvarea problemelor de conexiune pe VPN Hotspot Shield. Și dacă VPN-ul Hotspot Shield al PC-ului tău ar înceta să funcționeze, ajustarea DNS ar putea fi doar soluția reală a problemei.

• CITEȘTE ȘI: Cele mai bune VPN-uri pentru Plex: 8 dintre preferatele noastre pentru 2019

Pentru a schimba serverul DNS, urmați pașii de mai jos:

• Deconectați rețeaua virtuală privată (Hotspot Shield) și ieșiți din aplicație.
• Accesați „Panoul de control” al computerului.
• În „Panou de control”, selectați „Centrul de rețea și partajare”.
• În fereastra afișată, faceți clic pe opțiunea „Salvați setările adaptorului”.
• Faceți dublu clic pe „adaptorul dvs. activ” și selectați „Proprietăți”
• Găsiți „Internet Protocol Version 4” și faceți dublu clic pe el.

  

• În fereastra afișată, faceți clic pe opțiunea „Utilizați următoarele adrese de server DNS”.
• Completați adresele DNS, așa cum este ilustrat mai jos:

  

„Server DNS preferat: 8.8.8.8”;

„Server DNS alternativ: 8.8.4.4”.

• Selectați „OK” și faceți clic din nou pe „OK” în fereastra pop-up de confirmare.
• Redeschideți ecranul dvs. hotspot și reconectați-vă.

Dacă acest lucru nu funcționează, încercați următoarea opțiune de depanare.

Metoda 5: Reinstalați programul

Dacă ați încercat toate corecțiile anterioare, dar totuși Hotspot Shield nu este încă funcțional, puteți încerca să dezinstalați programul de pe computer; apoi, instalați-l (cea mai recentă versiune) înapoi.

Aceasta este de obicei ultima opțiune din depanarea sistemului. Deci, asigurați-vă că toate celelalte proceduri au fost epuizate înainte de a trece prin stresul reinstalării.

Metoda 6: Echipa de asistență tehnică de contact Hotspot Shield

La fel ca majoritatea furnizorilor de servicii VPN, Hotspot Shield are o echipă tehnică standard în standby pentru a vă oferi orice asistență tehnică de care aveți nevoie. Și sunt mereu la îndemână pentru a-ți pune în funcțiune VPN-ul, dacă întâmpini o problemă de întârziere sau conexiune.

Pentru a lua legătura cu echipa de asistență Hotspot Shield, există o caracteristică dedicată „Suport prin e-mail”, concepută pentru a facilita comunicarea între dvs. și echipa de asistență.

• CITEȘTE ȘI: VPN blocat de administrator? Iată cum să o rezolvați

Urmați pașii de mai jos pentru a ajunge la echipa de asistență a Hotspot Shield:

• Lansați aplicația VPN și navigați la bara de meniu.
• Faceți clic pe „Meniu” și selectați „Suport prin e-mail”.
• Introduceți-vă conformatorii în caseta desemnată (în partea de sus a e-mailului generat).
• Faceți clic pe butonul „Trimite”.

De asemenea, puteți trimite un e-mail direct echipei lor de asistență la [email protected]. După confirmarea primirii, veți primi un răspuns de la ei (cu o posibilă soluție) în cel mai scurt timp.

Concluzie

Hotspot Shield este unul dintre cei mai fiabili furnizori de servicii de rețea virtuală de pe piață. Este cunoscut mai ales pentru securitatea și protecția confidențialității relativ superioare. Acestea o fac să iasă în evidență ca una dintre cele mai bune VPN-uri de pe piață.

Cu toate acestea, la fel ca majoritatea VPN-urilor, Hotspot Shield este vulnerabil la diverse forme de erori de conectare. Și când apar oricare dintre aceste erori, pierdeți accesul la toate conținuturile geo-blocate.

Pentru a remedia această problemă, am prezentat șase dintre cele mai eficiente soluții de rezolvare a problemelor, oricare dintre ele putând fi utilizate cu ușurință, dacă și când Hotspot Shield VPN a încetat să funcționeze.