Microsoft încearcă să-și îmbunătățească cel mai recent browser Microsoft Microsoft Edge cu fiecare actualizare majoră pentru Windows 10.

În timp ce browserul primește în mod regulat noi funcții și îmbunătățiri ale stabilității, există încă unele probleme care deranjează utilizatorii chiar și astăzi, ani după lansare.

Una dintre problemele prezente încă de la primele versiuni ale Windows 10 și Microsoft Edge este mesajul de eroare „ Hmm, nu putem ajunge la această pagină ”, care împiedică utilizatorii să se conecteze la anumite pagini web.

La fel ca și în cazul altor probleme legate de Windows 10 sau de caracteristicile sale, Microsoft rămâne tăcut și în legătură cu această problemă, lăsând utilizatorii singuri.

Din fericire, câțiva utilizatori au reușit să găsească câteva soluții pentru acest mesaj de eroare și le-au împărtășit pe forum.

Deci, dacă întâmpinați eroarea „ Hmm, nu putem ajunge la această pagină ” în Microsoft Edge, am adunat soluțiile oferite de utilizatorii efectivi care au trebuit să se ocupe de această problemă înainte, pentru a vă economisi timp și efortul de a rătăci forumuri care caută soluția.

Cum pot rezolva problema „Hmm, nu putem ajunge la această pagină” în Microsoft Edge:

1. Schimbați adresele serverului DNS
2. Asigurați-vă că clientul DNS rulează
3. Schimbați-vă rețeaua în public / privat
4. Asigurați-vă că sunteți conectat corespunzător la Internet
5. Eliminați extensiile Edge
6. Dezactivează IPv6
7. Executați depanatorul de internet încorporat
8. Actualizați computerul
9. Utilizați o nouă fereastră privată
10. Sterge istoricul de navigare
11. Resetați conexiunea la Internet
12. Rulați IE11 în modul de emulare

Soluția 1 - Modificați adresele serverului DNS

Prima soluție raportată pentru această problemă, care a fost de fapt cea mai eficientă pentru multe persoane, constă în setarea manuală a adreselor serverului DNS. Dacă nu sunteți sigur cum să faceți acest lucru, urmați aceste instrucțiuni:

1. Accesați Căutare, tastați conexiuni de rețea și deschideți View conexiuni de rețea
2. Faceți clic dreapta pe conexiunea de rețea curentă și accesați Proprietăți
3. Acum, faceți dublu clic pe Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4)
4. Verificați Utilizați următoarele adrese ale serverului DNS și introduceți următoarele valori:
   • Server DNS preferat: 8.8.8.8
   • Server alternativ DNS: 8.8.4.4

     

5. Faceți clic pe OK.

După schimbarea adresei DNS, lansați Microsoft Edge, pentru a vedea dacă eroarea apare încă în timp ce încercați să accesați o anumită pagină web. Dacă nu, problema dvs. este rezolvată.

Vorbind despre schimbarea setărilor DNS, merită menționat că Cloudfare lansează recent un nou server DNS care este mai sigur decât cel al Google. Puteți încerca, de asemenea, să utilizați 1.1.1.1 și 1.0.0.1 ca setări DNS pentru a vedea dacă această problemă îți rezolvă problema.

Dacă această problemă este încă prezentă, verificați soluțiile enumerate mai jos.

Serverul DNS nu răspunde? Nu vă faceți griji, avem soluția potrivită pentru dvs.

Soluția 2 - Asigurați-vă că clientul DNS rulează

Dacă modificarea adresei DNS implicite nu s-a finalizat, trebuie să vă asigurați că serviciul DNS din Windows 10 rulează efectiv. Acest proces este activat în mod implicit, dar există șansa ca instalarea unei actualizări sau efectuarea unei alte acțiuni de sistem să o fi dezactivat.

Pentru a vă asigura că serviciul client DNS funcționează, faceți următoarele:

1. Accesați Căutare, tastați services.msc și deschideți Servicii
2. Găsiți serviciul Client DNS

   

3. Dacă serviciul funcționează normal, treceți la o altă soluție, dacă nu, faceți clic dreapta pe ea și accesați Proprietăți
4. Acum, faceți clic pe Start și setați tipul Startup pe automat

   

5. Salvați modificările și reporniți computerul.

După ce vă asigurați că clientul DNS funcționează normal, încercați din nou să vă conectați la o pagină web dorită în Microsoft Edge. Dacă mai primiți eroarea, încercați soluțiile enumerate mai jos.

Soluția 3 - Schimbați-vă rețeaua în Public / Privat

Din anumite motive, Microsoft Edge nu funcționează în mod egal pe toate computerele. În unele cazuri, Microsoft Edge are nevoie de o conexiune de rețea care să fie listată ca publică pentru a putea funcționa corect, în timp ce uneori necesită o conexiune la rețea privată.

Motivul pentru acest lucru este necunoscut utilizatorilor obișnuiți, iar Microsoft nu a spus nimic în acest sens. Chiar dacă nu știm de ce este cazul, putem schimba în continuare tipul de rețea pentru ca Microsoft Edge să funcționeze din nou normal.

Iată ce trebuie să faceți pentru a schimba conexiunea de rețea la Public / Private:

1. Accesați Căutare, tastați regedit și deschideți Editorul Registrului
2. Accesați următoarea cale:
   • HKLM / Software / Microsoft / Windows NT / CurrentVersion / NetworkList / Profile
3. Găsiți conexiunea de rețea curentă (veți vedea numele conexiunii dvs. de rețea la Descriere)
4. După ce ați găsit rețeaua curentă, faceți clic pe ea și deschideți DWORD-ul de categorie
5. Setați valoarea categoriei la 1 pentru privat sau 0 la public (deci, dacă rețeaua dvs. este în prezent publică, modificați valoarea la 1 și opus)

   

6. Reporniți computerul.

Dacă nu puteți edita registrul Windows 10, citiți acest ghid util și găsiți cele mai rapide soluții la această problemă.

Soluția 4 - Asigurați-vă că sunteți conectat corect la Internet

Toate soluțiile enumerate mai sus se aplică dacă nu sunteți în stare să vă conectați doar la Edge. Dar dacă nu puteți deschide o anumită pagină web folosind orice alt browser, nu doar Microsoft Edge, aveți o problemă cu conexiunea la internet.

În acest caz, accesați articolele noastre despre problemele de internet din Windows 10 și ce trebuie să faceți dacă browserul dvs. nu este capabil să vă conectați la Internet.

Soluția 5 - Eliminați extensiile Edge

În cazuri rare, extensiile Edge pot împiedica browserul să se conecteze la anumite pagini web. Dacă primiți această eroare după instalarea unei anumite extensii, încercați să o eliminați.

Dacă acest lucru nu funcționează, încercați să eliminați absolut toate extensiile instalate pe browserul dvs., reporniți computerul și verificați dacă eroarea persistă.

Soluția 6 - Dezactivați IPv6

Unii utilizatori au confirmat că dezactivarea IPv6 a rezolvat problema. Deși această soluție a funcționat pentru un număr limitat de utilizatori, poate doriți să încercați, deoarece vă poate debloca conexiunea.

Iată pașii următori:

1. Accesați Start> tastați „panou de control” în caseta de căutare> lansați Panou de control
2. Accesați Rețea și Internet> Centru de rețea și partajare
3. Selectați Schimbare setări adaptor

   

4. Faceți clic dreapta pe rețeaua dvs. Internet> accesați Proprietăți
5. În noua fereastră, derulați în jos și localizați IPv6> pur și simplu debifați caseta IPv6 pentru a dezactiva funcția.

   

6. Lansați din nou Edge pentru a vedea dacă eroarea persistă

Majoritatea utilizatorilor nu știu ce să facă atunci când caseta de căutare Windows lipsește. Citiți acest articol pentru a afla cum puteți să-l recuperați în doar câțiva pași.

Soluția 7 - Executați depanatorul de internet încorporat

Dacă încă nu puteți accesa anumite pagini web pe Edge, încercați să rulați Depanarea conexiunii la Internet. Acest instrument scanează automat, detectează și repară problemele de conexiune.

Pentru a-l lansa, accesați Setări> Actualizare și securitate> Depanare> Conexiuni la Internet. Selectați instrumentul și rulați-l. Așteptați până la finalizarea procesului de depanare și urmați instrucțiunile de pe ecran pe care instrumentul poate fi afișat.

Reporniți computerul și lansați din nou browserul Edge pentru a verifica dacă apare încă eroarea „Hmm, nu putem ajunge la această pagină”.

Dacă aveți probleme la deschiderea aplicației Setare, aruncați o privire la acest articol pentru a rezolva problema.

Soluția 8 - Actualizați computerul

Dacă ați activat orice setare pentru a amâna actualizările Windows 10, acest lucru poate explica de ce primiți acest mesaj de eroare. Rularea versiunilor de sistem de operare învechite poate declanșa diverse probleme tehnice, inclusiv eroarea de „Edgeți pe această pagină” Nu putem ajunge la această pagină.

Fiecare actualizare Windows 10 aduce corecții de erori și îmbunătățiri ale sistemului care fac sistemul de operare mai stabil. Verificați dacă există actualizări și instalați toate patch-urile disponibile. Poate că una dintre aceste actualizări se concentrează exact pe remedierea erorilor Edge.

Soluția 9 - Deschideți o nouă fereastră privată

Dacă această eroare apare atunci când accesați anumite site-uri web, încercați să deschideți o nouă fereastră privată.

1. Lansați Edge> faceți clic pe meniul cu trei puncte
2. Selectați fereastra New InPrivate

Soluția 10 - Resetați conexiunea la Internet

Resetarea conexiunii la Internet și a cache-ului poate rezolva problema ta. Iată pașii următori:

1. Accesați Start> tastați cmd > faceți clic dreapta pe primul rezultat> lansați promptul de comandă ca administrator
2. Rulați următoarele comenzi una câte una și apăsați Enter după fiecare:
   • resetarea rețelei netsh
   • netsh int ip reset
   • ipconfig / release
   • ipconfig / reînnoiește
   • ipconfig / flushdns

Soluția 11 - Ștergeți datele de navigare

Pe măsură ce navigați pe internet, diverse articole încarcă browserul dvs., inclusiv cookie-uri, trackere și multe altele. Trebuie să vă ștergeți din când în când datele de navigare pentru a vă asigura că aceste elemente nu vor încetini sesiunile de navigare și nu vor declanșa erori atunci când vizitați pagini web:

1. Lansați Edge> faceți clic pe meniul cu trei puncte
2. Accesați Setări> Ștergeți datele de navigare> accesați Alegeți ce să ștergeți

   

3. Selectați Istoricul de navigare, cache-urile și cookie-urile> ștergeți

   

4. Închideți Edge> lansați-l din nou> vizitați pagina web care a declanșat eroarea „Nu putem ajunge la această pagină”.

Soluția 12 - Utilizați modul de emulare

Unii utilizatori au raportat că rularea Internet Explorer 11 în modul Emulation pe Edge le-a permis să acceseze paginile web problematice care au declanșat inițial eroarea „Nu putem ajunge la această pagină”.

Această soluție este deosebit de utilă, deoarece eroarea este declanșată la accesarea conținutului PDF.

1. Faceți clic pe meniul cu trei puncte> selectați Instrumente pentru dezvoltatori F12

   

2. Accesați fila Emulare> accesați șirul agentului utilizator > utilizați meniul derulant și selectați Internet Explorer 11

Ar fi totul pentru problema „ Hmm, nu putem ajunge la această pagină ” din Microsoft Edge.

Toate aceste soluții au funcționat pentru unii utilizatori, dar din moment ce nu vă cunoaștem situația, nu putem garanta că niciuna dintre ele va funcționa cu siguranță pe computerul dvs., dar merită să încercați.

Sperăm ca Microsoft să audă vocea utilizatorilor despre această problemă și să lanseze o soluție care să o corecteze în viitor.

Dacă aveți comentarii, sugestii sau poate alte sugestii pentru această problemă, nu ezitați să ne informați în secțiunea de comentarii de mai jos.