Skype este un instrument excelent pentru mesaje și apeluri instantanee, însă unii utilizatori au raportat că videoclipul nu funcționează pe Skype. Aceasta poate fi o problemă, mai ales dacă ai tendința de a face apeluri video frecvent, așa că astăzi vom încerca să remediem această problemă.

Problemele video din Skype pot cauza multe probleme și vorbind despre probleme, iată câteva probleme comune pe care utilizatorii le-au raportat:

• Videoclipul Skype nu funcționează cu Windows 10, prezentând o altă persoană - De obicei, această problemă este cauzată de driverele dvs. și, pentru a remedia problema, este recomandat să actualizați driverele la cea mai recentă versiune și să verificați dacă acest lucru vă ajută.
• Video care nu se încarcă pe Skype - Uneori, aplicațiile terțe pot interfera cu Skype și pot cauza această problemă. Pentru ao remedia, găsiți și eliminați aplicațiile care interferează cu Skype.
• Apel video care nu funcționează pe Skype - Această problemă poate apărea dacă nu aveți instalate cele mai recente actualizări. Pentru a remedia problema, asigurați-vă că atât sistemul dvs. cât și Skype sunt actualizate.
• Videoclipul Skype nu se va activa, nu va conecta, nu va încărca, va păstra congelarea, ecranul negru - Acestea sunt diverse probleme care pot apărea cu Skype și, dacă le întâlniți, asigurați-vă că încercați unele dintre soluțiile noastre.

Video care nu funcționează pe Skype, cum să-l repari?

1. Instalați driverul generic
2. Eliminați aplicațiile problematice
3. Asigurați-vă că aveți cele mai recente actualizări
4. Modificați registrul dvs.
5. Actualizați driverul dvs. de cameră web
6. Asigurați-vă că camera dvs. web este configurată corect
7. Reinstalați Skype
8. Efectuați o restaurare a sistemului

Soluția 1 - Instalați driverul generic

Potrivit utilizatorilor, uneori s-ar putea să aveți anumite probleme cu driverul de cameră web și asta poate duce la această problemă. Dacă videoclipul nu funcționează pe Skype, este posibil să fiți capabil să remediați problema doar instalând driverul de webcam generic.

Acest lucru este destul de simplu de făcut și îl puteți face urmând acești pași:

1. Apăsați tasta Windows + X pentru a deschide meniul Win + X. Acum alege Device Manager din listă.

   

2. Localizați driverul camerei web, faceți clic dreapta pe acesta și selectați Actualizare driver din meniu.

   

3. Selectați Căutați computerul meu pentru software pentru driver.

   

4. Acum faceți clic pe Alegeți-mi să aleg dintr-o listă de drivere de dispozitiv de pe computerul meu.

   

5. Selectați USB Video Device și faceți clic pe Next.
6. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul.

După ce instalați driverul generic, verificați dacă problema există încă.

• CITEȘTE ȘI: Skype nu vă poate accesa placa de sunet? Este posibil să avem rezolvarea

Soluția 2 - Eliminați aplicațiile problematice

Uneori, aplicațiile terțelor pot interfera cu Skype și asta va face ca videoclipul să nu funcționeze. Aceasta poate fi o problemă, dar pentru a o remedia trebuie să găsiți și să eliminați aplicațiile problematice.

Cauza acestei probleme este de obicei software de captare video virtual, cum ar fi CyberLink YouCam, iar pentru a remedia problema trebuie să găsiți și să eliminați aplicația problematică. Rețineți că orice alt software de cameră poate cauza apariția acestei probleme, așa că aveți grijă pentru toate aplicațiile de cameră.

După ce găsiți aplicația problematică, este recomandat să o eliminați. Există mai multe modalități de a face acest lucru, dar cea mai eficientă este să utilizați software-ul de dezinstalare, cum ar fi IOBit Uninstaller. În cazul în care nu sunteți familiar, software-ul de dezinstalare este o aplicație specială care poate elimina cu ușurință orice software de pe computer.

Pe lângă eliminarea software-ului, aplicația de dezinstalare va elimina și toate fișierele și intrările de registru asociate cu aplicația pe care încercați să o eliminați. Drept urmare, aplicația va fi eliminată complet și nu vor mai exista fișiere rămase care să poată interfera cu sistemul dvs.

• Descărcați acum IObit Uninstaller PRO 7 gratuit

După ce eliminați aplicațiile problematice, verificați dacă problema este încă acolo.

Soluția 3 - Asigurați-vă că aveți cele mai recente actualizări

Dacă videoclipul dvs. nu funcționează pe Skype, este posibil ca problema să fie cauzată de sistemul dvs. Uneori pot apărea probleme din cauza anumitor probleme, iar cea mai bună modalitate de a aborda aceste probleme este să vă mențineți sistemul actualizat.

Acest lucru este destul de simplu de făcut, mai ales că Windows 10 tinde să instaleze automat actualizările care lipsesc. Cu toate acestea, puteți verifica întotdeauna actualizările pe cont propriu și vă asigurați că executați cea mai recentă versiune de Windows 10. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:

1. Apăsați tasta rapidă Windows + I pentru a deschide aplicația Setări. Acum navigați la secțiunea Actualizare și securitate.

   

2. Faceți clic pe butonul Verificați actualizările din panoul din dreapta.

   

Windows va verifica acum dacă există actualizări disponibile și le va descărca în fundal. După ce actualizările sunt descărcate, reporniți computerul pentru a le instala. După actualizarea sistemului, verificați dacă problema cu Skype există încă.

Soluția 4 - Faceți modificări în registrul dvs.

Dacă videoclipul nu funcționează pe Skype, probabil că problema este legată de registrul tău. Mai mulți utilizatori au raportat că au rezolvat această problemă pur și simplu făcând câteva modificări în registrul lor, iar astăzi vă vom arăta cum să faceți asta.

1. Apăsați tasta Windows + R și introduceți regedit. Apăsați Enter sau faceți clic pe OK.

   

2. În panoul din stânga, navigați la Computer \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ WOW6432Node \ Microsoft \ Windows Media Foundation \ Platform În panoul din dreapta, faceți clic dreapta pe spațiul gol și alegeți Noua> DWORD (32 biți). Introduceți EnableFrameServerMode ca nume al noului DWORD.

   

3. Faceți dublu clic pe DWORD EnableFrameServerMode nou creat și asigurați-vă că datele sale de valoare sunt setate pe 0.
4. Dacă totul este în regulă, închideți Editorul Registrului.

După efectuarea acestor modificări, verificați dacă problema există încă.

• CITEȘTE ȘI: Ce înseamnă acel semn de exclamare Skype în triunghi galben?

Soluția 5 - Actualizați driverul dvs. de cameră web

Uneori videoclipul nu funcționează pe Skype din cauza driverului plăcii dvs. grafice. S-ar putea ca driverele dvs. să fie depășite și să apară această problemă. Pentru a remedia problema, utilizatorii sugerează să actualizați driverul camerei web la cea mai recentă versiune.

Acest lucru este destul de simplu de făcut și puteți face acest lucru vizitând site-ul web al producătorului de camere web și descărcând ultimele drivere pentru modelul dvs. de cameră web. Dacă această metodă ți se pare un pic complicată, poți oricând să-ți actualizezi automat driverele terțe, cum ar fi TweakBit Driver Updater, pentru a-ți actualiza driverele cu doar câteva clicuri.

- Ia acum Tweakbit Driver Updater

După ce driverul dvs. de cameră este actualizat, verificați dacă problema este încă.

Soluția 6 - Asigurați-vă că camera dvs. web este configurată corect

Dacă aveți probleme video în Skype, este posibil ca camera dvs. web să nu fie configurată corect. Pentru a remedia acest lucru, verificați software-ul dvs. webcam și asigurați-vă că camera dvs. web funcționează corect.

În plus, trebuie să vă asigurați că camera dvs. web este configurată corect în Skype. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Deschideți Skype și accesați Instrumente> Opțiuni.

   

2. Selectați Setări video din meniul din stânga. În panoul din dreapta, asigurați-vă că este selectată camera corectă. Acum faceți clic pe butonul Salvare pentru a salva modificările.

   

După efectuarea acestor modificări, verificați dacă camera dvs. web funcționează corect.

Soluția 7 - Reinstalați Skype

Potrivit utilizatorilor, dacă videoclipul nu funcționează pe Skype, probabil că problema este legată de instalarea Skype. Uneori, instalarea dvs. poate deveni coruptă, ceea ce poate duce la această și multe alte probleme. Pentru a remedia această problemă, utilizatorii sugerează reinstalarea completă a Skype.

Există mai multe metode pe care le puteți utiliza, dar dacă doriți să eliminați complet Skype, cel mai bine este să utilizați software-ul de dezinstalare. După ce eliminați Skype, instalați-l din nou și verificați dacă problema mai există.

Unii utilizatori recomandă, de asemenea, să descarce și să instaleze versiunea mai veche a Skype, așa că poate doriți să încercați și asta.

Soluția 8 - Efectuați o restaurare a sistemului

Dacă această problemă cu Skype a început să apară recent, s-ar putea să o rezolvați executând o restaurare a sistemului. În caz că nu știți, Restaurarea sistemului este o caracteristică utilă care vă permite să restaurați calculatorul la o stare anterioară și să remediați diverse probleme pe parcurs. Pentru a efectua o restaurare a sistemului, efectuați următoarele:

1. Apăsați tasta Windows + S și tastați restaurarea sistemului. Selectați Creați un punct de restaurare din meniu.

   

2. Când se deschide fereastra System Properties, faceți clic pe butonul Restaurare sistem.

   

3. Fereastra Restaurare sistem ar trebui să apară acum. Faceți clic pe butonul Următorul pentru a continua.

   

4. Bifează Afișați mai multe opțiuni de restaurare a punctelor, dacă sunt disponibile. Selectați punctul de restaurare dorit și faceți clic pe butonul Următorul.

   

5. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul.

După ce sistemul dvs. este restabilit, verificați dacă problema cu video-ul Skype este încă.

Problemele video din Skype pot fi enervante, mai ales dacă ai tendința de a efectua apeluri Skype frecvent. Cu toate acestea, sperăm că soluțiile noastre v-au ajutat să rezolvați această problemă.

CITEȘTE ȘI:

• Soluționat: virusul Skype care trimite mesaje automat
• De ce Skype continuă să se deschidă de unul singur? Cum îl opresc?
• Ce trebuie să faceți dacă Skype se închide în Windows 10