Surface Go este un dispozitiv excelent, dar unii utilizatori au raportat că Surface Go nu se va activa. Aceasta poate fi o problemă și vă vom arăta cum să remediați această problemă.

Nerespectarea dispozitivului Surface Go poate fi o problemă uriașă, vorbind despre probleme de Surface, iată câteva probleme similare despre care utilizatorii au raportat:

• Surface Pro 3 nu se va aprinde deloc - Aceasta poate fi o problemă mare, iar pentru a remedia acest lucru, trebuie să apăsați și să mențineți apăsat butonul de pornire timp de aproximativ 30 de secunde. După ce faceți acest lucru, dispozitivul dvs. ar trebui să pornească.
• Surface Pro nu se va porni - Aceasta este o problemă destul de frecventă și poate apărea dacă bateria dvs. este goală. Pentru a remedia problema, lăsați dispozitivul să se încarce aproximativ o oră și încercați să o porniți din nou.
• Laptopul de suprafață nu se va porni - Uneori, dispozitivul nu se va porni, deoarece cablul de încărcare este deteriorat. Asigurați-vă că inspectați bine cablul și asigurați-vă că acesta nu este deteriorat.
• Ecranul negru al morții Surface Pro 4 - Dacă nu puteți porni dispozitivul Surface din cauza unui ecran negru, încercați să efectuați o repornire dură sau folosiți comanda rapidă de la tastatură pentru a reîmprospăta ecranul.
• Surface Go nu se pornește, se pornește, începe - Există multe probleme care pot apărea cu Surface Go și, dacă le întâlniți, nu ezitați să încercați unele dintre soluțiile din acest articol.

Surface Go nu se va activa, cum să o rezolvi?

1. Apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire timp de 30 de secunde
2. Încărcați dispozitivul
3. Conectați încărcătorul la o altă priză
4. Încercați să efectuați o repornire grea
5. Deconectați toate dispozitivele USB
6. Utilizați o comandă rapidă de la tastatură
7. Verificați cablul de alimentare
8. Curățați conectorii
9. Duceți dispozitivul la centrul de reparații

Soluția 1 - Apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire timp de 30 de secunde

Potrivit utilizatorilor, dacă Surface Go nu se va activa, probabil că puteți rezolva problema apăsând și ținând apăsat butonul de pornire timp de 30 de secunde. Mai mulți utilizatori au raportat că această metodă a funcționat pentru ei, așa că este posibil să doriți să o încercați.

În mod alternativ, puteți să vă deconectați și să reconectați Surface Go de la doc și apoi încercați să mențineți butonul de pornire.

• CITEȘTE ȘI: Actualizați laptopul dvs. Surface și Surface Go pentru a remedia problemele despre stilou

Soluția 2 - Încărcați dispozitivul

Dacă aveți această problemă, probabil că bateria este complet descărcată și asta cauzează apariția problemei. Pentru a remedia această problemă, trebuie doar să conectați suprafața la încărcător și să o lăsați să se încarce aproximativ 30-60 de minute.

După ce dispozitivul dvs. este încărcat cumva, încercați să-l porniți din nou și verificați dacă acesta este pornit.

Soluția 3 - Conectați încărcătorul la o altă priză

Mulți utilizatori au raportat că Surface Go nu se va aprinde deloc, iar acest lucru este de obicei legat de o baterie drenată. Dacă aveți aceeași problemă, poate încercați să conectați dispozitivul la un încărcător și să încercați să-l porniți din nou. Mai mulți utilizatori au raportat că această metodă nu a funcționat pentru ei, dar după ce au conectat încărcătorul la o altă priză, dispozitivul a început să se încarce și s-a pornit fără probleme.

Dacă dispozitivul nu se va aprinde sau nu se va încărca, probabil că aveți prea multe dispozitive conectate la aceeași priză și dispozitivul dvs. nu obține suficientă energie. Pentru a remedia acest lucru, pur și simplu conectați suprafața la o priză, fără cabluri de extensie sau alte dispozitive și verificați dacă acest lucru vă ajută.

Soluția 4 - Încercați să efectuați o repornire hard

Dacă dispozitivul dvs. Surface Go nu pornește, poate veți putea rezolva problema doar prin efectuarea unei reporniri dure. Acest lucru este destul de simplu și puteți face acest lucru urmând acești pași:

1. Apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire și tasta de volum pentru aproximativ 15-20 de secunde și apoi eliberați butoanele. Rețineți că trebuie să mențineți aceste butoane apăsate timp de 15-20 de secunde, chiar dacă ecranul se aprinde și apare logo-ul Surface.
2. Așteptați aproximativ 10 secunde și apoi apăsați butonul de pornire pentru a porni dispozitivul în mod normal.

După ce faceți acest lucru, verificați dacă problema există încă.

Soluția 5 - Deconectați toate dispozitivele USB

Dacă Surface Go nu se va activa deloc, probabil că problema este legată de dispozitivele USB conectate la dispozitivul dvs. Pentru a remedia problema, deconectați toate dispozitivele de pe suprafața dvs., precum și cardurile SD sau microSD pe care le-ați conectat. Același lucru este valabil și pentru Dock Surface și stația de andocare.

Uneori, aceste dispozitive suplimentare pot pune un efort suplimentar pe dispozitivul dvs., așa că asigurați-vă că le deconectați și încercați să porniți dispozitivul fără ele.

• CITEȘTE ȘI: Ce să faci dacă Surface Go nu se va percepe

Soluția 6 - Utilizați o comandă rapidă de la tastatură

Potrivit utilizatorilor, dacă Surface Go nu se va activa, poate puteți rezolva problema folosind tastele rapide de la tastatură. Uneori, driverul dvs. de afișaj ar putea să nu răspundă și puteți crede că suprafața dvs. nu este activată.

Pentru a verifica dacă driverul de afișare este problema, pur și simplu apăsați tasta Windows + Ctrl + Shift + B simultan pe tastatură. Dacă utilizați un mod Tablet, puteți să apăsați butoanele Volume Up și Volume Down de trei ori rapid în două secunde.

Dacă ați făcut acest proces corect, ar trebui să auziți un scurt semnal și Windows va reîmprospăta ecranul și problema va fi rezolvată.

Soluția 7 - Verificați cablul de alimentare

Dacă această problemă apare, poate este o idee bună să vă verificați cablul de încărcare. Poate că Surface Go nu se va porni deoarece bateria este drenată și cablul dvs. este deteriorat. Pentru a vedea dacă cablul funcționează corect, conectați-l la suprafață și la priza electrică. Dacă totul este în regulă, un LED de pe cablu ar trebui să se aprindă.

Dacă LED-ul nu se aprinde, încercați să deconectați cablul de la suprafață, așteptați câteva minute și apoi conectați-l din nou. În cele din urmă, încercați să mutați și să îndreptați cablul. Dacă acest lucru ajută, este foarte probabil ca cablul dvs. să fie deteriorat, așa că ar trebui să luați în considerare înlocuirea.

Soluția 8 - Curățați conectorii

Dacă suprafața dvs. Go nu se va activa, problema ar putea fi legată de conectorii dvs. Uneori, conectorii pot deveni murdari și asta poate duce la această și multe alte probleme. Pentru a remedia problema, se recomandă curățarea cu atenție a conectorilor. Aceasta este o procedură oarecum avansată și, dacă nu sunteți confortabil, faceți acest lucru, poate ar trebui să contactați un expert. Pentru a curăța contactele, faceți următoarele:

1. Deconectați suprafața de pe doc.
2. Utilizați o radieră pentru a curăța pinii de pe conector. Fii blând și încearcă să nu deterioreze conectorii.
3. După ce faceți acest lucru, folosiți alcoolul pentru a curăța ace.

După curățarea conectorilor, asigurați-vă că acestea sunt complet uscate înainte de a porni suprafața dvs.

Soluția 9 - Duceți dispozitivul la centrul de reparații

Dacă dispozitivul dvs. nu se va mai aprinde deloc, este posibil ca dispozitivul să fie deteriorat. Dacă ați achiziționat recent suprafața dvs., este probabil că este încă în garanție, astfel încât să îl puteți trimite la centrul de reparații Microsoft pentru a putea inspecta și repara dispozitivul.

Nefiind capabil să porniți dispozitivul Surface Go poate fi o mare problemă, dar sperăm că ați reușit să rezolvați această problemă după ce ați utilizat una dintre soluțiile noastre.

CITEȘTE ȘI:

• Iată ce să faceți dacă acoperirea de tip Surface Pro 4 nu funcționează
• FIX: Pen Pro Surface 3 nu va deschide OneNote în Windows 10
• Cum să remediați problemele Wi-Fi Surface Pro