Dacă ați instalat cea mai recentă actualizare Windows 10, este posibil să fi observat o problemă în care conectarea este întârziată cu 5 până la 10 minute în timpul căreia ecranul negru apare până când veți recăpăta controlul asupra sistemului. Deocamdată, se pare că problema a afectat doar câteva dispozitive HP. Nu a existat încă o soluție oficială pentru problema lansată.

Detalii despre problema întârzierii

După ce Microsoft a confirmat problema, compania a furnizat o mulțime de detalii și o soluție de rezolvare destinată utilizatorilor avansați. Se pare că Microsoft învinuiește HP spunând că unele imagini din fabrică OEM creează unele „chei de registru incorecte” în timpul creării de imagini care provoacă conflicte cu serviciul de pregătire a aplicațiilor de la Windows. Toate acestea vor avea ca rezultat un interval de 5 până la 10 minute în care există un ecran negru până când utilizatorul va prelua controlul asupra dispozitivului. Problema este declanșată la fiecare repornire a sistemului.

Microsoft oferă o soluție de rezolvare pentru utilizatorii avansați

Compania lucrează în prezent la o rezolvare permanentă a problemei. Există deja o soluție de rezolvare disponibilă, dar pentru a putea să funcționeze ar trebui să fiți foarte familiari cu registrul Windows. În caz contrar, compania nu recomandă aplicarea acestei soluții. Aici este:

1. Faceți clic pe caseta Căutare din bara de activități și apoi tastați REGEDIT. Acum puteți face clic pe OK.
2. Accesați editorul de registru și localizați cheia registrului: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionAppxAppxAllUserStoreApplications
3. Acum, selectați cheia subregistrului cu un nume cheie de registru care începe cu una dintre următoarele:

• Microsoft.NET.Native.Framework.
• Microsoft.NET.Native.Runtime.
• Microsoft.VCLibs.

1. Selectați Editare din meniul Registru și apoi Ștergeți.
2. Repetați pașii 3 și 4 în cazul în care trebuie.

Aceasta este singura soluție disponibilă pentru moment, însă compania va lansa în cel mai scurt timp o soluție oficială pentru aceasta.