Ați întâlnit eroarea 500 în aplicația Microsoft Teams? Dacă da, ar putea însemna unul dintre mai multe lucruri.

Iată câteva dintre cauzele comune ale erorii 500 pe echipele Microsoft:

• Fișiere de sistem corupte
• Ștergerea necorespunzătoare a fișierelor de instalare anterioare
• Eșecul instalării Office
• Instalarea Office a fost blocată fie de programul antivirus, fie de firewall-ul computerului
• Office nu se poate instala, deoarece conexiunea dvs. de internet ar putea împiedica acest lucru
• Setările proxy împiedică instalarea Office
• O versiune anterioară a Office existentă pe computerul dvs. blochează instalarea celei mai noi versiuni (acest lucru s-ar putea datora unei reparații incomplete, parțiale, schimbării, instalării și / sau eșecului sau eliminării versiunii anterioare)

Iată câteva soluții care vă arată cum să remediați eroarea 500 pe echipele Microsoft.

Cum se rezolvă eroarea 500 la echipele Microsoft

1. Ștergeți memoria cache de acreditare pentru a remedia eroarea 500 la echipele Microsoft
2. Reparați aplicația Office
3. Eliminați Office pentru a remedia eroarea 500 la echipele Microsoft
4. Eliminați manual Office pentru a remedia eroarea 500 pe echipele Microsoft
5. Descărcați și instalați din nou Office pentru a remedia eroarea 500 pe echipele Microsoft

1. Ștergeți memoria cache de acreditare pentru a remedia eroarea 500 pe echipele Microsoft

Iată cum se face acest lucru:

1. Faceți clic dreapta pe Start.
2. Selectați Panou de control.

   
3. Faceți clic pe Conturi utilizator.
4. Deschideți Managerul de acreditare.
5. Ștergeți memoria cache de acreditare.

   

6. Reporniți clientul echipei Microsoft
7. Accesați Tava de sistem.
8. Faceți clic dreapta pe pictograma Echipe.
9. Deconectați-vă apoi reporniți.

După ce vă deconectați, apoi reporniți, aplicația Echipe Microsoft vă va solicita datele de acreditare.

Introduceți datele de acreditare Office 365.

2. Reparați aplicația Office

Acest lucru vă ajută să remediați și / sau să înlocuiți fișierele de sistem corupte din computerul dvs. care ar fi putut produce eroarea 500 la echipele Microsoft

Faceți acești pași:

1. Faceți clic dreapta pe Start.
2. Selectați Panou de control.
3. Faceți clic pe Programe.

   

4. Faceți clic pe Programe și funcții.
5. Faceți clic pe versiunea Office pe care doriți să o reparați.

   

6. Faceți clic pe Modificare.
7. Alegeți reparații rapide.
8. Faceți clic pe Reparați.

Notă: În cazul în care reparația rapidă nu o rezolvă, selectați Reparare online, apoi faceți clic pe Reparație.

Această soluție a ajutat? Dacă nu, încercați următoarea soluție.

• CITEȘTE ȘI: Cum să instalați și să folosiți echipele Microsoft pe Windows 10

3. Eliminați Office pentru a remedia eroarea 500 la echipele Microsoft

Dacă eroarea 500 persistă după ce încercați să reparați Office, încercați să dezinstalați Office de pe computer urmând acești pași:

1. Faceți clic dreapta pe Start.
2. Selectați Panou de control.
3. Faceți clic pe Programe.
4. Faceți clic pe Programe și funcții.
5. Alegeți suita Office.
6. Faceți clic pe Ștergeți.

Uneori, pot exista fișiere și date care rămân, chiar și după eliminarea Office din panoul de control. Doar pentru a fi sigur, puteți consulta link-ul de mai jos și urmați pașii rapide din ghid.

• CITEȘTE ȘI: Cum să eliminați complet Microsoft Office din Windows 10

4. Scoateți Office manual

Dacă eliminarea Office folosind soluția 2 nu a funcționat, încercați să dezinstalați manual Office pentru al elimina complet utilizând pașii de mai jos:

1. Înlăturați pachetul Windows Installer.
2. Ștergeți sarcinile programate de pe Office.
3. Finalizați sarcinile Click-to-Run pe Task Manager.
4. Ștergeți comenzile rapide din meniul Start.
5. Ștergeți sub chei de registru legate de Office.
6. Ștergeți fișierele Office.

Pasul 1: Scoateți pachetul Windows Installer

Urmează următoarele instrucțiuni:

1. Accesați folderul de instalare Office accesând C: \ Program Files \ Microsoft Office.
2. Faceți clic dreapta pe folderul de instalare Office relevant, de exemplu, Office 15 sau Office 16.
3. Faceți clic pe Ștergeți.

Pasul 2: Ștergeți sarcinile programate pe Office

1. Faceți clic dreapta pe Start
2. Tastați CMD în caseta de căutare
3. Din rezultatele căutării, accesați Comanda promptă și faceți clic dreapta pe ea.
4. Selectați Executare ca administrator.
5. Tastați următoarele comenzi, apoi apăsați Enter după fiecare:
   • exe / șterge / tn „Actualizări automate MicrosoftOfficeOffice”
   • exe / șterge / tn „Întreținerea abonamentului MicrosoftOfficeOffice”
   • exe / șterge / tn „Monitorul de serviciu MicrosoftOfficeOffice ClickToRun”

Pasul 3: Finalizați clicurile pentru a executa sarcinile din Task Manager

1. Faceți clic dreapta pe Start
2. Selectați Task Manager
3. Faceți clic pe fila Procesare
4. Verificați dacă aceste procese se execută, apoi faceți clic dreapta pe fiecare și faceți clic pe Task End
   • .executabil
   • Setare *.exe

Pasul 4: Ștergeți comenzile rapide din meniul Start

1. Faceți clic dreapta pe Start.
2. Tastați CMD în caseta de căutare.
3. Faceți clic dreapta pe promptul de comandă în rezultatele căutării.
4. Selectați Executare ca administrator.
5. Tastați % ALLUSERSPROFILE% \ Microsoft \ Windows \ Meniu Start \ Programe.
6. Apăsați Enter.
7. Ștergeți folderul Microsoft Office 16 (sau folderul pentru Office din computer).

Pasul 5: Ștergeți sub chei de registru legate de Office

1. Faceți clic dreapta pe Start.
2. Selectați Executare.
3. Tipul regedit.

   

4. Faceți clic pe Ok sau apăsați Enter
5. Editorul Registrului se va deschide. Ștergeți aceste sub-taste:
   • HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ OfficeClickToRun
   • HKEY_LOCAL-MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ AppVISV
   • HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ Office
6. După ce ați terminat, ștergeți cheia Office

Pasul 6: Ștergeți fișierele Office

1. Faceți clic dreapta pe Start
2. Selectați Executare
3. Tip % ProgramFiles%
4. Faceți clic pe OK sau apăsați Enter
5. Ștergeți folderul Microsoft Office 16 (sau folderul pentru Office din computer)
6. Deschideți din nou caseta de dialog Executare
7. Tipul % ProgramFiles (x86)%
8. Faceți clic pe OK sau apăsați Enter
9. Ștergeți folderul Microsoft Office

5. Descărcați și instalați din nou Office pentru a remedia eroarea 500 pe echipele Microsoft

Iată cum se face acest lucru:

1. Conectați-vă la contul Microsoft
2. Selectați Instalare
3. Faceți clic pe Executare
4. Dacă vedeți că sunteți bine să mergeți ”, faceți clic pe Toate gata

Oare dintre aceste soluții a funcționat pentru tine? Spuneți-ne în secțiunea de comentarii.

Nota editorului: Această postare a fost publicată inițial în noiembrie 2017 și de atunci a fost complet renovată și actualizată pentru prospețime, acuratețe și exhaustivitate