Documentele Google nu se vor deschide în Chrome

1. Solicitați permisiunea de a deschide documentul
2. Contactați direct proprietarul și solicitați acces imediat
3. Schimbă-ți contul Google
4. Utilizați un procesor de texte terț
5. Așteptați și încercați să o deschideți mai târziu
6. Încercați un alt browser
7. Ștergeți memoria cache / cookie-urile browserului
8. Verificați conectivitatea la Internet
9. Verificați-vă software-ul antivirus
10. Încercați un alt dispozitiv
11. Distribuie-l cu un prieten

Parte a celebrului Google Office Suite (G suite), Google Docs a câștigat rapid utilizatorii datorită ușurinței sale de utilizare, abilităților de colaborare online și flexibilității.

Dar, la fel ca și alte programe software, uneori are probleme frustrante care îți îngreunează munca.

Unul dintre cele destul de comune se referă la accesul la documentele din suita G și aici, utilizatorii primesc uneori mesajul „Documentele Google nu se vor deschide” atunci când încearcă să deschidă documentele Google.

Ar putea fi unele altele, dar deocamdată dorim să vedem cum puteți rezolva această problemă:

Ce împiedică deschiderea Google Docs

Dacă un document nu se va deschide, câteva lucruri pot fi greșite. Iată o evidențiere a celor mai frecvente cauze:

• Este posibil ca proprietarul fișierului să nu vă fi atribuit permisiuni pentru a vizualiza documentul.
• Accesați fișierul din alt Cont Google, dar din contul dvs. obișnuit.
• Cineva ți-a înlăturat dreptul de a deschide fișierul.
• O conexiune la internet instabilă va încărca și deschide fișierele în funcție de dimensiunea documentului.
• Probleme ale browserului, cum ar fi memoria cache completă, un browser învechit și multe altele ar putea îngreuna încărcarea și deschiderea fișierelor de unități g.
• Programul dvs. antivirus ar putea confunda documentul cu un fișier rău intenționat.
• O defecțiune rezultată dintr-o actualizare recentă la funcția de Backup și sincronizare Google Drive.

CITEȘTE ȘI: Soluție completă: Google Drive nu se poate conecta

Ce pot face dacă Google Docs nu se va deschide?

Există câteva soluții de rezolvare pe care le puteți încerca pentru a vă deschide cu succes documentul Google.

Fix 1: Solicitați permisiunea de a deschide documentul

În cazul în care problema a apărut din cauza lipsei permisiunii, cereți proprietarului fișierului să vă aloce drepturile de deschidere.

paşi:

1. Conectați-vă la unitatea Google.
2. Deschideți documentul în cauză.
3. Pe pagina „ Aveți nevoie de permisiune ”, faceți clic pe Solicitați acces.

   

4. Proprietarul original al documentului va primi un e-mail automat care solicită aprobarea.
5. Veți primi un e-mail de răspuns imediat ce cererea dvs. va fi aprobată, permițându-vă să deschideți fișierul.

Reîncercați. Fișierul ar trebui să se deschidă fără accesorii.

Fix 2: contactați direct proprietarul și solicitați acces imediat

De asemenea, puteți scrie proprietarului, rugându-i să modifice opțiunile de partajare a fișierelor din partea lor și să vă permită să vizualizați fișierul.

Fix 3: Schimbați contul Google

De asemenea, este posibil ca documentul să fie deschis pentru un cont Google diferit de cel pe care îl utilizați.

Acest lucru este frecvent mai ales atunci când aveți mai multe conturi, astfel încât trebuie să treceți la contul inițial pentru a deschide documentul în cauză.

paşi:

1. Faceți clic pentru a deschide documentul relevant.
2. În pagina „ Aveți nevoie de permisiune ”, faceți clic pe Comutare conturi.

   

3. Acum conectați-vă cu celălalt Cont Gmail.
4. Încercați să deschideți documentul și să verificați dacă acesta este accesibil.

Fix 4: Utilizați un procesor Word terță parte

Mai întâi puteți salva documentul pe computer, apoi îl puteți deschide folosind un procesor de texte diferit, cum ar fi Microsoft Word sau Zoho Writer.

paşi:

1. Descărcați / salvați documentul într-un folder ales, cum ar fi folderul de descărcări, fără a-l deschide.
2. Acum deschideți acel folder.
3. Faceți clic dreapta pe fișierul cu document problematic, apoi faceți clic pe Proprietăți

   

4. Faceți clic pe Modificare …

   

5. Selectați Microsoft Office Word sau un program similar.

   

6. Faceți clic pe OK și din nou pe OK.
7. Deschideți fișierul doc pentru a vedea dacă totul este bine.

CITEȘTE ȘI: Microsoft Word - un procesor Word atemporal

Fix 5: Așteptați și încercați să-l deschideți mai târziu

În unele cazuri, documentele nu sunt disponibile temporar, probabil datorită provocărilor de conectare la internet, întreruperilor pentru Google Drive sau serverelor Google sau chiar sughițelor de sincronizare.

Puteți oferi unității Google avantajul de îndoieli și presupuneți că documentul este doar inaccesibil temporar.

Și deci așteptați un pic, apoi încercați să redeschideți documentul. Funcționează uneori!

Fix 6: încercați un alt browser

În anumite cazuri, documentele Google care de-a lungul timpului nu au reușit să se deschidă pe un browser, se deschid atunci când sunt accesate din alte browsere.

Puteți apoi să vă mutați la Edge, Google Chrome sau Mozilla Firefox în funcție de software-ul dvs. actual de navigare și să vedeți cum merge?

De asemenea, vă ajută dacă orice browser folosiți este actualizat și că sunteți la cea mai recentă versiune.

• : Cum să faceți upgrade la cea mai recentă versiune de Edge pe Windows 10

Fix 7: Ștergeți memoria cache / cookie-urile browserului

Cookie-urile sunt fișiere care sunt create de obicei de site-urile pe care le vizitați pentru a vă îmbunătăți experiența pe internet prin salvarea datelor de navigare.

Pe de altă parte, memoria cache, amintește părți din diverse pagini, cum ar fi imaginile încărcate, pentru a le ajuta să se deschidă mai repede la următoarea vizită.

Unele instrumente, inclusiv G Suite, se încarcă mai lent din cauza acestui conținut. Prin urmare, trebuie să curățați aceste detalii înainte de a deschide fișierele dvs. Drive.

paşi:

Google Chrome

1. Deschide Chrome.
2. Faceți clic pe Mai mult (este în dreapta sus).
3. Dați clic pe Mai multe instrumente
4. Acum selectați Ștergeți datele de navigare.
5. Alegeți un interval de timp relevant sau selectați Tot timpul (În partea de sus) pentru a șterge totul.
6. Bifați casetele de selectare de lângă imagini și fișiere în cache și Cookie-uri și alte date ale site-ului.

   

7. În cele din urmă, faceți clic pe Ștergeți datele de navigare (așa cum este evidențiat mai sus).

Margine

1. Faceți clic pe cele trei puncte pe care butonul se află în colțul din dreapta sus al ecranului.
2. Selectați Setări din meniul derulant.
3. Accesați Ștergeți datele browserului
4. Selectați Alegeți ce să ștergeți.
5. Verificați casetele marcate Date și fișiere în cache și Cookie-uri și a salvat datele site-ului.

   

6. Faceți clic pe fila Ștergeți.

Mozilla Firefox

1. Faceți clic pe butonul meniu (cele trei linii orizontale)
2. Alegeți Opțiuni.
3. Faceți clic pe Confidențialitate și securitate.
4. Accesați cookie - urile și zona de date a site-ului și faceți clic pe Ștergere date.
5. Marcați caseta de lângă Cookie - uri și Datele site-ului, precum și cea din apropierea Conținutului Web în memoria cache

   

6. Faceți clic pe ștergeți.

Fix 8: verificați conectivitatea la Internet

O comună slabă a conexiunii la internet cauzează probleme de deschidere a documentelor.

Încercați-vă norocul conectându-vă la o altă rețea și vedeți dacă fișierul doc se va încărca și se va deschide corect.

Fix 9: verificați software-ul dvs. Antivirus

Adblockers și software-ul de scanare a virușilor de pe computer intervin cu fișierele Drive, inclusiv Google Docs.

Puteți să îl dezactivați scurt sau să verificați pentru a vă asigura că software-ul antivirus nu restricționează G Suite.

• : Ce este rezumatul Windows Defender și cum îl puteți dezactiva?

Fix 10: Încercați un alt dispozitiv

Glitch-ul ar putea avea ceva de-a face cu hardware-ul pe care îl utilizați, astfel încât fișierul care refuza să se deschidă pe laptop se deschide cu succes de pe smartphone sau desktop.

Conectați-vă la unitatea G de pe alte dispozitive și încercați să deschideți documentul.

Fix 11: Împărtășește-l cu un prieten

Dacă sunteți încă să-l tăiați, împărtășiți documentul cu o altă persoană și vedeți dacă îl poate deschide.

Atunci când este posibil, cereți-le să redirecționeze fișierul cu dvs. din nou.

Apoi, ar trebui să faceți o altă încercare de a o deschide din contul Google.